Получал посылку.
1. Нет электронной очереди (а на дворе 2025 год!)
2. Кто в каком окне что делает - нигде не указано. Подошел, спросил у сотрудника - в ответ "Я занята!".
3. Кто в какое окно стоит, за кем - неведомо, народ путается в показаниях, кто-то тут же подтаскивает упакованные посылки (типа, он тут давно, просто упаковать отходил) - в общем, неразбериха, и, конечно, обстановка нервная и неприятная.
4. Ранее на протяжении 5-6 лет я получал отправления по коду (паспорт был в системе, на телефон присылали проверочный код - и все). Теперь - снова нужен паспорт, как 10 лет назад.
Выдали мне бумажный бланк "Извещения", надо его вручную заполнить (паспортные данные вписать). Куда потом попадет этот бланк с моими ФИО и паспортными данными, где и как будет храниться - неведомо. Ваше согласие на обработку персданных, конечно, никого не волнует ))
"А что вы хотели, у нас все постоянно меняется" - было пояснение.
Вижу, что меняется, и не в лучшую сторону.
Доколе синонимами "почта россии" будут плохая организация и равнодушие к своим клиентам? Особенно в центральном отделении (хотя это уже и не Главпочамт, но историческое, "центровое")
Могу сказать только за зал отправки и получения посылок.Всегда всё вежливо и корректно . Разъяснят и покажут. При этом сотрудники мучаются с разваливающиеся принтерами и заправленными картриджами. Постоянно печатают на "черновиках". Техника в страшном состоянии. В общем работают героически, все перемазавшись в тонере. Возможно руководство почты всё-таки обратит внимание на это и не будет позорить почтамт.
Пункт приема посылок отличный. Даже когда бывают очереди, девочки работают очень быстро и вежливо. Авот второй зал с письмами и оплатами оставляет желать лучшего. Всегда очереди. Узнать сколько стоит отправление заранее не реально. Заказные отправления еще ни разу не совпали по цене с интернеткалькулятором