На протяжении полутора лет ничего не меняется, увы. Не работает терминал для очереди, не работают компьютеры, полтора мес ходил 12 раз чтобы получить денежный перевод. Сегодня кое как удалось. Сотрудники никогда не носят форму и нет бейджиков. Поэтому на кого конкретно подавать жалобу не понятно. Как говорится в поговорке: "рыба гниет с головы", тут видимо также, потому что сколько раз общался с рук-лем - такая же хамка! Звонил несколько раз на гор. линию, ничего не меняется.
Работницы молодцы.Несмотря на большое количество гостей Адлера работают слаженно.
К
Крисси Норман
Знаток города 10 уровня
17 апреля 2022
Моя любимая почта, бывает плохо, бывает хорошо... И всё таки коллектив там хороший)) ничего нет идеального, но почта остаётся почтой .. Обслуживание в принципе быстрое, пока....кто-то не затупит... Тогда можно снимать триллер) Бывает чисто, бывает нет, клиенты сами собирают свалку, рассположение конечно шикарное, но парковкой там и не пахнет, либо под знаком запрещено, либо на проезжей части дороги.
Так получилось что во время отдыха, мне нужно было получить посылку. И я была приятно удивлена качеством обслуживания.
Большое помещение. Не много замученные операторы, но работают быстро
Думаю что бабушек устраивает их сервис. Меня нет. Был случай когда потеряли на 2 месяца посылку которую я отправлял самой быстрой доставкой! Когда нашлась, меня ни кто не оповестил. Случайно зашёл и выяснилось что она лежит. Не захотели выдавать так как не было с собой паспорта, хотя уже были письма от меня о требовании найти важный для меня товар.
Приличное отделение, чисто,народу мало.из минусов: сотрудники не смогли ответить на простые вопросы: как долго идёт письмо, как отслеживать. Видимо мне очень в курсе где работают и не получают соответствуюший инструктаж
Все оперативно и чисто, когда отправляю/получаю посылки нередко собирается очередь и всегда справляются работники. Оставляю по 50-200р.и рекомендую всем это делать именно в Почте, нагрузка большая , от злых нападков в панику невпадают и необижаются часто. Все шикарно!
Сотрудник Адолина Ирина хамка. Грубила, ужасно общалась. Такие люди не должны работать с людьми, а особенно на почте. Такие люди не могут работать с людьми!!!Надо скачала научиться обращаться.
2 сотрудника, 20 клиентов (в условиях пандемии)... Радует только график работы и удобное местоположение. Мамочки с колясками, посылки больших размеров- всё в помещении 2 на 4... И один стол для запаковки посылок... Взять ручку для заполнения бланков- и не мечтайте.
Между 2 и 3. Тройка только за то что отправление часто проходило без проблем. Получение посылок проблематичнее, операторы неклиентоориентированы и бывают невежливы. Курьерская служба просто позор - приехал курьер и выпрашивал «ещё хотя бы 200 рублей вдобавок» к оплате доставки. Не хотел отдавать заказ. Пришлось поднять скандал на всю улицу на такое хамство, на что он долго орал как он прав.
Как и во всех почтах России, смотря какой персонал такое и обслуживание, в первый раз был ответственный, вежливый и быстрый сотрудник , во второй раз безразличный
Можно простоять в очереди час и более и потом выяснится, что не туда стоите!
1) есть помещение для получения писем, оно делится на отправляемые и получаемые. Нигде данной информации не написано, нужно спрашивать. Работники почты никак не информируют, поэтому создается хаос в очереди, обязательно нужно спросить заранее именно у работника почты в какое окно.
2)есть помещение для приема и отправки посылок, для приема 3 окна, на отправку 1 окно.
Аналогично как с письмами, только хуже. Очередь в основном на отправку, если на прием народу нет работники не помогают на отправку и работает всеравно одно окно, могут где-то через полчаса-час набалаболившись думаю начать помогать отправке. И не соблюдая очереди говорят, "кто отправляет подходите", и все бегут и тем самым создается аналогичный хаос, никто уже не понимает кто за кем, кто успел тот и молодец. Побывал как будто в прошлом - года 3 назад. Уже давно во всех почтах электронная система и там не схалтуришь, вычислят что долго обслуживают и вставят по полной.
Все четко быстро без очередей!!! Но!!!!!!Господа разоритесь на кондинционеры нормальные а не полуживые!!! Мне лично...странно как в такой духоте работают и УЛЫБАЮТСЯ ВАШИ СОТРУДНИКИ!!! Ценить надо людей и беречь!!!
Отлично, очередь не критично, банк и прочие услуги все здесь есть, рядом ксерокс и поесть, можно паркинг где найти, во двое в последние разы, комфортно, апрятно, обслужат приятно
Порадуйте родных и близких, отправьте открыточку. Персонал приветливый, показали ребёнку, что открытки отправлять - интересно.
Есть очереди, но это же почта России :)
В отделении разграничены потоки: для тех, кто отправляет посылки работает два окна в конце зала, для тех, кто пришёл получить какие-то отправления единая очередь и работает три окна. В целом обстановка вполне дружелюбная. Обслуживание быстрое, специалисты со стажем. Я отправляла несколько посылок, в почтовом отделении провела не более 20 минут.