Героические люди там работают, самый сложный континент, какие у вас железные нервы, низкий поклон вам за ваш труд! Ещё хотела отменить работу начальника почты, очень дображелательная, приветливая!
Меня обслуживала молоденькая девушка-очень хорошее,вежливое и доброе обслуживание!Хочу сказать Вам Спасибо ещё раз-Вы очень позитивный и улыбчивый сотрудник👍
Нет понимания того, что сначала нужно решить вопросы клиента и помощь в их решении!!! А потом уже сортировать документацию, корреспонденцию , ценные бандероли...
Было и не один раз, что я стояла вторая в очереди и когда первый клиент уходит, то мне специалист говорит, что ей нужно, что то ещё сделать и я должна либо отойти в другую очередь, либо ожидать, когда она освободится. На мои вопросы о времени ожидания? Отвечала, что надо что-то принять и сколько это займёт её времени, то она и незнает. В другую очередь не перейти тк там уже стоят другие люди. Получаются, что захлопнуть дверь перед лицом- это принцип работы этого отделения почты!!!!
Вот либо пусто и все шикарно проходит, либо толпа и ещё все виснет. Сотрудники стараются быстро решить вопросы. Но пока бюджет не выделит деньги на модернизацию этого отдела, вряд ли станет лучше. Как было 20 лет назад, так и осталось. Грустно от этого. Но к сотрудникам почти всем только уважение за терпение!
Народу с1по16 число много. Двери не откроешь если мало каши ел. Ждёшь долго и нудно. Всё старое. Соединение с Интернетом плохое. Оплату по карте можно ждать долго.
Отправили посылку 24.12, девушка взяла стоимость за ускоренный тариф, причем даже не предложила обычную пересылку,то есть посылка получилась 1 класса, доставка должна была быть 30.12,в итоге идёт больше 9 дней, и неизвестно когда придёт,так что имейте в виду,что могут лохануть с тарифом,да и дверь замените уже
Пользуюсь редко, в основном если что-то с алиэкспресс приходит крупное, то забираем в этом отделении. Зашли с ребёнком забрать заказ, следом ещё 2 человека подошли. Оператор в зале одна и уже обслуживает клиента. Буквально пара минут и вышла ещё один оператор. Все чётко и быстро, время ожидания и получения составило менее 5 минут.
Очень часто бываю там, сотрудники часто приветливые, понимаю что работа у них не сахар. Здание очень требует ремонта, и хорошего. В а основном всем довольна.
Почта как почта как обычное отделение нельзя ходить в конце месяца все вдруг вспоминают про платежей и забывают про то что можно оплатить через телефон Элементарно
Ужасно. Невозможно отправить посылку. Огромная очередь на оплату жкх. По прямому назначению, чтобы отправить посылку, надо отстоять минимум час. В третьем окне сотрудник отказывается принимать посылку, ссылаясь на отсутствие терминала. За то каждому пытаются долго втюхать консерву или печеньку. В общем лучше пользоваться другими логистическими компаниями.
Отделение как отделение, все нормально, как обычно. Хотя сильных очередей не видел, в отличии от некоторых других отделений. Стараются, видимо
3
4
УжеНеSкарлет
Знаток города 12 уровня
2 апреля 2024
Почта обслуживает большой жилой массив. Все, как и в других отделениях Почты России в РФ - большие очереди, медленное обслуживание зависающие компьютеры...Все грустно
Даже одну звезду не заслуживаете.Оформили доставку еще в среду(19 окт 2022) и до сих пор не принесли, а сегодня уже суббота,время сейчас16ч55мин. и видимо уже не принесете нашу посылку.А воскресенье и понедельник выходные 🤷.... бардак!!! Надо на ,,горячую" сообщить о вас в подробностях....
Не могла получить посылку в течении недели, программы на компьютерах не работают, для чего тогда почта, зачем там сидят люди без дела, закройте её или приведите в порядок работу IT, 21 век в конце концов...
Ужасно! Постоянно работает только одно окно, ну иногда 2. Простояла в очереди 40 минут, причем передо мной не так много людей было, так ещё и посылку не выдали, сказали что не могут ее найти
Когда мало народу-все хорошо. Вежливый персонал, спокойное обслуживание. Но стоит скопиться побольше народу-сразу начинается ад! Раньше был чудесный зеленый уголок, сейчас-пустыня. Помещение требует ремонта. Людям, там работающим, я бы памятник при жизни поставила! Работа-врагу не пожелаешь!
Когда в этом отделении будет порядок? Постоянно очередь. Входная дверь, просто позорище. Работники отделения сами создают очередь, постоянно скандалы. Наладьте правильную работу отделения.
4
3
Мария Трушова
Знаток города 4 уровня
3 июня 2022
Именно это отделение одно из самых ужасных! Сейчас постоянно обращаюсь в другое отделение и есть с чем сравнить. Отношение к клиентам ОТВРАТНОЕ, снисходительное, могут обсуждать клиента прямо при Вас. Постоянно очереди и работает один сотрудник, два других при большом наплыв посетителей заняты своими важными делами и только при возмущении, кто нибудь ещё принимает клиентов. И ещё очень хочется добавить, что может быть по другому, это зависит от сотрудников почты. Когда мне необходимо обратиться на почту и есть возможность обратиться в другое отделение, это совсем другое дело: вежливые сотрудники, приятное отношение и даже когда не могут помочь в решении проблемы, всегда человеческое отношение.
Так себе обслуживание, очереди почти всегда, грубый персонал, последний год особенно, одна сотрудница всегда грубит и неадекватно себя ведёт, приходится ходить в другое почтовое отделение.
Я раз в году появляюсь в этом почтовом отделении, приезжая в отпуск и второй раз за 2 дня сталкиваясь с оператором Ириной Григорьевной, фамилию не запомнила. Вторая встреча побудила позвонить меня на горячую линию и узнать о правомерности отказа мне в отправке бандероли в соседнюю область без моего участия в приложении Почта России, на что была приятно удивлена, что я пришла то по адресу и оператор должен был принять и оформить мою бандероль, это ее работа! На горячей линии мне посоветовали оформить претензию, и я обязательно это сделаю!
Отделение отличное. Отремонтировать бы ещё ступени. А то без телесных повреждений скоро внутрь не попадешь. И электронную очередь не мешало бы поставить. Народу очень много всегда в отделении. И вопрос кто за кем стоит, иногда приводит к рукопашной...