Отделение почтовой связи № 400120
759 отзывов
18 января
Ужасное отделение почты, года полтора назад все было нормально, работали довольно быстро, хоть и по живой очереди, потому что эл. очередь все время была отключена, Прихожу раз в месяц где-то, сотрудники очень медленно отпускают людей, копаются, тянут время как-будто специально. Заведующая (молодая светленькая девушка)хамит откровенно говоря, работает постоянно только одно окно, даже когда люди за пенсиями приходят. И вот когда начинается жуткий ор и ругань, только тогда они чуть быстрее начинают отпускать людей и ее величество начальство тоже садится за работу. Такое ощущение ,что специально создают конфликт с людьми. 🤔
8
30 декабря 2024
После ремонта, стало значительно лучше, быстрее происходит обслуживание. Единственное, что напрягает аппарат, который используют для получение номера в очереди. Стоит шатается, того и гляди упадёт и ещё, чтобы нажать на нужное окошко на панели, нужно искать карандаш, потому что на палец он не всегда реагирует.
И ещё хотелось бы, какую-нибудь вентиляцию сделать, чтобы воздух циркулировал в помещении.
3
2
28 декабря 2024
03.01.2021 пришло в приложение уведомление , то что моя посвлка пришла на отделение и ждет когда её заберу. С этой же пасылкой пришла и другая. Одну отдали другую мин 40 искали всем персоналом и не нашли. Говорят нету. Как нету ? Ответ был мы незнаем) и так раза три прихожу а посылки нет на вопрос что мне делать говорят не знаем. Вы не переживайте вам деньги вернут. Тока кто вернет? Крч грузят оттягивают время. Думаю украсть наврятли украли , зачем бабулькам поворотники от джиксера) , вот то что потеряли это точно. Отдайте посылку!!!!!!
4
17 января
Очень долго обрабатывается очередь, иногда приходится стоять больше часа чтобы просто что-то получить. Не всегда понятен выбор очереди по талонам, некоторые проходят быстрее учитывая что получили талон позже.
6
11 марта
Сегодня пошла купить 3 конверта. Электронная очередь не работает, стояла 1час в окошко, оказалось, что там нельзя конверты купить, отправили в соседнее, там ждала ещё мин 10, оказалось оплата только наличными. Вы серьёзно??? 21 век, очнитесь.
6
14 февраля
Отделение так себе, ставлю 2 звезды.
Обслуживание клиентов проходит очень медленно, даже черепахи двигаются быстрее !В часы пик персонал должен работать оперативнее и быть приветливее!
6
10 января
Дочь по электронной доверенности пыталась получить посылку с Авито-сотрудник почты сама отменила заказ( нажала по ошибке не ту кнопку),нахамила ,что виноваты сами не так ей объяснили.Это самое отвратительное отделение почты!!! Постоянные очереди, сотрудники никуда не спешат,полное безразличие! Жаль,что по регистрации привязаны к этому отделению.
4
30 ноября 2024
Была в этом отделении 30 ноября в субботу
13/40- 14/40 время ожидания
Работает 1 одно окно
Постоянно виснет интернет
Программа не работает
Где ваши сотрудники ??
Почему эта история постоянно на этом адресе??
Безобразная работа почты России в Волгограде
3
31 января
Ужасное, хамское отношение к посетителям. Работало только одно окно. Начальник п/о на просьбы организовать работу ещё одного окна не реагировала в ушах наушники. Прибор по Эл.очереди работал плохо. Для получения заказного письма о продлении инвалидности потрачено 1,5 часа
4
2
17 октября 2024
От случая к случаю, от очередей избавиться невозможно, вечная нехватка кадров. Даже приходишь по записи и то стоишь ждешь. Аппарат с талонами часто не работает. Окошек много, на работают от одного до 3 , хотя их семь или восемь. Также и общение сотрудников, когда настроение хорошее общаются нормально,в конце дня могут и нахамить. Короче говоря от раза к разу, то хорошие, то плохие впечатления.
4
1
7 апреля 2024
Отличное заведение... Если не работает электронная очередь, то можно узнать все новости от девушек в возросте. Обслуживание по самым лучшим стандартам почты России! Дай вам бог терпения и понимая при обращении в это отделение. Посылки и письма выдают быстро. Но... Остальные вопросы (особенно юридические) лучше через главный юр. отдел или прокуратуру. Чисто, компактно, свежо. На этом плюсы закончились.
3
23 января
Плюсов 0 в час пик один сотрудник мало того еще все время ходит в пожсобку за консультацией, итого час сорок что бы получть посылку без оплаты
5
23 декабря 2024
Тут работает один оператор. К ней вопросов нет, есть вопросы к руководству! Талоны никогда не выдаются, не контролируется очередь. Все очень плохо.
3
1
10 октября 2024
Очередь была из 30-ти человек. Работает одно окно выдачи/приема, сотрудник хамил, говорил что сделать если я одна. Вызывать тех, кто на выходном, если народа все больше, а вы не справляетесь. В общем ужасная почта, не советую на нее что либо заказывать.
