Получала сегодня, 29 ноября 2024 года, мелкий пакет из Китая - заказ на Озоне. Начальник ОПС совершенно не умеет себя вести: мне попросту нахамили. Потребовали установки на смартфон приложения( это правомерно?) У меня недостаточно памяти на установку этого приложения. Я спросила, что будет, если у пенсионера не будет такого телефона? Мне грубо ответили, что я не пенсионер (хотя я им являюсь), и нечего лезть со своим "ЕСЛИ" В мой адрес в конце разговора была отпущена фраза: "Больше ничего не получите!" А у меня еще один оплаченный заказ - новогоднее платье для внучки, не знаю, как теперь быть. Ушла возмущенная, с негодованием
Персонал не очень культурно себя ведёт.Можно споко йно всё объяснить,а они вместо этого хамит и грубо обращаются.забераю теперь посылки в другом отделение.Я лучше съездию в успенку на почту чем буду выслушивать в данном отделении
Спасибо за работу!с новой начальницей и девчатами иименно н а почте обслуживание стало очень хорошее, нагрузка очень большая, но они стараются донести информацию очень вежливо, хотя с нашими людьми это Очень трудно. Конкретно, у меня посылка ушла обратно(не смогла во время забрать), так девчата и обзванивали по маршруту и номера "отстойников" Разыскали, где посылка зависла, хотя это уже не входило в их компетенцию. Раньше на любые прозьбы и вопросы посылали.. В Центральный почтамте. Спасибо работникам нашей почты.