Сегодня 04.01.2025 отправили 2 посылки с почтового отделения г. Железноводска, ул. Ленина 53. Обслуживала Любовь Николаевна Тучкова. Все сделала быстро, грамотно, вежливо. Очень ей благодарны, побольше таких работников почты РФ.
14 апреля я пришла в отделение в 12,40, работник долго обслуживала стоящую перед мною клиентку , подошла моя очередь , у меня было 4 письма , из них 2 с описью вложений и отправка Авито . В отделении не оказалось коробок Авито , я согласилась оплатить коробку , тк у меня хрупкие предметы на отправку нужно было подобрать мне коробку ( которую я купила бы) и отправить письма , работник отделения , сказала , что выполнить столько не сможет у неё а 13 начинается обед , я приехала специально в это жуткое отделение , тк у меня тоже есть обязательства по отправке , на сайте нет никакой информации об обеденном перерыве ,работник полностью мне отказал в обслуживании , даже не взяла письма на отправку , я не зашла в отделение в 13 часов , что бы мне сказать , что уже обед , информация об обеде была размещена на двери, после меня стояли ещё 4 человека , которые тоже были информированы , что обеда нет - из источников в интернете , прошу разобрать в этой истории , ответ дать письменно .
Операторы связи заставляли всех клиентов оформлять посылки через приложение Почта России. При этом клиенты выполняли весь функционал за операторов, а те сидели и наблюдали. Посылки фирменным скотчем не проклеивали. Посылку обычным скотчем вокруг обматают и всё. Отвратительное обслуживание.