Это почтовое отделение самое удивительное в городе: чисто, достаточно свежий ремонт, приветливые, знающие операторы, особенно Лидия - подсказала как лучше отправить заказное письмо, все предельно быстро оформила. Не почта, а чудо!
Отвратительное отделение почты с медленными не клиентоориентированными сотрудниками.
Уверена, что где-то внутри еще сидит руководитель отделения, который никак не влияет на работу отделения в целом - ни за очередью не следит, ни за работой сотрудников.
Работают медленно, видят, что собралась приличная очередь, затягивают процесс обслуживания как могут. Сдать посылку авито, которую никак не нужно оформлять - простояла в очереди с 13.57 до 14.52. При этом передо мной 2е человек отправляли заказные письма - 17 и 10 штук. Ощущение было, что эти письма оператор переписывала в ручную. Далее подходили люди по записи, которых обслуживали без очереди между письмами. А остальные 6 человек в очереди просто ждали до бесконечности.
Постоянно пользуюсь услугами почты - но такого не видела негде в Астрахани.
Сняла две звезды,т.к качество обслуживания слабоватое. Очень уж сотрудники не компетентные работают. Конечно не могу сказать так обо все,но показатели портиться из за сотрудниц которым просто противопоказано работать с людьми,да ещё и за кассой