Были сегодня, 31 марта, в 17.30 .отправляли огромную посылку ср стеклом. Какие девчонки славные тут работают: Елизавета, Елена и Наталья! Всё грамотно объяснили, упаковали, с улыбками, доброжелательно. Если бы везде был такой персонал, было бы здорово! Спасибо вам, девочки!
Отличное обслуживание! Зашёл за 2 минуты до закрытия на обеденный перерыв. Внутренне уже настроил себя спорить и доказывать, что я имею право на получение посылки прямо сейчас, а не после перерыва. Даже слова никто не сказал. Обслужили гражданина передо мной, а потом и меня.
Спасибо огромное за такое ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение!
Само отделение может и неплохое, и персонал вежливый, но то, что извещение о заказном письме из суда в почтовый ящик положили после окончания срока хранения письма в отделении - это как?
Чистое, аккуратное отделение Почты России. Сотрудники компетентны, вежливы и дружелюбны. В последние 4 месяца обслуживание быстрое и качественное. Большое спасибо сотруднице по имени Вера.
Одно из немногих отделений Глав почтамта в городе!!!! Где электронная очередь, вежливые и быстро работающие девушки. Все ясно и понятно, куда посылку отправить , где коммуналку оплатить. Рекомендую
По наполнению товаров на продажу это не почта, а ларёк. В целом сотрудники стараются, честь им и хвала.. как отделение почты - в целом норм, есть кондиционер. Помню этот пункт лет 30 назад - земля и небо.
Чудо организация!!!! Принесли извещение, что судебное письмо на почте, приехал забирать, а его не оказалось... Искали долго, но так и не нашли... Спасибо Вам за "чудесную" работу....спустя два часа поисков, оказалось, что оператор отдал моё письмо совершенно другому человеку, хорошо, что ему дозвонились и он обещал привезти письмо обратно на почту.... Это как вообще такое возможно?!??!??!! В письме важные судебные документы, а его отдали другому человеку!!!! Оператор совсем слепой что ли, не видет фамилию и номер письма??? Зачем он тогда работает там???? А потом удивляемся, куда деваются посылки и письма.... Слов нет...
Не очень приветливый коллектив работников. Часто очереди огромные, но работают не все окна. Приходилось неск. раз обращаться по одному и тому же вопросу, при этом разные требования: то нужно предъявлять паспорт, то не нужно. Смотря какой попадётся работник почты. Некомфортное расположение кресел для ожидания очереди, везде понатыканы стойки с продажей сопутствующих товаров, негде даже стоять в очереди или облакотиться.
Максимально комфортное отделение, быстрое обслуживание на сколько это возможно. Бывает много людей, бывает пусто. Единственное долго кк и во всех отделениях почты долго, обслуживают посетителей у кого оплата коммунальных услуг.
Наша почта России как всегда на высоте... Ничего не работает, персонал лишний раз задницу не оторвет от стула, документы важные для меня пришли и две недели не могли сотрудники мне их отдать, пока со скандалом не пришел. Вообщем Почта России держит марку как всегда!
Мелкие пакеты не регистрируются поэтому до адресатов не доходят. Если нет уведомления а пакет на почте то некак его не получить. Ужасные очереди. Работает 1 окно даже в час пик. Остальные окна или пустые или кто о сидит но непренемают .
Всё отлично,девчата добрые.Другое дело посетители,моя жена с коляской попросила пропустить, спасибо огромное мужики пропустили,но на выходе курица одна бросила дверь перед коляской,благо не ударила коляску.
Спасибо коллективу этого отделения за хорошую работу и отношение к клиентам. Нам повезло, что рядом с домом лучшее почтовое отделение города.☀️👍🫶
Что не скажешь про Главпочтампт. Как не приду сюда редко, по работе отправить почту, обязательно это будет очень долго, недовольные лица работников, будто домой к ним пришла, еще и грубят просто без повода.
