Центральное отделение почты в Тамбове. Безусловно хотелось бы прежний режим работы (хотя бы до 22-00), но моё мнение, что в областном центре должны быть одно круглосуточное отделение.
Чтобы отправить посылку, нужно было простоять в очереди более часа.
И это Главпочтамт.
Почему один человек в субботу на приеме?
Пожалуйста, подумайте, товарищи руководители.
Наверное в будни меньше клиентов, а на приеме всегда двое.
В остальные окна никого. Дамы скучают сидят
В окне обслуживания юр лиц огромное количество людей, можно простоять больше часа. Все остальные клиенты стоят по талонам в одно окно.
Операторы на приёме и выдаче посылок работают очень быстро, грамотно отвечают на вопросы.
Быстро приняли посылку , все объяснили без суеты и нервов .
1
Наталья Егорова
Знаток города 15 уровня
8 июня 2023
Расположение отличное в самом центре, рядом автобусная остановка. Персонал обычный почтовый, не торопящийся. Скорость обслуживания зависит от количества посетителей не дай бог перед вами окажется клиент с пачкой заказных писем (((( Очередь электронная.
Само помещение внутри уже потрёпаное временем, заметная несвежесть. Диваны просиженые.
Хочется отметить, что последнее время почтовые отправления доставляются быстро, заказные письма и посылки отслеживания через приложение. Так же через приложение мне нравится отправлять посылки, там дешевле и оформить можно дома, что сокращает время.
Пишу свой отзыв не конкретно про это отделение, а в общем о работе почты! Сплошные поборы! Я отправляю заказное письмо, оплачиваю все их услуги, которые они навключают туда без нашего согласия, но самая фишка в другом. Получатель письмо отказывается получать или не приходит за ним, так как уведомление не получил, и тогда почта приносит письмо обратно, но с условием, что возврат также надо оплатить. Это получается, что письмо становится золотым, а в итоге услуга и не предоставлена, но зато оплачено дважды! Письмо с двумя листочками внутри обходится почти в 150 рублей. А если мы их отправляем много, то это кругленькая сумма получается.
Отличная почтовое отделение, грамотный доброжелательный персонал, всегда готовы помочь и подсказать при оформлении посылок , работают быстро и профессионально. Благодарю.
Ужасное отношение к посетителям и клиентам. От рудников не хватает, есть талоны по электронной записи, там в отделе выдаче посылок об этом не сказали. Парень стоял час и все прошли кроме него, даже те кто пришел раньше. Вместо электронного оповещения в другом зале, девушка шепотом называет номер талона. Это просто ужас, впечатления именно от этого заведения максимально отрицательное
Центральный пункт почты, но конкретно в пункте приёма и выдачи посылок вечно очереди. И работает только один сотрудник. Причём там же пункт выдачи Озон сделали, меньше пол часа не уходит, чтобы получить посылку.
Странные сотрудники, пришёл как-то раз отправить письмо и мне отказалив отправке его тк не было с собой паспорта, пришёл с паспортом и он не понадобился 🤦
На почте можно отправить посылку через Авито. Если переферийные почтовые отделения работают пн-сб, то центральное отделение то воскресенья. Быстро все отправили
Большое просторное помещение, очень мало персонала, большое время ожидания, возможно из-за медлительных работников. Просто нужно огромное терпение и чувство юмора.
Мне этот почтамт нравится, другие, в Тамбове, малюсенькие (чуть больше сартира). Но хочу читателям объяснить: зарплата начальника = 17000 руб., а вышестоящая организация находится не в Москве !!! а в Ростове на Дону ! Т.е. всё притензии по ремонту, диванам и т.д. - это в Ростов (а не в Москву)!!!
Отношения к посещению плохое, 5 сотрудников, а работает 1н очередь огромная , так еще и что бы что то спросить просто поинтересоваться отправляют в конец очереди.
Очередь очень большая, после 19:00 принимает один человек, принимают одного клиента по 15-20 минут . В очереди просидела больше 1 часа. Хамское отношение к людям. Сотрудницы вообще не шевелятся
Очереди просто ужас, работает 2 окна, вопрос не к сотрудникам, а к руководству почта России, сделайте условия труда такими чтобы люди работали на почте!!!!
