Чисто, аккуратно. Вежливые сотрудники. Никаких проблем при посещении данного отделения не возникло. Получаю и отправляю посылки авито здесь. Операторы работают быстро
Оксана Рябцева
Знаток города 11 уровня
24 декабря 2024
Когда подошла и не было очереди,очень удивилась, решила, что мне повезло и я нашла то счастливое отделение, которое свободно. Но нет оказалось, что это просто какие то магнитные бури и только в данный момент там нет очереди. Почта как всегда цены не меньше чем в других доставках, очереди бешенные. Стараюсь не пользоваться услугами данного заведения, только в очень очень крайнем случае
Татьяна Мишустина
Знаток города 9 уровня
25 августа 2024
Скандалы интриги расследования) Как и везде в почтовых отделениях. В целом все отлично, персонал замечательный, в большинстве. Особенно высокая, светловолосая девушка. Всегда всем помогает. И очень быстро все делает.
Сняла звезду за вечное отсутствие бесплатных упаковочных пакетов. Но это вопрос больше к организации, чем к филиалу.
Посещаю почту 2 раза в неделю. В этом отделении была впервые. Надеюсь, больше не придется туда ехать.
Пришла, заняла очередь. Чтобы не задерживать ни себя, ни других, хотела сразу заполнить конверты и подойти на отправку с готовыми пакетами. Подошла к одному из операторов, спросила, можно ли получить конверты и заполнить, пока не подошла моя очередь (всегда так делаю в других отделениях), ответа не последовало. Спросила еще раз-игнор полный. Не выдержала, более громко сообщила ей о том, что задала вопрос, на что получила ответ о том, что она занята. Неужели нельзя ответить «да» или «нет»?!
Далее, подошла к другому оператору в порядке очереди, было несколько писем. Несколько человек подходили, спрашивали то же самое «можно ли пока отправить конверт», всех игнорируют. Пока я не попросила продать женщине конверт, никто даже в ее сторону не посмотрел!
Причем люди, стоящие в очереди, не против того, чтобы пропускать тех, кому необходимо приобрести почтовые принадлежности для отправки.
Отвратительное отношение!
Очень маленькое отделение,на такой большой район. Маленькое, операторы не справляются. Лично мое впечатление было испорчено, когда я отстояла огромную очередь «на получение посылки», подошла к оператору,а она сказала, «у нас терминал не работает,вам в другое окошко». Я с маленьким ребенком в коляске, он вертится,в отделении душно, народу навалом… и снова стоять в огромной очереди…Почему нельзя повесить какое-то объявление о неработающем терминале- остаётся загадкой..
25.09 просто купить 3 конверта ! Очередь не вероятная!!! На кассе сидит темная девушка Ну прям ооочень сонная , как будто прим нарочно медленно паковало чьи-то посылки. Я простояла почти час …. Прям смешно.
Пошёл забрать посылку очень грязно дизайн очень плохой все сотрудники хмурые отказывались выдавать посылку без паспорта впервые такое замечаю просто ужас в итоге пришёл с паспортом а они закрылись на 20 мин раньше
Моя родненькая. Как хорошо, что открылась год назад почта ближе к дому и не надо ездить на 40-летия Победы. В очереди обычно долго стоять не приходится. Или же вообще попадаю в такое время, когда людей нет. Как в поговорке: «Не стреляйте в пианиста — он играет как умеет», будьте снисходительны и благодарны, коллектив приветливый и старается, видно, что все очень заняты. Очереди всегда очень быстро проходят, особенно, если больше получающих, чем отправляющих. Почтовый ящик на улице, проверено, тоже опустошается и письма доходят.
Отличное отделение! Сотрудники работают чётко. Есть места где можно посидеть. Весь негатив бывает в очереди среди людей, к сотрудникам почты претензий нет.
В данном отделении вечные пробоемы с обслуживанием! Сейчас 05.09.2025 г. пришла отправить посылку помог работы, время 19:21, очередь стоит на улице, работает одна сотрудница и все! Вы в своём уме!? Прошу принять меры!
Самое ужасное почтовое отделение. Пользуюсь услугами почты России уже несколько лет, всегда все было хорошо. Этим летом начала пользоваться этим отделением, так как оно ближе к дому (до этого ездила в отделение на 40 лет победы). Отправила я значит первую посылку, в ней была дорогая одежда, в итоге посылка шла почти 2 недели (обычно они идут 3-4 дня) и пришла просто в ужасном состоянии. Коробка была вся в грязи, какой-то ржавчине и абсолютно мокрая, она расслаивалась в руках. Одежду я запаковала внутри в пакеты, и это не спасло, все было мокрое и воняло сыростью. Ну я подумала первый раз такое не буду никуда жаловаться, а надо было...