Поэтому стараюсь успевать по времени в любимое 12е отделение!💛
Стандартное почтовое отделение, товары на отправление не упаковывают сразу клеют этикетки и отправляют. Я лично очень переживала как доедет заказ клиенту.
Лилия Цапко - лучший оператор Почты России . Умница , красавица , вежливая и обаятельная . Быстрое и профессиональное обслуживание . Здоровья ей и всех благ .
Кому - то очень повезло с женой и мамой .
Единственный и существенный недостаток- отсутствие электронной очереди! Ранее была, сломалось что- то и решили- легче убрать автомат по выдаче талонов, чем ремонтировать. Персонал профессионален, расположен к посетителям!!!
Совершенно волшебное почтовое отделение. Всё новенькое, чистое, удобное. Зона ожидания и выдачи радуют. Огромный выбор почтовых марок наборами и поштучно- такой в городе больше не встречала.
Стоят терминалы для очередности, НО они не работают! В итоге стоишь в одно окно и ждешь, пока отправят посылку, найдут письмо, оплатят комуналку... Час как минимум проходит!
Приятный в общении, профессиональный в решении вопросов коллектив. Решили не стандартный вопрос в кратчайшие сроки. Приятно была удивлена, ожидала что моя проблема останется не решенной, но девочки операторы вместе с руководителем отнеслись с пониманием и решили всё!! Огромное спасибо!!
Отличное обслуживание, компетентные операторы, быстро, качественно!!! Одно из лучших отделений! Если нужно что-то отправить, специально езжу в 12 отделение!!! Очень довольна!
С 13.05.2023г постоянные сбои программного обеспечения. На почте собирается большое количество посетителей, ожидание до двух часов. Многие не могут получить услугу и в течении трёх уже дней вынуждены возвращаться что называется ни с чем. Внятного объяснения сотрудники почты не дают.
Все великолепно! Пришлось получать сразу пять посылок, думал надолго... А вот нет! Три минуты и с кучей коробок иду домой. Вот что значит благожелательное отношение!
Самое лучшее отделение почты, в котором мне приходилось бывать. Персонал приятный, чисто. Посылки получила все вовремя, без претензий. В очереди попадаю только, когда прихожу после работы, в "час пик".
Это лучшее отделение почты в городе, очень внимательный персонал, часто отправляю посылки, помогают упаковывать. Девочки улыбчивые, работают быстро и качественно.
Очень плохое обслуживание, медленно.
В очереди для отправки посылки простоял 35 минут, когда очередь подошла, оказывается не подходит моя коробка.
Затем я обклеил коробку белой лентой, чтобы скрыть надписи, то же не устроило.!
Далее предложили купить чёрные пакеты, тогда дело сдвинулось с мертвой точки..
Неужели нельзя было сказать сразу, оденьте на коробку чёрный пакет и доло с концом!!!
Мне озвучили цену за пересыл, я озвучил её своему клиенту, клиент перевёл деньги.!
Когда дело дошло до оплаты, выяснилось что работник почты забыл посчитать их фирменный пакет почты России, за который уже пришлись доплачивать мне а не моему клиенту!
нельзя в таком месте работать в замедленном состоянии 🤦♂️
Когда было лучшим отделением ( как только открыли в новом формате и была электронная очередь) , в последнее время все стало как в лучших традициях почты, очередь и все вытекающие прелести.
Отличное почтовое отделение. Очень доброжелательные работники, никогда не встречала таких. Помогли с посылкой, даже немного задержались. Огромное спасибо
В принципе нормальная почта. Вежливый персонал. Но последние полгода практически не работает терминал электронной очереди, приходится по старинке очередь занимать. Иногда очень многолюдно, из-за чего бывают скандалы. Система автоматической выдачи посылок не работает, всегда нужен паспорт!После на телефон высылают код для получения! Хотя заявление написали, чтоб получать почту без документов. Извещения тоже только бумажные, которые не всегда доходят. Был короткий промежуток, когда присылали извещение на телефон, это очень удобная функция) Но почему-то так и не ввели на постоянной основе. График работы удобный, после работы всегда захожу.