Ранее обращались на горячую линию по поводу получения пенсии Каргиной Евгении Андреевны проживающей по адресу 2-я прокатная дом 17а, приехали в почтовое отделение, нам всё прекрасно объяснили и выдали бабушке пенсию и даже оформили карту для получения пенсии, персонал очень вежливый. Оформили всё очень быстро, благодарны за внимание оказанное нашей бабушке.
При полученном на сайте штрих-коде отправления, в отделении говорят, что не знают для чего это и заполнять данные приходиться заново. Не принимают карта оплаты.
После предыдущего отзыва прошло несколько лет, но ничего не изменилось, до марта 2025 года некоторые сотрудники не понимают, чем отличаются конверты с маркой для отправления по России, от конвертов без марок, И возврат ден. средств при оплате картой осуществляется через какой то запрос у банка. Персонал абсолютно не компетентен.
Хочу попросить прощения у оператора, которая сидела у 4 окна и выдавала не посылку с Авито. За то, что посылка пришла в субботу и то, что она с Авито.
Очень плохо, что не знает свои должностные инструкции. И ее слова " я не пользуюсь Авито" - этому подтверждение.
Причем это было сказано хамски. Не разрешила мне проверить посылку, потребовав паспорт,хотя это нигде ,ни на сайте Авито, ни на сайте самой почты не указано( в других отделениях не было никаких проблем) .