Разберитесь уже!!!, как вы принимаете клиентов, по электронным талонам или в порядке живой очереди!!! Кто во что горазд, кто как хочет, так и идет!!! Постоянная ругань в очереди из за этого!! Сегодня только был такой случай!!! Уберите тогда, этот электронный терминал, кому он нужен, если не научились по нему принимать людей!!!!
Сами операторы, огрызаются, ничего толком не объяснив, ссылаясь на то, что работают они бедные не покладая рук, да еще и по одному человеку!!!! А клиенты тут причём??!!
Почта стала, хуже базара!!!!
Ужасно, Ужасно, Ужасно
Чтобы забрать посылку, нужно сидеть 1,5- 2 часа в очереди, не важно электронная или живая
Работает один оператор в лучшем случае 2, хотя в отделении 5 окон.
Ужасное место не из-за сотрудников, а из-за очереди, автомат талончиков сломан ещё с зимы и его даже не думают чинить, выкинуть тогда его надо. А ещё больше мне не понятно почему везде пишут, что сегодня это отделение почты работает, а в картах написано, что откроется только завтра. Как это понимать уж точно не понятно.
спасибо операторам за их терпение. люди приходят разные с разными проблемами( оплата, получение, отправка и тд) каждому стараются внятно все объяснить и помочь. да есть очередь, но не по их вине.... район большой для обслуживания в одном отделении, верните отделение в Пентагоне-2
Постоянные очереди. Работает только одно окно. Электронная очередь постоянно отключена. Чтобы забрать одну посылку приходится тратит от часа до полутора часов.
Отслеживала посылку по трек-номеру и выяснила что она уже получена без меня! Без моего личного присутствия в отделении, без паспорта и без подписи !! Это Как?
Очень красивое, современное отделение почтовой связи! Впервые такое вижу. Быстрое обслуживание, вежливые, грамотные сотрудники. Можно в одном месте получить много доп услуг, в том числе купить игрушки ребенку и шоколад. Буду рекомендовать обращаться именно сюда.
Бывают очереди, но это не вина именно этого отделения почты , а потому что упразднили отделения. Работники почти все приветливые и доброжелательные, но аппарат цифровая очередь частенько кто то выключает)) кто бы это мог быть?)
4
В
Виктор Л.
Знаток города 9 уровня
26 февраля 2019
Как ни странно для Почты России, очень вежливые, спокойные и профессиональные сотрудники. Всё быстро, удобно. При возникновении вопросов всё подробно и доступно расскажут, помогут, посоветуют ту или иную услугу. Единственный недостаток - "Электронная очередь" - не очевидные пункты и иерархия меню даже для меня - молодого человека. Найти пункт, соответствующий требуемой услуги обычно получается только со второй попытки. Для пенсионера, уверен, воспользоваться самостоятельно, вообще не реально. Если это, конечно, не отправить/получить письмо/посылку.
Всё очень плачебно, постоянно очереди, в зале стоит аппарат для электронной очереди, но не работает достаточно долго, спрашивается для чего тогда ставили. У всех посетителей разные вопросы для этого и окошки разные ,чтобы удовлетворять спрос населения, а тут что получается, я пришёл получать или отправить посылку должен выстоять живую очередь, целый час, если не больше, чтобы отправить или получить посылку!!!(там бабушки, дедушки с своими платежами)
Это отвратительно, столько стоять в ожидании!!!
К персоналу почты претензий нету, они работаю всплочено и во всю.
здесь очереди всегда. один-два работника в пене за мизерную зарплату отвратительно ничего не успевают. просто смиритесь, если вы туда идёте, даже по записи, вы будете ждать в очереди
Превратили в хрен поймёшь что, макароны, шоколадки, лвмпочки , киоск банковский, как в селе каком-то и самая изюминка-наглые операторы почты... Без этого никуда
Как может понравится любому человеку трех-часовое ожидание в тесной комнате набитый людьми, чтобы получить простое письмо? Ответ: никак! Что делать руководству? 1. Поскольку за счет новостроек население этого района выросло, нужно возродить 30 - е отделение в Пентагон. 2. Простые почтовые письма достовлять почтальонами, как это было в СССР!
На каком основании почтовые отделения сократили время работы? Это в связи с карантином? Если так, то почта ещё больше теперь провоцирует заражение людей, потому что перед почтовым отделением 410031 каждый день стоит толпа. Я уже два дня отстояла по 2 часа и не получила посылку. Мало того, что посылки пропадают, и их приходится ждать по 4 месяца, так ещё приходится тратить время в очередях. А теперь сократили время работы, народу много и невозможно получить посылку, потому что почту закрывают!
Извещения о заказных письмах- не приносят.В январе- простое письмо доставлялось месяц.Постоянно много народа на почте, около почты- грязь.Хуже почтового отделения а г Саратове- нет
Просто перепутали посылки ! Далее ни извинились,как будто ничего не случилось, написал заявление на розыск посылки. Приняли но официально не провели, на Главпочтамт не переслали,врали в глаза. Два месяца длилась канитель с моей посылкой. Проблему решали самостоятельно с другим бедолагой чью посылку перепутали с моей,но к сожалению его посылка покинула Саратов и ... бесследно исчезла. Как то так...
Почему здесь вечно очереди? Трэш....хотя операторы приветливые, отзывчивые, но очереди... хорошо хоть сейчас ввели запись через интернет, но ещё надо остальным людям обьяснить, почему ты без очереди лезешь и остаться при этом в живых...весной очередь на пару часов стояния была ...