Отделение на этой почте , плачет по хорошему и грамотному руководителю .
1. Всегда заходишь на почту стоит плохой запах , очень душно
2 терминал , который даёт номерки постоянно не работает , но на самом дели работает , только сотрудники сами снимают по 100 талонов , а нас заставляют стоять в живую очередь
3 обслуживание убогое , вечно сидят недовольные
Хожу туда , так как живу рядом .
Звонила на горячую линию и писала , не чего не меняется
7
1
Александр Кучерков
Знаток города 10 уровня
4 декабря 2020
Пришло оповещение, прихожу а мне говорят что они перенаправили по непонятной причине мою посылку на другую почту, как потом оказалось никуда они ни чего не отправляли. Короче, спустя ещё сутки они отправили мою посылку назад в распределительный центр, уже и не знаю чем это все закончится, но знаю что там работают безграмотные сотрудники...
Бывают очереди.но в последнее время стало видно их отсутствие и быстро можно получать посылки и отправлять переводы.персонал выдержан и спокоен.вежливые и приветливые...
Регулярно не работает выдача талонов, периодически собирается очередь до улицы, при этом в зимнее время нечем дышать из-за духоты... очень часто приходят люди с детьми, которые от нечего делать и нехватки места не знают куда себя пристроить.. однако, персонал не плохой, все друг другу помогают и способствуют тому, чтобы люди не тупили))) а двигались в очереди и не ругались
В последнее время отделение изменилось к лучшему! Работает электронная очередь, и не приходиться долго ждать. Но не мешало бы добавить стульев для стариков и инвалидов!
Электронная очередь, доброжелательный персонал. Без документов не приходить! Уговорам получить почту без документов, не поддаются. Только сам получатель может забрать почту, либо другой за него человек по доверенности.
5
2
Людмила Б.
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2019
К большому сожалению очень часто в этом отделении не работает электронная очередь. Это большой минус работе почты. В остальном все устраивает. Персонал почты обновился. Работает чётко.
Странно, но как-то смогли избавиться от огромных очередей. Если не приходить во время оплаты квитанций, то ждать максимум минут 10. Электронная очередь может не работать, ничего странного. Персонал вежливый, расторопный, проблем с посылками не было никогда. Бывало, что новые работники чуть тормозил, но в целом не критично!
Быстрое обслуживание, приятный персонал, с утра обслуживание меньше 5 минут по выдаче посылки. Электронная очередь чаще не работает, огорчает, с ней было ещё лучше
Крайне негативное впечатление... Регулярно пользуюсь услугами почты, но такого негатива от общения с персоналом не получал не в одном отделении. Очень низкий уровень работников, не смотря на инновации в организации работы (в виде электронной очереди) фактическая очередь меньше не становится...
Электронная очередь не работает уже больше 4 месяцев.
Персонал работает хорошо: не хамит, не отлынивает.
Мусорки не хватает, как и свежего воздуха в помещении, когда там собирается много людей. А очереди здесь бывают огромными!
3
Анонимно
Знаток города 6 уровня
16 марта 2022
Ужасно ! Получить заказ с личного кабинета не удалось , шла пешком 2 км ! Заказ на почте и прикреплён к личному кабинету бардак.
Сотрудники доброжелательные, по всему видно что стараются не допускать скопление большой очереди. Коллектив у них там хороший, но вот этот дурацкий терминал электронной очереди вечно сломан.
Не плохо - участок большой, посетителей много, но работники шустрые, очередь движется быстро. Но и не хорошо - терминал электронной очереди так и не работает, как и терминал почтовой отправки
Отвратительное отделение. Был проблеск надежды, человек, который один работал как часы. Теперь работают много людей, а толку нет. Вообще никому не нужно ничего, грубостью, хамство, неисполнительность и абсолютный пофигизм. Корпоративная культура здесь очень хромает, ее попросту нет.
Часто ломается автомат, вы дающий талоны. Радует, что работают каждый день, это просто спасения для работающих граждан. С введением электронной базы стало удобнее получать посылки.
Ребят, ну откройте вы ещё одно отделение! Клиентов стало намного больше! До каких пор они в очередях душиться будут?! И вам легче работать станет, и людям меньше времени тратить придётся!
Отделение ужасно работает,персонал крайне груб и медлителен,хамят,работать не хотят.Само отделение очень маленькое для такого огромного района,который постоянно застраивается и заселяется новыми многоквартирными домами,даже эл.очередь проблему не решает.Для такого района нужно новое,большое отделение с большим кол-вом сотрудников и технику поновее ставить, а то у них постоянно что-то зависает,не работает и тп.Минус,самые плохие оценки.
Хамство на протяжении всех посиделок в очереди, но это и не удивительно в нашей стране да и за такие деньги, которые им платят. Претензий не имею, отношусь с пониманием, поэтому 3/5
Если б не постоянно ломающийся терминал электронной очереди поставил бы 5. Сотрудники стараются, но помещение маловато для такого количества проживающих в округе фанатов "али-экспресса" и проч.
Не всегда работает аппарат по выдаче номерков!Но в целом сотрудники работают на 5,получаю там мелкие посылочки,извещения приходят во время,отслеживаю по проге!!
Бывают проблемы с надменным персоналом, часто не работает электронная очередь, в остальном все хорошо, очереди двигаются в темпе, даже если людей очень много, пол часа в очереди - это максимум
С эл. очередью стало лучше... Плюс наконец-то взяли больше сотрудников в отдел выдачи писем и посылок, стало получше...
Но руководству нужно открывать дополнительное отделение, построено и сдано более 50-ти 16-ти этажных домов в этом районе, а почта как была одна 10 лет назад, так и остается !!!
Руководству компании Почта России МИНУС в репутацию...
Очень перегруженное отделение связи. Система электронной очереди постоянно не работает. Теснота, люди выстраиваются в очереди до входной двери. Парковки нет.