Отделение почтовой связи № 392000
Витрина
Как добраться
Парк культуры
470 м
Особенности
Почтовые услуги:прием миграционных уведомлений, посылки международные, бандероль международная, бандероль внутренняя, почтовые карточки внутренние, почтовые карточки международные, отправления EMS внутренние, отправления EMS международные, письма внутренние, письма международные, письма 1-го класса, посылки внутренние, посылки экспресс, посылки курьер, посылки стандарт, секограммы международные, секограммы внутренние, посылка онлайн, прием/выдача международных отправлений
Приём / выдача посылок:приём посылок, выдача посылок
Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций, прием платежей за услуги сотовой связи, обслуживание банковских карт, оформление договора банковского вклада и его обслуживание, выплата заработной платы по ведомостям, прием платежей за услуги электросвязи
Услуги связи:прием, обработка, передача и доставка телеграмм
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
381 отзыв
27 октября 2024
Хотелось бы написать положительный отзыв, особенно радует режим работы до 21:00. Еще из плюсов, есть в отделении молодая приятная девушка, много раз попадала на неё, всегда приятно общается и подскажет и поможет. НО! В целом в отделении:
1.Полная халатность, почтальон приносит письма с опозданием 15 дней, уже не единичный случай☝🏼Или вообще не приносит поставив отметку неудачная попытка вручения. Может быть только для меня такие условия обслуживания? Что вообще в голове у сотрудника, который видит заказное письмо, из важного учреждения, например
, из социальных служб или судебные письма, и решает не выполнить свою работу, лишив человека важной информации и, главное, времени на её получение🤷🏼♀️ уже несколько раз получала письма, в которых пропущены сроки моего ответа.
2. Ситуация. 20 минут сотрудник зала не могла отправить деньги по платёжному поручению, не могла различить цифру 0 или букву О, какие то нелепые отговорки и неприятности мне без конца говорила. Пыталась несколько раз отказать мне в выполнении услуги. Потом не могла предоставить мне сдачу, общалась в целом непотребно и отвратительно хамски, совсем неподобающе представителю такой крупной организации, настраивала людей в очереди против меня, что это лично я их всех задерживаю. (Почему работают вообще одно окно?) Люди конечно тоже странные, то ли неграмотные, то ли привыкли к такому общению, совсем не соображают в законах и обслуживании, реально тоже начали мне что то высказывать, одна бабуля сказала полицию вызовет, чтобы меня вывели и я очередь не задерживала 😂 разложила им всё полочкам, но сомневаюсь, что в их системе ценностей произошли нужные изменения. Но сотрудник это просто шок, столько денег выделяется на обучения, а тут такое бескультурие и тупость.
Классно оформили приложение, работаете над контентом, а обслуживание как 20 лет назад. С этого начинать надо. Обучать персонал на местах.
3
11 октября 2024
Медленное обслуживание, можно и два часа в очереди просидеть. Операторов не хватает. Из плюсов отмечу электронную очередь, это удобно, взять талон и ждать вызова.
Добавляю отзыв. Сняла бы и оставшиеся звезды, но Мало того, что медленно работают, так невозможно стало получить корреспонденцию. Возвращаюсь за день второй раз, чтобы получить заказную бандероль. Время 19.32. В зале, кроме меня, нет ни одного человека. Предлагают ждать полчаса, может больше, им нужно почту оформить. Где персонал? На выдаче авито-посылок сидят два человека, никого нет у них. Где взаимозаменяемость? Обучайте людей, руководство. Людей найти не можете на работу, значит, плохо работаете. Хуже Почты России контору еще поискать надо.
1
1
4 октября 2024
Отделение 39200 находится в одном здании с Участком 392963 Тамбов МСЦ Уоп.
04.10.2024 г. после сортировки в участке 392963 посылка была в 06ч. 40 мин. направлена в отделение 392000 (конечный пункт). В посылке живые растения. Я весь день ждал, когда же они зарегистрируют переданные посылки, чтобы получить свою. Не дождался и поехал в отделение 392000. Суть: посылки с 7 утра до 18 вечера провалялись в отделении без регистрации и сотрудники отказались мне выдать мою посылку, т.к. если они это сделают, то им придется регистрировать и все остальные. А они этого делать не хотят, т.к. у них сегодня и так хватает посылок. Нормально?! Т.е. все полученные после сортировки посылки они с 7 утра не регистрируют и, соответственно, не выдают. И делать уже этого сегодня не собираются.
Вот интересно, какая статистика по летальным заболеваниям у сотрудников Почты России и особенно у их руководства, учитывая сколько россиян посылают проклятия в их адрес?
2
2