Почтовое отделение УЖАСНОЕ!!! График работы это что-то похожее на НЛО, как работает не могут сказать и на горячей линии. На самом почтовом отделении один график, электронный консультант выдаёт второй график, оператор, даёт третий вариант, на яндекс указан четвёртый!!! Если нужно забрать посылку приходите часа за 4 до закрытия(ориентируйтесь на самое раннее закрытия из этих 4-х вариантов), возможно это не гарантирует успех. А ещё не стоит забывать про перерыв на обед (это кстати оператор сообщил). Так что это ещё та рулетка!!! Для получения посылки нужно брать б/с на работе на целый день!!! Завтра буду пробовать ещё раз. Обязательно дополню отзыв!
Добрый день.
Очень довольна этим отделением, давно нет очередей, и это несмотря на то, что работать там фактически некому.
Всегда подскажут, быстро обслужат, если есть вопросы - разъяснят.
Особая благодарность Диане Олеговне, сколько лет человек служит верой и правдой в этом отделении, да и за стрессоустойчивость ей надо доплачивать, никогда не слышала от неё грубого ответа, всегда идёт на встречу, решит любой вопрос!
А вообще хотелось бы, чтобы этот отзыв увидели и приняли меры, людям, работающим на почте нужно повышать зарплату, иначе они так все уйдут, работать некому, потом что оплата труда копеечная!!!
нехватка сотрудников, неопрятный пункт выдачи - как внутри, так и снаружи. проблема, очевидно, в начальстве, которое жлобится брать больше людей/платить нормальную зарплату + не считает нужным ухаживать за помещением которым владеет. к сотрудникам в окнах претензий нет, работают настолько хорошо насколько могут в таких условиях.
Добрый день! Хочу поблагодарить работников отделения №394055 Почты России по ул. Ворошилова, г. Воронеж. Обслуживание прошло достаточно быстро, товар-посылка доставлена качественно, без лишних нареканий. Работники вежливые, подскажут, проконсультируют, если возникают какие-то вопросы. Обслуживанием и состоянием полученного товара остался очень доволен!!
Очень мало сотрудников, график работы не совпадает с опубликованным в интернете. Чтобы узнать график приходим и смотрим на бумажку на стекле. В остальном хорошее отделение, работники приветливые и работают быстро.
Очереди огромные, терминал не работает. Стоишь потеешь больше часа, чтобы просто получить посылку. Ужасно! Не рекомендую пользоваться почтой, есть много других отличных способов и конкурентов.
Странные люди там работают, я после операции, сама посылку получить не могу, поехал сын чтобы получить посылку, у сына и тот же номер телефона, который указан в получении посылок, и показывал штрихкод посылки, все что нужно о посылке
у него было, мурыжили его там мурыжили, посылку не отдавали, то подписи какой-то электронной нет, то ещё чего-то, то фотография им понадобилась того кто заказ делал, короче посылать за посылкой кого-то туда нельзя, это только самой ехать нужно, а если не можешь, это никого там не волнует вообще.. 🤦♀️😏
Мои наилучшие рекомендации этому отделению. Очень вежливые и отзывчивые работники. Быстрое обслуживание в силу человеческих возможностей. За такую зарплату надо поискать таких работников
Отделение отличное! Сотрудники вежливы и оперативны, всегда быстро обслуживают и никогда не отказывают помочь,если возникают вопросы! Да,и иногда бывает очередь, но надо понимать, что не хватает персонала, и тут не вида сотрудников отделения, зарплату бы всем добавили, авось и работать было бы кому. Работа не легкая, за день такой человекопоток проходит и все со своими амбициями, и всем надо угодить, надо уважать и ценить людей этой профессии.
По мне,это самое отвратное отделение почты в Воронеже.Всегда очередь,в которой можно простоять по 2 часа и больше.Отношение к людям наплевательское.Не советую к посещению.
Всегда очереди. Время ожидания больше 10 минут. Электронная очередь не работает. Работает одно окно из трех. Не знаю о какой парковке пишут люди.. Свой парковки нет.
Это не отделение почты 2024 года, это очень плохо. Работают 2 кассира, все стоят в одной очереди. И еще и вывесили «временный график работы» с каким-то перерывом с 13.00 до 14.00, как такое возможно?
Это плохо и ужасно.
Не кассирам отзыв, они молодцы, те, кто отвечает за работу этого отделения-это им
Паренек который там работает , с таким лицом посылки отдает … что даже заходить и не хочется , люди лезут без очереди ( это было пол года назад ) сейчас еще хуже , сидит тетя , злая как собака , электронная запись , это где то в 30 будет работать
Неплохой почтовое отделение, часто заказываю посылки через это отделение. Операторы почты очень общительные люди вежливые, выдача посылок происходит очень быстро, Так что лучше а перед получением оформить электронную подпись. Также в почтовом отделении имеется большое количество бытовых и продуктовых товаров и канцелярии
2
2
Кай
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2024
Маленькое уютное помещение, быстрое обслуживание клиентов, есть терминал почта банк. Удобная парковка. Рядом мини рынок, продовольственные магазины. Магазин садовод.
