Скажу вам честно , один из лучших почтовых отделений нашего города ! Таких ответственных, доброжелательных сотрудников нужно поискать еще ! Спасибо Вам за ваше терпение и труд ) огромное спасибо !
Отправляю посылку иже более 10 лет, с каждым годом работа почты улучшалась и станровилась удобнее. Но, последгний месяц отправка посылок менее 100 грамм ускоренным методом стала нерентебельной. Например, отправила вчера посылку до Санкт-Петербурга, коробка 7х7х7, вес 76 грамм, по расчетам сайта Почта России стоимость составила 300 рублей. Коробку я положила в конверт, размер конверта 7х8х17 см, однако списалось с карты 528 рублей!!!! Стала тзучать вопрос, выяснила, оператор измерил пакет, у нее вышло 19х10х7! Это незначительное изменение габаритов, изменило стоимость отправления почти на 200 рублей! Как так могло получится, как конверт шириной 15 см вместил в себя коробку 7х10?! И так видимо происходило всегда последний месяц, но заметила я только вчера. Сегодня отправила посылку из другого отделения, размер посылки составил, после измерения оператором, 8х8х8 см, несмотря на пустую часть пакета. Безобразно работает отделение еще и потому, что у меня пропадают открытки, все отправления в другие города или другие отделения доходят, но когда я из поездки отправляю открытки домой - не доходят! Порой в ящике нахожу чужие письма, повестки в суд и т.д. Научите почтальона нормально разносить почту.
Как и в любом коллективе есть операторы профессионалы, которые быстро и четко выполняют свою работу, есть операторы которые никуда не торопиться. Что же касается очереди, редко когда ее здесь нет, но проблема не в сотрудниках, а в том, что аппарат выдающий талончики периодически не работает, а когда работает, то сотрудники ни когда не подтверждают правильно ли клиент подошёл из-за чего очередь нарушается и клиенты друг с другом ругаются
Сотрудники работают на отлично! Работает два окошка, с 12.00-14.00 уходят по одному сотруднику на обед. Народу в данном отделении много, лучше записываться к определённому времени.
В помещении душно, надо что-то делать с вентиляцией.
Также не чистят лестницу. Рядом находится банк, так вот лестница у них одна на почту и на банк, а почищена только сторона банка. С козырька течёт вода во время оттепели или дождей.
Фото не сделала, на телефоне сломалась камера.
Я часто посещаю это отделение связи. Мне очень нравится. Сотрудники вежливые. Загрузка большая в отделении, но обслуживают быстро. Есть предварительная запись. Это экономит много времени. Спасибо большое всем сотрудникам.
Расположение отличное, но не горит вывеска. Зал ожидания большой, но сидящих мест мало. Электронное табло вообще загадка- людей с талонам не более десяти, а табло извещает что хвост очереди где-то на улице. Если учесть что в первый день какой-то сбой в системе, второй день после неполадок народу Китай, на третий день пришлось ждать. Получаю посылку, в соседнем окне парень подсказал сотруднику что у него бытовая техника, вес 6 кг. Был ошарашен когда увидел что коробку с техникой несколько метров толкают по полу ногой. В итоге посчитал, чтобы получить посылку стоимостью 500р, потратил более трех часов времени. Больше ни ногой
Обычная почта, на которой в основном бывают длинные очереди, которые довольно не быстро двигаются. Но ьывает, что и практически никого нет. Тут уж как повезет. В целом функции свои выполняют - письма отправляют, посылки выдают.
Вот по всякому. Иногда 4 окна работают, иногда одно. Аппарат для выдачи номерков не работает без пинка. Сотрудники очень доброжелательные, всегда помогут.
Час потратил стоя почти в начале очереди чтобы отправить мелкий пакет...
5 окон, 2 специалиста принимают, внутри помещений ещё 3 человека точно. Насчитал но они во внутренних помещениях, и редко выходят... Оплата посылок с наложенным платежом не работает вторые сутки, как и оплата квартплат и любых квитанций, люди приходят стоят 20-40 минут и только потом объявляют о выше указанных трудностях... Наклеить объявление о том что не работает не могут - по уставу... Бедные пенсионеры... В общем стараюсь отправлять все другими логистическими компаниями... Время дороже.
Пенсионеров жалко... И так на далёком расстоянии живут, ходят два дня заплатить квартплату в конце месяца, вынуждены сидеть целый день в надежде что заработает потому что ходить сил уже нет...
Отвратительное обслуживание! Была сегодня, чтоб пополнить транспортную карту. Прождала в очереди 30 мин!!! Работало только 2 окошко. Парень. Меня вызвали к первому окошку. Когда подошла, женщина узнав, что мне надо пополнить транспортную карту, послала во второе окошко. Я стала возмущаться, зачем тогда вызываете? Ведь видно! Буква Т явно транскарта! У второго окна стояли уже 3 человека! А народу в очереди 20 человек набралось! А мой номер уже и из очереди исключили! Я стала возмущаться, тогда открыли 3 окно. Спрашивается, за что люди зарплату получают? И так все ругают почту России!!! Так шевелитесь! Верните себе жоброе имя. Бардак вообще!!! Кстати разговаривают сотрудники с клиентами по хамски!