Отвратительное отношение к работе и к клиентам! Посылка за двойную оплату ЕМС почты России шла по г. Тамбову 4 суток!!! Из Москвы - 1 день!! Интересно узнать у сотрудников данного отделения, что они делали с посылкой столько дней???? При этом ПОЧТА отвечает, что доставка ускоренной ЕМС за неделю - это нормально!?!?! Вы не знали??? Теперь знаете. Не платите лишних денег, все равно работа у ПОЧТЫ РОССИИ - как у почты России - путешествие и Москвы в Тамбов - вокруг света за 80 дней!!!
И одной звезды недостойны, вроде все сделали правильно и клмпьютеры есть и талончики в электронную очередь, и трек номера... Но кому работать с посетителями??? Куда все пропадают??? За копейки не хотят работать и сидит одна одинешенька в одном окошке из восьми и копается с каждым по 15 минут минимум. Вот этот лучик.. Бедный.. Один на вечь зал😁
Большое красивое помещение, где фактически обслуживают два оператора. Придумали талоны, последний месяц автомат их не выдает, нужно заполнить или сфотографировать. Всё для клиентов. Услугами пользуюсь часто и каждый раз как так идти туда не хочется
В воскресенье 6 августа 13.30 25 минут в очереди для покупки почтовой марки. В зале один сотрудник. В соседнем отделе посылок две скучающие от жары и безделья дамы, помочь одинокой колеге и посетителям с возмущение отказались. Предложили жаловаться на горячую линию почты России
27 ноября 2022 г получал письмо в окне #1. Оператор без моего согласия внесла мои персональные данные в "АО ПОЧТА-БАНК" , Я просил этого не делать и не дал своего письменного согласия. Но она самовольно это сделала. После чего мне без конца начали приходить смс об одобренных кредитах. Мне пришлось посетить почта-банк и отозвать мои данные. В результате я потерял 2,5 часа своего времени "благодаря оператору окна#1". Всем своим знакомым, друзьям, детям и внукам расскажу о беспределе, который творится на почте. И НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ БУДЕТ БОЛЬШЕ МОЕЙ НОГИ НА ПОЧТЕ РОССИИ. БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДРУГОЙ ЛОГИСТИКОЙ!
Пришла в это отделение первый раз отправить посылку в Китай, сотрудницы мне подсказали что и как сделать надо, у самой бы ничего не получилось. В очереди была минут 7. 👍👍👍
Сижу тут пол часа, очередь не двигается. Обслуживание людей очень медленное. Два человека не могут решить свой вопрос, вызывают заведующую, а её никто не хочет звать.
Плюс в том ,что посылка пришла быстро. Минус ,что нигде на сайте не написано ,что посылка отдают либо по свидетельству о рождении с родителем ,либо по паспорту ,просто человек ,который меня принимал такой невоспитанный, Он обращался, ко мне, с таким отвращением, как будто я сделала что то ему плохое. в следующий раз подумаю , заказывать на почту или нет!
Персонала всегда не хватает, из 4 окон работает постоянно 2 окна. Поэтому большое время ожидания. В последний раз провела в очереди около часа. Операторы отзывчивые, но не на все вопросы могут ответить.
Ужасное обслуживание в отделе с юридическими лицами, постоянно пытаются все письма отправить первым классом, чтобы улучшить свои показатели продаж. Чтобы отправить обычным заказным письмом нужно пройти огонь и воду. Сидит женщина преклонного возраста, которая очень медленно работает и плохо видит. Неужели нет более компетентного персонала.
Одно из лучших отделений по графику работы, вежливости сотрудников и скорости обслуживания. Пользуюсь постоянно для отправки своей и рабочей корреспонденции. Работают без выходных. Прошу руководство отметить и поблагодарить персонал. А по возможности премировать.
Красивое историческое здание! Отправлял посылку. Девушка на приемке сказала,что через приложение дешевле выйдет. Обманула. Скачал там же приложение,оказалось цена одинаковая. Жаль что такие сотрудники работают на почте.