Отличное отделение с приветливым и компетентным персоналом. Всегда все быстро и четко. Даже находясь в другой точке города, еду сюда. Спасибо за работу
Ужасное место, не советую, за 15 минут до закрытия срочно перестают работать все программы .
Персонал ужасен, особенно молодой человек, к сожалению не знаю имени,уже несколько раз выходили с ним на конфликт.
В самых крайних случаях приходится обращаться в это отделение.
Чисто. Очереди практически никогда не бывает. Сотрудники доброжелательные, вежливые. Из минусов - плохой приём интернета в помещении, приходится подходить к окну или выходить на улицу чтоб пришёл код подтверждения.
В воскресенье хотела забрать посылку. Во всем отделении не был включен свет, работало только 1 окно с очень недовольной женщиной. Естественно, после игнорирования приветствия, на мои уточняющие вопросы она ответила, что работает и посылку забрать можно. (Кстати говоря, бумажного извещения я так и не дождалась, а срок хранения все-таки ограничен.) Далее последовал неприятный диалог, где меня попытались отчитать за то, что я не помню обращалась ли на почту после смены паспорта. (Поправьте меня, но кажется, я имею полное право и не делать этого. С чего вдруг последовали возмущения от сотрудника?) После этого мне сказали, что получить я смогу только с оригиналом документа. Вишенка на торте: обновить данные можно было онлайн через гос услуги, но видимо сотрудница настолько некомпетентна, что не сообщила мне этого. Казалось бы, вопрос 5 минут. Но мне пришлось второй раз приезжать в это отделение, тратить свое время и время работников. Во второй раз в отделении работал приятный мужчина, который даже подсказал, что в отделении нет связи для получения кода. Что мешает всем сотрудникам быть такими - вопрос.
Посылки по электронным извещениям не отдают, бумажные не разносят. Хуже отделения не знаю
Обслуживание девушек отвратительно, субординация у них есть отсутствие от слова совсем. Хамят, тыкают, выражают свое недовольствие. То работает терминал с талончиками, то нет. Время ожидания из-за этого очень сильно увеличивается, можно стоять, ждать по 15-20 минут, просто того, чтобы забрать посылку (очереди нет, девушки просто сидят и болтают между собой). Посылку толкам выдать не могут, просят зайти к ним внутрь, забрать самостоятельно.
Делают всё очень медленно, неохотно, внешний вид "как встала утром, так и пошла".
Единственный нормальный, адекватный работник у них там - это молодой мужчина, делает всё оперативно, без лишних вопросов.
18.06. 12:30 примерно. Окно номер 1. Сотрудница просто не разговаривает. Мою посылку не трогала, она как лежала на прилавке, так и лежала. В открытой коробке. Кто хочет мог подойти и взять.
Наше отделение просто уникальное. Есть с чем сравнивать, недавно тут живу. Кажется нужно в пояс кланяться чтобы люди делали свою работу.
Почта работает нормально,очереди редко бывают,а вот квитанции не разносят вообще,я отправляла посылку наложенным платежом мне оператор сказала,что ждите теперь извещение,тогда придете и получите деньги...ждала почти месяц,кому посылку отправляла отписалась мне ,что давно посылку получила и оплатила,квитанции мне так и не пришли,сама пошла на почту,посмотрели и сказали:- да,давно пришли деньги,а почему вы не пришли не получили еще бы чуть,чуть и все(деньги находятся на почте месяц)),ну не наглость,я ещё и виновата, я ответила откуда я могу знать пришли деньги или нет,я что экстросенс,вы извещение обящаны были прислать,они сразу как воды в рот набрали!
Хотел отдельно поблагодарить сотрудницу Анастасию. Отправляю посылки Авито через данное отделение и был сильно удивлен, что человек ответственно относиться к своей работе, хотя она не получает процент как другие работники транспортных компаний. Побольше бы таких людей 👍👍👍
Отделение находится рядом с домом. Очень удобно. Сделан недавно ремонт. Народу мало. Обслуживание быстрое и вежливое. Посылки приходят быстро и без проблем.
После ремонта стало очень хорошо. Персонал старается. Переодически делаю отправления почты с Авито, помогают паковать, все без проблем. Ничего плохого сказать не могу. Видно, что сотрудники стараются. Электронная очередь, лучшее что могло случиться с почтой. Огромный плюс, большое количество окон, столпотворения не наблюдала.
Живу в соседнем доме. Не смотря на близкое расположение и чистоту в помещении, перестала пользоваться услугами почтового отделения 19. Вечно недовольные работники, говорящие сквозь зубы, редко ответят что-то внятное. Как правило, работает 1 окно из четырёх. Вечно отсутствует бумага в терминале, который выдает талончик на очередь. Отправить посылку езжу на Главпочтамт, так проще и быстрее.
