Отделение почтовой связи № 414000
578 отзывов
4 декабря 2021
Добрый день.
Вопросов к специалистам не имею, девочки стараются, справляются. Вопрос к заведующей отделением, почему кассы работают только 2?
Очереди огромные, часто прихожу на получение, ещё не было такого чтобы не выстраивалась большая очередь. Сделайте уже с этим что-нибудь. Чтобы придти к вам на получение, нужно выделить весь день на это, так как не знаешь скоро ли уйдёшь оттуда.
3
23 марта 2022
Вежливый коллектив единственный минус долгое обслуживание но с таким потоком как на глав.почты один оператор по приему посылок и писем естественно справится не может . Администрации почты надо подумать как добавить на помощь еще минимум одного оператора.
3
1
6 апреля 2024
Отказали в отправлении посылки наложенным платежом.
3
29 августа 2022
Странная система обслуживания. Хотели купить почтовые марки, но в одном окне сначала сказали, что не продают, отстояли очередь в другое, а потом оказалось, что в первом можно было всё-таки их купить
3
1
19 марта 2024
Три звезды только из -за памяти советских времен.
3
28 ноября 2021
Как всегда отвратительно. 28.11.21. И эта проблема не оператора, который один на прием посылок и на выдачу, а руководста, которому безразлично качество услуг. От 3-х до 1,5 часов в очереди отправить или получить. К сожалению, есть ситуации, когда не возможно воспользоватся альтернативным способом доставки. Хуже Почты России надо еще поискать доставку и отправку. Отвратительная организация процесса. Жаль рядовых сотрудников и хорошей им работы найти!
4
2 апреля 2024
Посылку приняли и оформили очень быстро.
3
1
15 августа 2022
Удобное расположение - главное преимущество. Остальное как во всех почтах РФ - медленная работа из-за нехватки кадров, порой ошибки с корреспонденцией. Но сотрудники отзывчивые.
2
3
28 декабря 2021
Преобрели мясорубку в почтовом отделении, проверили дома, оказалось она не перемалывает продукты, сразу же вернули обратно, но нам сказали, что деньги не вернут, в центральном управлении г. Астрахань отказались возвращать деньги за бракованный товар, это уже не первый раз, то тухлое, то брак, по закону в течении 7 дней обязаны поменять либо вернуть деньги! Вообщем больше ничего и никогда там не будем преобретать!
3
29 октября 2022
Обслуживание не очень. Отправлял претензию за разбитые часы в посылке. Хотя была доплата за хрупкое и за если повредят должны вернуть деньги. Ни ответа ни привета не денег.
3
1
30 ноября 2022
Персонал девушки молодцы. Сервис - конверт маленький ок 40 руб и Ксерокопия 26 рублей за один раз. И все - без чека. Чудо, а не магазин.!!!!
6
2
16 октября 2021
О, этот храм вечного ждуна)) Не понятен процесс организации работы сотрудников данного заведения: когда на выдаче работает одно окно, а в остальных сотрудники откровенно скучают и чилят) Менеджер, который мог бы построить и наладить работу коллектива, штатным расписанием не предусмотрен,Дождались свою очередь? Ну счастья получения долгожданной посылки можете и не познать, ибо «пока вашу посылку ещё не обработали». Ахахаха
4
21 сентября 2021
за две недели из гонг конга пришла посылка, три дня не выдают, говорят приходи завтра. сначала говорили, что некому разбирать эту кучу, потом потерялась накладная, теперь не могут найти. начал ругаться, подошла бабулька и прошептала; " не ругайся с ними! я однажды поругалась так два месяца за посылкой приходила!", но больше всего убило, когда доведённый до белого каления иностранный студент начал нервно стучать по стойке паспортом, почтальонша заорала: "постучи у меня тут! постучи ещё! щас тебе по башке постучу!". спрашиваю практически криком, что это? отвечают, "у нас зарплата 10 тыщ" и "иди другую компанию"
5
22 сентября 2023
Ужасное почта Росси позвонил на горячую линию не на один мой вопрос не ответили👎🏿
5
31 марта 2021
Нормальное отделение. Вежливые и компетентные сотрудники, качественное и максимально быстрое обслуживание клиентов - в приоритете. Не вина сотрудников, что медленный интернет и вечно зависающие компьютеры! Пожалуй, единственный минус - это отсутствие полноценного информирования. Чтобы что-то узнать, нужно отвлекать сотрудника. А были бы стенды с информацией, можно было бы получить ответы на свои вопросы.
