В последнее время часто приходится обращаться в наше почтовое отделение… и всегда приятно посещение… В зале ожидания спокойная обстановка, легкая прохлада и чистота. Как правило, персонал работает слаженно, грамотно, вежливо и, главное, терпеливо. Спасибо им за все.
Хорошее и удобное расписание. Большое помещение.
Часто большие очереди к операторам, программа у операторов часто "зависает", мало в продаже почтовых товаров, даже конверты в дефиците. Причём, почтовые товары не видно, тем более ценников на них нет вообще. Зато продукты на все 10 метров выставлены
Хорошее отделение,сотрудники с которыми я столкнулась ,очень приятные дамы!Помогли собрать коробку для отправления посылок!Очередь была большая,но не мертвая!Сотрудники старались и мы двигались потихонечкуВ очереди минут 20 простояла!!
Нет на месте операторов, некомпетентность- не умеют отправлять перевод юнистрим. Занимаются обманом клиентов, по умолчанию отправляют посылки, письма 1 кл, емс, вместо обычных, которые в разы дешевле. Проводят по умолчанию страховки. Около года назад было отличное отделение, но в последнее время поменялись операторы, начальство. Очень плохо стало
Очень чистое,светлое, просторное помещение. Работает 4 оператора. Есть скамьи для ожидания. Не повезло, что после обновления система не заработала с 8 часов утра, но операторы были доброжелательны, терпеливо отвечали на наши вопросы. После возобновления работы, приём шёл быстро.
В зале жара, народа ужасно много, работают несколько окон... Ну о каком сервисе говорить Почта России?! Да и ещё обсчитали при отправке посылки, подала притензию
Пришли на почту, людей было не много, обслужили быстро, огромное спасибо за кондиционер, в такую жару под 40 градусов , это было бы очень плохо без возможности передохнуть в прохладе
Быстро, качественно приняли посылку. Радует что все окна универсальные не надо бегать искать куда обратиться. Вежливые работники. Очередь бывает в обеденное время и то быстро исчезает, быстрое обслуживание.
Главпочтампт. Самый центр города. Тут сидит все почтовое руководство. Почта уже не та. Кроме почтовых и сопутствующих услуг тут филиал продуктового магазина "Магнит", это угнетает. Практически всегда очереди, хотя все окна выполняют весь спектр услуг. Пользуюсь только в крайнем случае.
3
Р
Руслан Дамиров
Знаток города 30 уровня
12 октября 2024
Отправлял посылку перед закрытием
Выслушал много всего интересного но посылку приняли))
Спасибо))
Может мне просто повезло, но, последние два посещения я не стоял по полтора часа в очереди. Посылку получилось сдать в течение получаса, чему был несказанно удивлен. Приняли без хамства, без грубости, аж задумался, что с ПР случилось, или ветер попутный был...
Ужасное обслуживание.Хотела отправить за границу посылку отстояла в очереди целый час и в итоге работник отделения отказалась отправлять ее якобы у нее времени нет заполнять данные и очередь большая людям долго ждать прийдется.Я ей сказала что я тоже всех ждала и что?И в итоге она мне говорит что у нее скоро обед и она не собирается ее отправлять .Просто ужас я сама когда то работала в 14 том отделении но я никогда себе такой наглости не позволяла.😤
Удивительно, при всех переменах данное отделение не меняется с годами в обслуживании. Когда в зале, нас было только два посетителя, попросили ждать, т.к. надо принять посылки. Это плохой сервис. На нас ушлобы минут 5-7, не более. Но пришлось ждать и нам и те кто пришли потом, ещё 20 -30 миеут.
Очень плохой интернет в помещении приходится выходить на улицу " ловить" сообщение и быстро заходит на почту...
2
1
Виктор Витязев
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2023
Хамское отношение к посетителям - визитная карточка сотрудников Почты, факт известный, само собой разумеющийся, не вызывающий ни вопросов, ни сомнений. Так вот, после посещения Главпочтамта на Краснодарской, 21 в Анапе, остаётся стойкое ощущение, что такой имидж у почтовой службы России именно из-за этого конкретного отделения. Профнепригодность в услугах - это грех, так-то.
Почта наладила работу. Это приятно . практически нет очередей
Лариса Иванова
Знаток города 8 уровня
15 августа 2023
Обслуживание на низком уровне. Стояли в очереди долго. Мне показалось, что операторы почты с компьютером на Вы. Я из другого города и на мой вопрос не смогли ответить и разобраться. Мы решили в своём городе разрешить свою проблему.
Быстро обслуживаются клиенты! Редко грубят клиентам. В общем лучше, чем в некоторых других отделениях.
Wlad Weter
Знаток города 9 уровня
2 ноября 2023
Не знаю, изменилось ли что то внутри почтовых отделений на Краснодарской и на Чехова после 22 года, когда мне пришлось посетить эти отделения,но более скотский условий в Анапе я ещё не видел !