4
2
6 августа 2024
Маленький филиал ада на Земле. Работницы как будто специально тянут время обработки одного талона, тем самым создав очередь до Красноармейского. В ответ на замечания дерзят и даже огрызаются. Очень жарко, сплит-системы не работают, только создают видимость. Алгоритм вызова по талонам тоже странный, вызывают, как хотят, а не согласно номерам на табло. В режиме работы почты нет обеда, но это не мешает сотрудникам встать и уйти с рабочего места. Если Вы хотите сорвать связки в скандале с бабками и персоналом - Вам определенно сюда.
7
1
10 сентября 2024
Самое отвратительное отделение почты что я видел. Очереди постоянно огромные, душно, какие то скандалы вечно. Очередь создают при этом сами работники. Примут одного человека и оооочень медленно демонстративно уходят гулять, подойдут к коллеге постоят рядом как памятник или просто уйдут. Прямо будто специально не спешат. И это у меня было все 4 раза что я туда приходил (хотите верьте, хотите нет:))
7
25 июля 2024
Такого негатива я не встречал ещё ни в одном почтовом отделении. Сотрудники сами себе придумали обеденный перерыв, хотя он не предусмотрен в графике работы почты России, но в этом отделении он есть. Очерёдность обслуживания тоже по усмотрению сотрудников, хотя всё берут талоны. Я возмутился и в ответ получил оскорбление и хамство со стороны сотрудников. Так что сотрудники данного почтового отделения полностью дискредитируют всё принципы Почты России. Не рекомендую.
3
2
9 ноября 2024
Был период просветления и снова откат в каменный век. Грязь, очереди, отсутствие сервиса. Неработающая и залапанная электронная. С неё можно собрать отпечатки пальцев всего района, как и бациллы. Отвратительно!
3
22 декабря 2024
Всегда большая очередь , часто запись на отправку не работает, авито посылки отправка почтой России всегда проблема
4
1
1 февраля
Безобразная работа. ! Человека обслуживают по 20 , а то и 40 минут. Получить письмо или купить конверт теряем полдня. Не умеете работать сидите дома.
4
7 августа 2024
Работает один сброд, которому категорически запрещено коммуницировать с людьми. Получение посылок или выполнение других функция становится невозможным. Потому что, очень не расторопные и хамоватые сотрудники. Простоять 2 часа в очереди чтобы оплатить квитанцию и когда, наконец-то, подошла твоя очередь узнать, цитата: «в курсе, только наличкой оплата» также считается нормой в этом отделении.
4
15 апреля 2024
Это одно из самых нелюбимых мной ( и многие со мной будут солидарны) почтовых отделений в Волгограде. Несмотря на график работы с 9 до 21 ч, здесь почти всегда огромные очереди, путаница ( даже с талончиками) , крики и скандалы.
Сотрудники часто разговаривают с посетителями в уничижительном тоне, грубят. Отказываются выдавать посылки по коду. Требуют доверенность.
Лучше туда не соваться - пустая трата нервов и времени.
7
1
27 января
Заказ был оформлен в почтомат, но получала я его отстояв очередь почему-то. Печальное зрелище, средневековье.
3
8 сентября 2024
Самое ужасное отделение! В какой бы день не пришла, в какое бы время всегда очередь человек 10-15 и работает 1-2 окна, если работает 3 окна считай это праздник... Нужно иметь дикое терпение чтобы выстоять очередь, тем более в наше время когда нужно все делать быстро, а тут просто издевательство над людьми😤
6
18 января 2024
98% что попадете в очередь. Электронная очередь не работает. По идее - система любого окна, но она тоже не очень работает. Обслуживание достаточно медленное.
Из плюсов - удобно по транспорту и достаточно чисто. График работы продленный. Всё.
4
7 декабря 2023
Здравствуйте,к самим работникам притензий нету,но каждый раз меняется порядок работы.Приходишь и не знаешь,а как быть в этот раз, занимать общую очередь или есть ещё отдельная очередь, хорошо конечно,что бы была отдельная очередь за оплачиваемыми посылками,но это было только один раз.Каждый раз очередной человек должен объяснять какой на данный момент порядок,хотя никто не обязан это делать.Вобщем чувствуешь себя не комфортно при таком порядке.Не думаю,что от моего отзыва будет толк,но всё равно решила написать.
6
1
3 октября 2024
Редкостно паршивое отделение из всех возможных! Очереди- просто жуть! Всегда! Придёшь за письмом и надо стоять 2 часа, чтобы его получить!!! Руководству пофиг развитие отделение в плане дополнительных возможностей, чтобы облегчить работу своих сотрудников!
4
27 сентября 2024
Если можно было бы поставить -5 звёзд я бы поставила отвратительно отделение почты сколько лет я туда хожу столько там огромные очередь бардак грязь и безразличное отношения работников на все жалобы просьба работать быстрее никак не реагируют. Огромные огромные очереди.
3
23 октября 2024
Отправляла письмо по предварительной записи. Пригласили по времени. Всё быстро. Рассказали как зарегистрироваться на сайте, чтобы было ещё проще и быстрее.