Персонал отличный, неизменно вежливы, несмотря на острую нехватку кадров и постоянный завал работой. Хорошее отделение исключительно за счёт сотрудников. Девочки, держитесь)))
Маленькая площадь, всегда битком народу, если вам необходимо туда попасть,то приходите ближе к обеду до шестнадцати часов,потом куча предприятий отправляют заказные письма,а очередь одна
Одно из старейших отделений почты, открыто ещё во времена СССР. Обслуживает очень большой район, поэтому всегда много народу. Внутри места мало. Операторов с каждым годом все меньше, поэтому постоянно очереди. Если приезжаешь вечером, часам к 18:00, то не факт что тебя до 19:00 обслужат.
Возмущению нет предела, посылка была со сроком хранения до 22.12.23,я пришла 22.12.23 в 17.50, мою посылку сначала очень долго искали, а потом сказали, ой а я её уже назад в обед ещк отправили. На мой вопрос почему вы не указываете тогда время хранения, хмне ничего не Ответили.
Но получается так, мою посылку в день хранения просто взяли и отправили раньше времени, не дождались как положено окончания срока хранения до 00:01 23.12.23,а просто напросто непонятно куда делись. Заказ был от чат бота, теперь ни посылки, ни денег, ни настроения.
Как бы странно не звучало, но это самый быстрый офис «Почты России», шикарное обслуживание, вежливый и компетентный персонал, такой бы постамат в каждый двор 😁
По всему видно - очень слаженный коллектив, всегда рабочая обстановка. Заходишь, тебя сразу приглашают к свободному окну и обслуживают без проволочек, как это часто у нас бывает...
Начальник всегда участвует в процессе, помогает тут же, если нужно.
Вчера случилось так, что мне было с чем сравнить работу этого коллектива. Деньги возвращенного назад почтового перевода были уже на депозите... Начальник сама занялась процессом их быстрой доставки в отделение (я уезжаю), несколько раз сама мне звонила, когда нужно было к ним подойти.
Моя благодарность всему коллективу и, в частности, начальнику этого отделения.
Коллектив отличный. Работают без продыха. Очень заметна нехватка персонала. Зарплата низкая, к сожалению, поэтому никто не хочет сюда идти работать, отсюда и очереди из-за того, что работают не все окошки. Как достучаться до топ-менеджеров, чтобы себе премии они поменьше назначали в пользу зарплаты рядовых сотрудников.
В отделении чисто и расположено оно удобно. Рабочий персонал не очень, при получении посылки работник почты Иссак, такое имя было на бейджике хамил и вёл себя неподобающим образом. У меня там при получении украли кошелёк, после обращения к сотрудникам Почты, нагрубили и выставили за дверь. Даже не предложили помощь, я так понимаю, что камеры наблюдения у них должны быть. Я разочарована, первый раз воспользовалась данным методом доставки и неудачно. Не буду советовать это отделение своим знакомым!!!
Была в отделении утром 20 апреля, принесла на отправку посылку в незапакованной коробке, девушка оператор отказалась заскотчевать🤷🏻♀️. И вообще вела себя очень грубо. Неприятные впечатления от этого места. Больше не пойду.
Приятные,вежливые работники.Но очень долго приходится стоять в очереди. Даже самый простой вопрос(получить посылку или заказное письмо) может затянуться на час. Хотелось бы на будущее как-то ускорить обслуживание.
Хочется поблагодарить сотрудника Евсееву Светлану, помогла, подсказала и ответила на все вопросы по поводу отправки посылки🙂Спасибо ей огромное🙂Само отделение почты удобно расположено🙂
Обычное почтовое отделение. Но в час пик (вечером) людей много, а работает всего лишь 2 окошка. В результате проторчал там больше получаса это точно, а возможно и дольше. Было бы неплохо в моменты наплыва посетителей увеличивать количество кассиров-операторов
Хороший отзыв редко кто пишет, ведь когда все хорошо - так и должно быть. а когда плохо - хай поднимают сразу. И создается впечатление что это дыра, а не отделение
так вот, я два года в нем обслуживаюсь, забрал СОТНИ посылок, и десятки отправил
никогда не слышал чтобы кому-то хамили,
со мной всегда приветливы
даже когда я за 15 мин до закрытия приперся с дюжиной накопившихся квитанций - все отдали и не кривились.
Это хорошее отделение с хорошим персоналом. И если вас что-то не устроило, то ищите проблемы в себе. а то видел я таких любителей с пеной урта требовать посылку без паспорта или разыскать безтрек, потому что на али высветилось что он уже в РФ попал.
upd от июня 22г. сейчас охренительно выручили с посылкой, которая должна была уехать обратно в Китай завтра. дозвонился и помогли, разговаривали приветливо. и это покуда Барсукова в отпуске. какая-то безымянная операторша взяла трубку и всё решила.
еще отметил что когда записываюсь - очередей нет. иду на удачу, всегда очередь. не меньше 5 раз такое было. чудеса просто
Тёплая атмосфера создана руководителем Дианой Олеговной.Внимательное отношение к людям,чёткая,слаженная работа коллектива-всё это радует!.Спасибо руководителю и всем сотрудникам.