Помимо того что бункер, связь не ловит в помещении, почта не была бы почтой если всё было хорошо, иногда хорошо а иногда нет понимания со стороны сотрудников и равнодушие абсолютное
Приходил узнавал о поступлении заказного судебного письма. Сказали нет. Пришел через неделю сказали что уже отправили обратно, т.к. никто не забрал. В почтовом ящике извещений нет , в приложении ничего нет, смс нет, тем более я приходил в интервал когда письмо по сути было на почте.
Здание хорошее,нет толпы, просторно и чисто. Некоторые сотрудники почты более открыты к посетителям, а от некоторых даже повторно заходить отбивает желание
Обслуживание спокойное, очередей огромных не видела(не частый гость я). Время работы удобное. После ремонта все отлично есть в продаже продукты и канцтовары
Полный отстой. Не понятно, чем занимаются. Интересно, как решается вопрос с Роспотребнадзором по поводу торговли продуктами и напитками. Условия хранения и Товарное соседство игнорирует ся полностью.
Расположение уютное, в рабочее время можно припарковаться. Обслуживание вежливо, офис чистый, услуги стандартные. Рядом магнит, спутник 24,аптека,цветы,парикмахер на срочный случай.
Ну, люди делают свою работу и притом, очень профессионально, очередей, если знать ко времени, можно избежать, на почте чисто, кондей работает и это радует, потому как можно там же купить воды прохладной, персонал вежливый, таблоид работает, парковка для машин есть - одно из самых хороших ОПС в Саратове !!!
Стандартное почтовое отделение. Как и везде никогда не работает аппарат по выдаче талонов, куча бабулек, оплачивающих коммуналку и занимающих места в очереди. Персонал хороший. Минус - интернет именно в этом помещении её ловит вообще. Чтобы получить код - выходишь на улицу. Сделайте вай-фай что-ли...
Само помещение прекрасное, большое, с современным ремонтом. Чего не скажешь о сотрудниках, некоторым сотрудникам не мешало бы подлечить нервишки, если только это не является обязательным требованием при приёме на работу. Хамство ещё никого не красило, тем более молодую девушку.
Всегда прихожу очереди практически нет, пару раз теряли посылки с АлиЭкспресс, как и везде)), иногда приходят бумажные уведомления в почтовый ящик когда письмо уже отправили назад.
Ужас и только никто не хочет выполнять свои обязанности, когда покрасила книгу жалоб у начальницы этого филиала,, сказала что книги нет. Обратилась через интернет оставила жалобу обещали разобраться , это было 2 месяца назад и до сих пор не ответили. Лучше обратиться в другое отделение, если дороги нервы и время.
Как правило не работает электронный терминал. Из четырёх окон, в лучшем случае работает только два. Персонал работает так как будто делает одолжение, заведующая часто прочо хамит. Большие очереди. В помещении чисто.
Ехали зимой, расчистки снега нет, очередь огромная, заказное письмо с Пензы шло 8 дней🤦♂️. При наличии такого количества конкурентов, доставка посылок и писем вообще не меняется. Почта должна быть Почтой и вместо налаживания этой работы, они начинают выстаивать какой то магазин у дома, но учитывая наличие в каждом углу магнитов и пятерочке идти на почту за несвежей пачкой семечек, которая там стоит дороже, желания нет совсем. Так за этими семечками ещё и в очереди постоять надо
Ужасное почтовое отделение.Заведующая -настоящая хамка.Вчера пришла отправить посылку,так меня не приняли по причине,что у низ моргал свет и теперь не работает отправка(или интернет).Грозила мне ГБР(время подходила к концу рабочего дня).В общем прошу принять меры к сотрудникам!!!
Приехала с другого конца города, перед этим посмотрела график работы. В будни до 19.00. Приехала в 18.20 закрыто! По пробкам бензин потратила! На извещение график указан то же до 19.00
Добрый день!!! Получала посылку из Алиэкспрес, обслужили быстро,очередей нет,помещение чистое ,сотрудники вежливы.спасибо большое.
Территория у входа не чишена и небезопасна в зимнее время года.
Мало того постоянно хамят, есть одна там персона-своим недовольным видом ВСЕГДА, портит настроение, так она ещё разговаривает будто простите мы ей испортили жизнь своим приходом. Ещё есть сотрудники, которые не слышат, что им говорят, делают по своему. А потом ещё и наорут на тебя. Заведующей вообще все равно на жалобы, она выслушивается только своих коллег, потом в итоге из тебя делают барашку, тут давно пора заняться этим местом. В спортивных костюмах сидят)Но больше всего меня поражает их отношение к людям. Следовательно вопрос созревает, не нравится зачем работаете с людьми?
3 февраля отправил письмо первым классом, на сегодняшний день 9 февраля письмо на сайте числится не отправленным. Ужас. Оказалось, что допустили ошибку, письмо отправили под другим трекномером. Постоянно не работает электронная очередь. Поэтому все в одно окно и коммунальные платить и посылку забрать. Нельзя что-ли разделить.