3
5
6 мая 2022
Не почта, а полигон военных действий, марок нет, сотрудников на местах нет, в киоске вечно продавец гуляет по залу, не дождёшься, пока не пригрозишь начальству, а начальства тоже на местах нет, то на совещании, то на обеде. Порядка никакого нет,и никто за это не отвечает. Вечно авоюРыба гниёт с головы.
5
1
27 августа 2022
В данном отделении часто не работает программа..сотрудников на почте практически на вес золото, а персонал доброжелателен и знают свою работу.
3
1
14 февраля 2022
Почта меняется к лучшему -это видно. Но по уровню клиентоориентированности все равно даже на троечку еле-еле. Оператор отправила меня ждать открытия отделения, а потом с довольным видом, сообщила что мне нужна доверенность....
3
8 января 2023
Попылась по телефону решить вопрос они наверно специально этого придурочного робота поставили на телефон ничего добиться нельзя
8
2
28 октября 2022
Всегда очередь, работает одно окно, нужно было отправить документы с уведомлением, так у них неоказалось, а ведь это центральное отделение.
3
1
11 ноября 2021
Глав Почта одно название говарит о том что они главные в Астраханской обл. .А сейчас вобще стало так комфортно уютно,менеджеры,доброжелательные ,отзывчевые.Все прекрасно!!!!
2
4
17 мая 2021
Заказала саженцы отслеживание
80083960504272 с 7.052021 пришла аж 15 05 2021 .А потом сразу отправили на пересылку
На склад в Москву! Оказывается адрес был
Такой 414000 Ул Бехтерева 21А вместо 414014
Индекс написали Астраханской глав почтампа
Бехтерева 21А все на почтампе знают ,что
Это 14 0тделение связи. Но бездомные люди- работники видя,что написано саженцы,мозгами шевелить не хотят
Сразу отправили куда-то, там найдут в Москве какое в Астрахани отделение связи и пришлют
Назад. Так мне сказали горе - работники
Так ответили на горячей линии!
Зная хорошо 14 отделение связи, где люди
Переживают за все. Они всегда помогут!
Люди с большой доброй душой!
Всегда заказываю через Сдэк
Вот надо было связаться с почтой,,,
Будь она не ладна!
Люди не связывайтесь с Глав почтампом
У них гранитный камушек ,вместо сердца
Что делать ума не приложу,,,
Бедные саженцы!
4
1
29 декабря 2022
Отвратительное обслуживание. Медленно. Очередь выстраивается огромная.
То говорят стоять там,потом а другом окне. Дурдом.
7
3
29 июля 2023
Прихожу за посылками в вечернее время примерно после 20:00… как раз народу никого)
3
10 января 2023
Хожу туда для оплаты за жилье это выгодней чем в отделении банка банкза оплату берет большие пени советую там платить
7
4
1 февраля 2023
Почта России есть почта России. Зная в каких условиях работают люди то говорить ничего плохого или хорошего не буду.
8
1
19 декабря 2023
Ужасное обслуживание, персонала вообще не хватает
5
19 августа 2022
Невозможно дозвониться. Заказное письмо неделю назад отправлено и до сих пор нет результата. Ни почтальон не относит, ни в организацию не сообщают. Безпредел.
4
1
20 ноября 2021
Красивое здание,центральная почта,всегда работакт,всегда много народу,но девчата молодцы вежливые всегда
3
1
8 июня 2021
Вот все, как правило, ругают нашу почту, а я не буду. Лучше сказать "спасибо" этим людям, которые за копейки выходят туда на работу, слушают море претензий, иной раз необоснованных, и будучи на этом месте не могут достойно ответить. По существу, лично у меня не было проблем ни с получением, ни с отправкой посылок и корреспонденции в этом отделении
6
4
20 марта 2023
Отличный режим работы до 10 вечера. Очень удобно.