Операторы не слышат и не хотят слышать… будут доказывать свое с пеной рта… приложение в тел показывает посылка лежит в этом отделении… по факту она в другом отделении почты… одним словом ничего не поменялось, как был беспорядок так и остался одним словом почта России не советую к посещению
Быстро , рядом , удобно . Сотрудники .вежливые, хотела из 2000 тысяч одну закинуть на транспортную карту , но сотрудник парень не услышал меня , закинул все 2000 , за то каталась два месяца потом по этой карте
Ребята работают отличные, абсолютно все! Проблема в том, что работать некому! Собственно это вопросы к начальству! После того, как им сократили подработки, народ увольняется! Бессовестно руководство! Никто не должен получать копейки за свой труд! И в субботу работают! "почта России" прекратите издеваться над людьми! Или сидите сами работайте, бессовестные!
3
2
Madius
Знаток города 9 уровня
27 января
Лучше отделение в городе, стабильный профессиональный коллектив, работающая электронная очередь. Вот с кого нужно брать пример.
Очень понравилось как работала женщина в первом окошке. Очень быстро оформили и отправили посылку.
Из приятных бонусов, что электронная очередь есть и она действительно работает.
Как и везде в таких местах: народу много , но коллектив справляется, быстро выполняют свою работу, раскидывая очередь. Спасибо , так держать , расслабиться не дадим )
Как и всё, что связано с почтой.... Бешеные очереди, постоянно зависающие программы, пенсионеры которые не могут оплатить счета онлайн, вечно недовольные сотрудники. В общем давно уже можно обойтись без почты...
почтовое отделение безобразно организует доставку корреспонденции: я инвалид, выписываю журнал "Смена". В марте журнал мне не доставили, соврали, что он не поступал. В июне я был вынужден сам сходить на почту, где мне его сразу вручили. В июле журнал поступил в продажу, во все почтовые отделения, но мне журнал не доставили. Мои обращения остались без ответа. Контроля за работой п/о со стороны вышестоящей организации нет.
П.Г. Данилаев, ул Сеченова, дом 5, кв. 3
Отвратительно работает, из 5 окошек работает 2 и ооооочень неспешно. Если что-то надо получить в этом отделении лучше записаться заранее через сайт почты. В живут потеряете много времени
К сожалению не запомнила, как зовут наглую сотрудницу, которая обманывает людей! Пришла подключить услугу для получения посылок через смс, чтобы не носить паспорт с собой, а она подолнительно слила мои данные в почта банк, которые к почте не имеет никакого отношения. Пришлось ехать в банк и просить удалять свои данные! Всё времени нет дойти до почты, и дать ей люлей. Так и пенсионеров обманывает похоже. Полный слив инфы, биометрия и тд
Хорошее отделение почты. Добросовестный персонал и почтальоны замечательные, особенно Алла, спасибо ей огромное за её труд. Как и везде бывают очереди, но ни разу не слышала ни одного грубого слова от сотрудников. Молодцы. Ответственные. Стараются.
Минус 2 звезды за ужасный пандус за входе. Доступная среда вроде есть, но сделана для галочки. Очень жаль.
Очень хорошие сотрудники , сил им и терпения в их работе .Боже какие злые люди только туда не приходят и обвиняют их в своих грехах . Терпения и сил !!!!
5 из 5, если оценивать данную почту среди всех остальных. Работали 3 окна! Я такое видела только на почте на пр-те Победы, 17 (но там всё равно долго).
Очень большие очереди, работники не хотят помочь, номер был другой для получения смс, сказали только с паспортом, девушка в очереди говорит можно приложение скачать и т.д., а сотрудник только головой кивает и настолько неохотно отвечает как будто его заставляют работать на этой работе
В отделении уволились все сотрудники! Из-за того что им ставят в план не хорошее обслуживание целевых услуг почты РФ. А продажи консерв , сгущенки , лотерейных билетов! Ожидание пока тебя примут составляет минимум 40 минут
Почта не плохая, всегда куча народу! Автоматическая очередь работает! Но дверь этой почты, это что-то с чём-то! Скрип двери выносит весь мозг, пока стоишь там! Просьба поднять зарплату почтальонам, иначе придётся закрыть все почтовые отделения России!
Постоянно много народу, независимо от дня недели и времени. Обслуживание оооочень медленное. И помещение очень маленькое, поэтому количество народу кажется ещё больше...
Очень сделали неудобный график работы. Раньше почта работала до 20:00 и после работы можно было успеть заехать, а сейчас почта работает до 19 часов и после работы я уже не успеваю !!!
Очень часто посещаю данное почтовое отделение. Прекрасные работники, аккуратно относятся к документам, работают безукоризненно.Самое прекрасное почтовое отделение, которое я помещала. Спасибо им за их труд. Желаю им здоровья.
4
2
Екатерина Антоненко
Знаток города 18 уровня
28 марта 2024
Хорошее отделение,сотрудники вежливые,работают быстро. Вот если бы из 4 окон в пик посещаемости работали все 4,то было бы супер! Но и так конечно довольно быстро очередь движется
Отзывчивый коллектив, внимательны, вежливы. Много молодежи, это тоже хорошо. Обслуживают быстро и грамотно, специалисты своего дела. Рекомендую . Бывают очереди и много народу, но можно по записи через интернет
Почти всегда не работает электронная очередь, обслуживают долго, несколько дней не работала их программа, из-за чего невозможно было ни отправить ни получить корреспонденцию