Хорошее отделение. Сегодня отправляла посылку, персонал вежливый , внутри чисто и аккуратно, всё под рукой , а самое главное всё объясняют на вопросы отвечают вежливо, хотя пропуская такой поток людей с разными настроения я была удивлена.
Всегда к ним обращались, но последним 2 раза персонал показал себя с очень не красивой стороны, последний раз так вообще одна заявила «купите коробку или пакет для отправки, я что тут бесплатно что ли сижу» , до этого почему то можно было отправлять в своей коробке, а сегодня нельзя, очень жаль, впредь, не буду больше приходить в это отделение, то дерево им посади, то коробку купи. До этого через оператора и жалобу пришлось решать то что, они оформили мне отправку ускоренную, вместо обычной, мотивировали, что нельзя отменить, после звонка на горячую линию, все получается. Благодаря навязыванию коробки или пакета мы даже не отправили посылку и остались крайне невольными таким обслуживанием , надеюсь этот отзыв увидят и примут меры, иначе , действительно без работы останетесь
1
М. М.
Знаток города 3 уровня
27 ноября 2024
Девочки хорошие. Но вот только их не хватает на такой объем работы и зп нищенская. Девочки которые принимают письма, вынуждены отвлекаться и бегать искать посылки. Для посылок нужны отдельные сотрудники. Нужно доукомплектовать сотрудниками, на кой черт еще к ним прицепили Озон?! Вопрос к вышестоящему руководству, нужно как то решать проблему с нехваткой сотрудников и причем во многих отделениях.