5
1
8 мая 2022
Центральная почта , находится в центре города , обслуживание не очень , график работы с 8:00 до 19:00 персонал хомит не чего спросить нельзя один негатив в адрес клиента .
3
2
1 ноября 2021
Мало сотрудников, но те, что есть стараются предоставить услуги почты качественно. Не смотря на постоянные громкие высказывания посетителей о необходимости открытия других окон спокойно объясняют, не грубят. Удобный график работы.
3
2
23 декабря 2021
Стояла в очереди час на получение посылки, и на отправку столько же стоят. Медленно работают, люди некоторые уходят из очереди вообще. Посылки постоянно теряют, крайний раз приходила по 2 раза, посылку не могли найти. На получение работает какая-то очень медленная, помоложе которая сразу нашла мою посылку. Удас в общем
3
31 января 2022
Моя любимая почта!!! Обслуживание меня почти всегда устраивает. Вежливый и внимательный персонал.
2
5
15 сентября 2023
Ужасное обслуживание, за 15 минут до перерыва закрыли несколько касс.
4
1
10 ноября 2021
Это тихий ужас. Все окна пустые, очереди нереальные. Передо мной было 8 человек, ждала 90 минут свою посылку. Сотрудница -блондинка с очень длинными ногтями крайне неадекватная. Вообще некомпетентна, не знает что и как работает. Одно спасает- рядом женщина работает. Невысокого роста с тёмными волосами. Она помогала и тогда дело двигалось
4
1
8 марта 2021
Самое лучшее из всех отделений.А вообще почту надо перестроить, пусть с банков пример берут по скорости и качеству обслуживания.Думаю, что тарифы необходимо поднять или выделять гос.средства на почту, а то она у нас все еще на уровне 70-80годов по развитию.Нужны ремонт всех помещений, кроме 4140000, доп.техника и большее количество персонала с адекватной оплатой труда.
3
4
8 января 2022
Чёрная дыра, если зашёл туда в ближайшие два , а то и более часов оттуда не выдешь...Очередь, очередь очередь!!! Руководство не в состояние набрать оператов??? Тогда зачем вообще нужно такое руководство... многоточие -
3
26 мая 2022
Видимо в Почта России забыли, что в Астрахани есть главное отделение почты.
Из 14 окон приема граждан, работает только три, система цифровой очереди не работает, оплата банковскими картами не работает, инфраструктура для комфорта посетителей отсутствует, нет конвертов, почтовых марок, ручек, мест для отдыха явно не достаточно, про инвалидов тоже забыли. Сотрудники почты работают в домашней одежде.
3
1
29 августа 2022
29августа "программа" не работает... Операторы просто хамят... Руководство, естественно, на "совещании"... Телефоны не отвечают... Бардак полный...
4
3
26 декабря 2023
Ваще огонь почта отличная
4
2
18 февраля 2023
Вечный дурдом,постоянно гоняют с одного окна в другое,и часовые очереди,говорят некому работать за копейки.
6
1
8 апреля 2023
Намного лучше,чем раньшн. Работа над собой дала хороший результат, можете туда ходить
8
22 августа 2024
Отличное место
3
28 ноября 2022
Из всех окошек работали только 2, очередь большая, с полугодовалым ребёнком без очереди не принимали
6
2
22 декабря 2021
Сотрудники здесь хорошие но к сожалению, их катастрофически не хватает , очередь может длится от1,5 до 3 часов , отделение огромное а работать не кому ,печально , остаётся только обратится к администрации города ,чтоб наладили работу отделения!
5
6 февраля 2020
Я живу в центре,недалек,удобное месторасположение,очень часто пользуюсь услугами главного почтовго отделения.Коллектив доброжелательный,грамотный.Очень много молодых сотрудников и это радует,всегда много посетителей но обслуживают быстро.Желаю удачи и процветания!
10
8
4 января 2024
Конвертов нет для писем. Зато есть тушёнка.
6
1
18 апреля 2021
Не все так оперативно и быстро. Если будите искать нач.почты или старшего смены для решения ваших проблем- ненайдете. В целом работа на четверку как у всех кто связан с людьми. Многое бы там поменял.
4