Некомпетентный персонал абсолютно не знает, как отправлять большие посылки. Не думаю, что они работают там первый день. Принесли на почту уже полностью готовую упакованную пятнадцатикилограммовую коробку от почты России, размером XL. Однако ее отказались принимать, потому что она была не купленная только что. Коробка была без надписей, без скотча и на вид совершенно новая, просто использованная единожды. В чем проблема отправить коробку второй раз??? Она что развалится от этого? Это абсолютно не ЭКОЛОГИЧНО. Заставили полностью распаковывать коробку и кидать вещи в пакет (15кг!!! как будто это будет более безопасно для них, нежели «второсортная» коробка). И только потом, когда до них дошло, что все не влезет - предложили все положить обратно в нашу коробку, а ее в мусорный пакет. Скажите, как мусорный пакет спасет ситуацию? В итоге после всей неразберихи и после того, как меня оскорбили «Московской деревней» (хотя я даже не москвичка, смешно) мне был выдан ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ сахарный пакет. Спасибо на этом.
Почему мне ребенок спокойно отправляет посылки из Москвы в самых обычных коробках, пакетах, конвертах БЕЗ БРЕНДА ПОЧТА РОССИИ. Там принимают любые коробки, главное, что они выглядят и упакованы хорошо. И только в Волгограде обязательно должна быть купленная только что и именно в этом отделении коробка, чтобы спокойно и без нервов отправить и все равно придерутся!!! МЕНЯЙТЕ СВОЙ РЕГЛАМЕНТ!!!
для меня это почтовое отделение работает нормально..девочки всегда вежливые..всегда чисто и прохладно летом..в начале месяца всегда много народа..ну это наши бабушки и дедушки которые платят комуналки и получают пенсии.. которые к сожалению не могут пользоваться современными услугами..ну что же с ними сделаешь ..старость надо уважать..так что стараюсь если надо ходить выбирая не эти дни..а так все вполне устраивает..
Сейчас стало хорошо. Больше сотрудников - меньше очередей
2
1
А
Анонимный отзыв
26 сентября 2021
Иногда бывают очереди, но постояв в них поняла,что это не проблема специалистов! Пенсионеры стоят в очередь что бы получить пенсию, затем платят комуналку, оформляют подписку газет,покупают лотерейный билет🤦♀️...а мы стоим просто получить письмо. Понятно,что терпение на глуховатых,где то недопонимающий стареньких клиентов нужно колосальное. Специалисты всё объясняют, консультируют, а мы стоим и ждём. Хотелось что бы все посетители подумали о том,что когда то и мы такими будем и не скандалили.
С недавнего времени всё в этом отделении изменилось в лучшую сторону. Был приятно удивлён произошедшими изменениями. Молодой, приветливый и быстрый персонал. Теперь пятёрка.
В данном отделении не знают о таких словах как уважение посетителя, быстрое обслуживание и прогресс. Одним словом, почта России - отдельный вид искусства.
Отличное отделение! Вежливый персонал, стараются работать без больших очередей. Не всегда получается, но тем не менее видно стремление обслужить побыстрее. Спасибо за работу!!
Постоянно посещаю данное отделение и пользуюсь его услугами. Хотя моё отделение 400007, но его посещать нет никакого желания. Всегда работают минимум два операциониста, в связи с чем очереди бывают редко и исчезают быстро. Главный жирный плюс, что там не хамят людям, как в седьмом отделении.
4
Ирина Фролова
Знаток города 10 уровня
30 марта 2024
Почта возле дома, обычное отделение. Тесно, вечные очереди. Из трёх окон работает всегда одно.
Раньше в этом п/о очень долго приходилось стоять в очереди на обслуживание. Сейчас, хоть помещение небольшое, очередей почти нет, в помещении чисто, работают 2-3 оператора.
Постоянно много народу, персонал медлительный, суммы округляют, не в свою сторону, а в сторону клиентов. Лично со мной это было, и мужчина до меня стоя в очереди жаловался.
Часто бывает очередь. Обслуживание вежливое, тщательное, но медленное. Возможно из-за медленных компьютеров. Но персонал всё смягчает. Спасибо, за ваш труд.
Лучшее почтовое отделение связи города Волгограда. Профессионалы. Работают хотя напряженно, но отлично. Очень много людей пользуется услугами этого отделения. Молодцы! Хотелось бы добавить ещё сотрудника на выдачу, так как вечерами имеется очередь.
Почта, как почта. Не нравится, что когда много людей, может работать только один сотрудник и стоишь тогда в большущей очереди ( особенно во время оплат коммуналки) не положенных как там написано сколько то минут, а можешь и 40 мин и больше простоять прождать. Это огромный минус, а так ничего обычная почта