Сейчас я должна была получить ещё одну посылку. Сначала ее потеряли и она каталась по Краснодарскому краю, потом она приехала на Боспорскую в это отделение, я хотела уже пойти за ней в итоге мне в приложении пишут, что посылка была отправлена на другой адрес. Позвонила на горячую линии, мне там сказали что это ошибка и посылка через два дня придет в это отделение. Сегодня я пошла за ней, а мне говорят что она вообще в другом конце города и я могу ее получить только там. Как это понимать вообще?!?!??!? Я специально написала этот адрес потому, что он ближе ко мне. Снова позвонила на горячую линию, мне ответила грубая девушка, которая даже не хотела представляться, повышала на меня голос и предлагала платную услугу, чтобы мою посылку доставили в это отделение. Это просто ужас какой-то. Ещё она меня уверяла что это я написала тот индекс, куда они отправили посылку, а когда я ей говорила что вообще понятия не имею где это и никак не могла написать такой индекс, она мне отвечала что мой адрес обслуживает та почта. Тогда почему до этого когда я отправляла посылки на 40 лет победы их не перенаправляли туда? И они доходили в целости и сохранности. Никогда такого хамского общения ни от кого не слышала. В итоге она просто сбросила и всё. Я даже не знаю куда мне жаловаться. Так много вопросов и нет ответов...
7
3
Krasnodar
Знаток города 7 уровня
8 декабря 2024
➕Удобное расположение
➖Нет скамеек, где можно отдохнуть , а так приходится по 2ч ждать очередь на ногах.
➖Медленно работают операторы, тк одна общая очередь, было бы быстрее если бы 1 выдавал, а другой оформлял, как на Панораме и не толкались бы все в куче.
Отличное отделение. Работают все 3 окошка!!! Очередь проходит быстро, сотрудники вежливые, в отделение чисто. Расположено правда во дворе, куда не подъехать.
Достаточно компетентный персонал.Бывают очереди-но это обычное явление для таких мест-специалисты стараются оперативно обслужить всех. Очень удобное расположение для такого района,нет необходимости выезжать за пределы ...
Отвратительно! Раньше без проблем и очередей получала отправления, работало 3 окна, но последнее время это ужас, почта переполнена народом, очередь на улице, ждёшь по два часа , работает одно окно и очень медленно!
Большие очереди не зависят от сотрудников , так как жителей в губернском много , а сотрудника 3
Не смотря на это , девушки быстро и качественно работают 👍
Плохо что не выдают заказы когда приходишь получать за другого человека , но можно сделать доверенность и не будет проблем !
Молодцы 👏
Обслуживание на должном уровне 👍
Не смотря на огромное количество негативных посетителей, операторы терпят это всё отношение к себе и стараются не реагировать, это заметно со стороны.
Спасибо вам, что терпите это всё и делаете добросовестно свою работу!
Очень не понравилось отношение к людям...не отдали жене посылку,хотя указан был её номер телефона отправителем,но получателем был муж.Женщина с двумя детьми приехала за посылкой,показала паспорт,фамилия общая,печать о браке двое общих деток...а бездушная дама отказалась отдать посылку жене и детям.
Я считаю,что это не правильно.
Ведь жена с двумя детками и общей фамилией-это не посторонний человек и эта бездушная дама должна была выдать посылку самым близким членам семьи.
Здесь всегда большая очередь. Причина в том, что это единственное почтовое отделение на большой район. Но, на удивление, очередь быстро продвигается. Сотрудники работают быстро и слаженно 👍 Рекомендую!
Так почта удобно расположена, внутри чистенько и светло, новая пока. Но вот очереди это жесть, я как не приду, постоянно передо мной ни меньше 10 человек...... и это 8 из 10 случаев всегда так...
Новое отделение, чисто, светло, просторно. Молодой коллектив, все девченки приветливые, внимательные, всегда помогут, объяснят. Хорошее отделение, но для такого огромного микрорайона как Губернский, одного такого отделения не достаточно.
Очередь небольшая была, но достаточно быстро работают операторы, ждала не дольше 10 минут, быстро обслужили, помещение просторное, чистое, удобное расположение и есть место для парковки. Единственный момент - не было упаковочных пакетов, просто обклеили мой пакет скотчем, но это не критично
Отправляла авито доставкой посылку, на сайте указано, что покупатель оплачивает и доставку и упаковку!!! В первый раз все было норм, я думаю, с сотрудником повезло. А сегодня новость, бесплатные пакеты закончились… на вопрос А что значит бесплатные закончились, если покупатель оплачивает доставку(упаковка включена в стоимость!) в ответ Тишина…. Девушка вы меня не слышите? Тишина, тупой взгляд в монитор. Денег собралась взять, а обосновать не может. Не выспалась наверное.
Единственное отделение Почты на весь губернский. Клиентоориентированные сотрудники! Желаею вам адекватных клиентов! Спасибо за вашу работу, всё отлично 👍👏
Дешевле и быстрее чем Сдэк))
Лызенко Екатерина (Заместитель начальника) хочу выразить благодарность за отличную работу.
Спасибо за своевременную, качественную работу и уверенный профессиональный подход к решению задачи. Благодаря вашему трудолюбию и усердию результат оказался наилучшим и превзошел все ожидания. Приятно иметь дело с таким специалистом!
Девчонки молодцы, стараются, быстро всех принимают. Но их 1 отделения на огромный район все равно не хватает. Очереди, но они стараются) терпения сотрудникам
Очень маленькое почтовое отделение для большого микрорайона. Приём ведут 3 оператора. Часто большие очереди. Плюс- приветливый, корректный персонал. Работаю чётко и быстро.
К сотрудникам вопросов нет, но как может справится такое маленькое отделение с потребностью населения такого уже огромного района?! Всего 2 оператора это мало однозначно!
Очень хорошее отделение. Уважительный и профессиональный персонал. Ушла в отличном настроении спасибо ,очень редко встретишь такое отношение к работе и людям ,настоящие специалисты своего дела