Если сравнивать с другими отделениями, то очень даже не плохое. Доброжелательность как и в других отделениях отсутствует. А так работает достаточно четко ровно, но не очень быстро.
Иногда большие очереди на получение. Редко, но посылки с АлиЭкспресс так и не доходили до адресата. Бывало что видишь сообщение о том что посылка пришла. Ждешь извещения недели две, а его все нет. Приходится с трэк номером к ним идти. А иногда наоборот хорошо работают. Без очередей и посылки прям в почтовый ящик кладут , уведомляя об этом по телефону
Иногда бывают заторы и ожидание на ,30-40мин.....и почему то не работает эл.очередь. 5 звёзд только из-за кошки)! Но плохо,что во время карантина работает только 2 окна из 4х.Люди стоят на улице в ,,живой,,очереди,а погода бывает разной.....
Отличное отделение! Операторы-кассиры работают шустро, не бесталковятся! Их услугами пользовался не однократно и никакого хамства как в свой, так и в адрес других не получал. Все быстро, четко и грамотно! Единственное, в отделении не работает электронная очередь, что приводит к бестолковству посетителей :)
Нравится, что есть только 3-4 человека, которые работают на качество. Без негатива, без претензий. Остальные работники так себе. Раздражают очереди, но это не их вина..... Отделением довольна)
Хотелось бы выразить отдельную огромную благодарность начальнику 42 ОПС Качаевой Н.А. и оператору Катаевой О.Н. за добросовестное отношение к своей работе, оперативность и внимательность, умение правильно общаться с клиентами, за терпение и помощь в каждом случае обращения, за исключительно вежливое отношение и индивидуальный подход к каждому.
Несмотря на высокую загруженность всегда вежливы и внимательны!
От общения с ними всегда только положительные эмоции.
Спасибо, девушки, за Ваш нелегкий труд!!!
Начальник ОПС Качаева Н.А. всегда приветлива и уважительна, а ее отношение к работе доказывает чувство высокой ответственности и профессионального мастерства.
Р.S…Да, и с того времени, когда она стала руководить нашим «загнивающим» 42 отделением, ОПС преобразилось и засверкало яркими красками!!!
Работает один оператор, народу очень много, не протолкнуться! Работать некому, бедная девочка одна на все операции: и платежки, и письма, и посылки и т.д.
Нормальное почтовое отделение, но только по посылкам и мелким пакетам с отслеживанием, большинство заказов без отслеживания не приходит по адресу, хотя размеры позволяют без труда положить их в почтовый ящик.
3
Т.T
Знаток города 3 уровня
1 августа 2021
газета Коммуна не доставляется уже месяц!! отвратительный сервис, когда эта почта России начнет уже нормально работать?! хождение в отделение не помогает решить вопрос, сотрудники обещают решить, но ничего не делают!!!
Отделение почтовой связи обслуживает участок, где я живу. Ранее, работая в автобазе УФПС, обслуживал это отделение. Почта как почта, со всеми плюсами и минусами.
Отвратительный сервис. Очереди, электронная запись часто не работает. Операторы - сонные мухи. Извещения не носят. Валялась посылка десять дней. Пришла, устроила скандал, принесли извещение в этот день вечером, когда посылка уже была получена. Стараюсь лишний раз не ходить.
С недавних пор на почте опять ввели электронную очередь, как по мне так это ещё норм. И на почте сделали два стеллажа, где продают разную еду, вот это уже через чур. А так все вроде норм.
Доброжелательные адекватные операторы (при том условии, если ты сам не тупой и заранее готовишь все коды отслеживания и тд). Делают все быстро, но само здание никакое. Терминалы не работают.