3
1
5 июля 2024
Народу всегда много,но меня это не сильно смущает, тк я приходу по записи)) Бабули ругаются в очереди постоянно 🙈 Дай бог здоровья девочкам, которые там работают,очень добрые, никогда не грубят.
3
29 декабря 2024
Самое ужасное отделение! Полтора-два часа ожидания очереди обеспечено всегда!
Сотрудников не хватает.
5
23 февраля 2024
Отличное отделение вежливый персонал особенно могу отметить. Бабаян.Мелине.Самвеловна. девушка помогала отправить письма, очень вежливая и быстро делает свою работу на 5+звёздочек не хватило
3
2
10 января
Самое ужасное отделение в городе. Всегда очередь из 30 человек , людей мучают работать не хотят
5
17 ноября 2024
Как и везде,сотрудников не хватает,работать не кому,а посетителей много.Но девочки стараются.
4
3
9 августа 2024
Отвратительное обслуживание, из 8 окошек работают только 2, посетителей до 40 человек, площадь ожидания 12 квадратных метров. Духота, давка,да ещё и пенсии вовремя не дают. Короче ужас! Надо заведующую менять на опытного человека, чтобы могла нормализовать работу отделения.
4
27 февраля
Пришёл заказ с авито, стою уже 30 минут никак не дождусь своей очереди. Сидит один сотрудник второй вечно занят. Ужасно стало.
5
1 июля 2024
Ужасное обслуживание, вечные очереди, работают 2 иногда 3 окна из 8. Стояние в очереди не менее 40 минут в лучшем случае, а то и более часа. На жалобы клиентов внимание никто не обращает, мер не принимают годами по кординальному улучшению работы отделения. Только отрицательные эмоции.
4
6 марта 2024
Если у вас нет часа времени можете сюда не заходить.
Постоянные очереди, на протяжении последних лет. Оперпционистов не хватает, работает как правило 2 окна. Как получить или отправить что то, это просто беда, очередь в 7-10 человек это норма, двигаются они медленно, поэтому провести час времени в очереди ожидая своей тут норма.
Автомат с талончиками не работает более года, очередь всегда живая.
5
1
4 августа 2024
Отвратное отделение,сидит оператор который вообще ни чего не хочет делать,навязывает свои не нужные советы,еле ворочиет руками,еле говорит,капец,ни чего у них нет,конвертов нет......и что самое интересное, модераторы отклоняют отзыв,это очень странно!!!Написаны реальные факты,а они отклоняют,забавно!!!
3
13 апреля 2024
Пришли отправить чемодан Авита почта.
На этой почте как оказалось ничего нет, чтоб его упаковать, ни бумаги, ни пленки, ни коробки....с их слов надо самим все было упаковать и они этим не занимаются....в результате товар не был отправлен.
Самая ужасная почта, где ко всему постоянно очереди и письма при отправке не доходят к получателю!!!
6
1
15 декабря 2024
Стал шикарный магазин...и чистота и обслуживание
3
28 февраля 2024
Посетителей всегда много, но очередь продвигается быстро. Очень приятный администратор Мелине, поможет по любому вопросу. Рекомендую.
3
5
23 декабря 2024
На почте стоит очередь из 20 человек,а работает только одно окно. Отвратительное обслуживание.
3
1
3 декабря 2024
Просто ужасная почта.
По выходным работает одно окно.
Очередь постоянно.
Стараюсь туда не ходить.
3
17 августа 2023
Самое худшее отделение из тех, где была. Духота в помещении, несмотря на то, что сплиты выставлены на 21. Не работает аппарат выдачи талончиков. Совсем. До этого просто не выдавал их и была возможность сфоткать талон, но хоть какое-то распределение потока было. Итак, живая очередь. Не маленькая. Но тут тоже подвох, когда подходит очередь кассир сообщает, что касса для работы с социальными категориями граждан и начинает вызывать их из общей очереди. Считаю, что нужна табличка с указанием об этом, чтобы люди могли занимать очередь в нужное окно. Но основная беда в ОЧЕНЬ медленной работе сотрудников. Была в субботу и их было две. Так вот, выдав конверт, сотрудник не получает за него оплату, чтобы клиент отошёл и заполнил данные, упаковал письмо(бандероль), а чтобы не обслуживать следующего клиента, сидит с открытой кассой и наблюдает за его действиями....Периодически огрызаясь с очередью.
10
2
29 ноября 2024
Очереди по часу и более, сотрудники говорят программа висит и работает одно окно,ужас!!!
3
25 ноября 2024
Постоярно очереди, теряешь время . Необходимо ещё отделение поблизости.
3
5 ноября 2024
Вечные очереди, работают медленно. Даже по записи минут 10 занимает поход на почту.
3
14 марта 2024
Все отлично. Только всегда людей много и сотрудники не живые))) Хотелось бы, чтоб работали чутт интенсивнее
3
1
29 июля 2024
Печально знаменитое отделение. Ты приходишь стоишь в очереди , а работники путешествуют по отделению по своим делам. Чувствуешь себя призраком))) Пока кого-нибудь из них не поймаешь за руку)))
3