На выдачу почтовых отправлений обслуживание быстрое,особенно по штрих и куаркоду без заполнения документов.Очередей почти нет.Операторы приветливые и терпеливые.
Посещала данное отделение пару раз. Работала только 1 оператор, народу много, электронная очередь не работает. Пожалела оператора, одна работает с таким потоком клиентов, зарплата маленькая, люди в очереди ругаются.
Здравствуйте. При отправке заказного письма с уведомлением не оказалось в наличии бланков для уведомления. Но сотрудник почты предложила другой выход, чтобы оно дошло быстро и с уведомление. Очень вежливые и терпеливый. Быстро всё отправила. В субботу отправила, а в понедельник утром уже пришло смс уведомление, что письмо моё доставлено. Было неожиданно приятно. Огромное им спасибо за оперативную работу, и за индивидуальный подход к каждому вопросу. С благодарностью к ним.
Постоянно огромные очереди, сотрудников мало, по всей видимости текучка кадров, т.к.опыта и скоростии обслуживания нет!
Электронную очередь убрали , т.к. не успевают обслуживать за отведенное время.
В связи со своей профессиональной деятельностью, отправляю письма , семь писемь простым отправлением сотрудница делала 20 минут до этого еще 40 мин стояла в очереди.
Мало того живая очередь , так по записи уже нужно вводить отдельное окно , т.к. и с этими клиентами , не могут уложиться по времени.
Оценка 3 с большим минусом!
Огромные очереди, специалисты работают медленно. Даже в непогоду не дают людям зайти хотя бы в тамбур между дверьми: 1 раз пришлось стоять в ветренную дождливую погоду будучи в положении, вчера приходила с грудным ребёнком с коляской никто даже не предложил зайти погреться. Заходят и закрывают за собой дверь. На улице столько людей стоит и ждет. Много пенсионеров. Жалко конечно что нет ничего человеческого.....
Очень долго ждать в очереди, проходимость медленная из-за медленной работы с клиентами.
Отношение зависит от попавшегося работника, иногда опыт неприятный
Из плюсов, там можно купить мультиварку по двойной цене)
Почта, где постоянно бардак и нет ни одного грамотного сотрудника. Постоянно очередь, т к специалисты по полчаса не могут найти письма, у них всегда всё теряется. Отправить заказное письмо, то это час времени на одно письмо. Такой скорости в работе ещё не встречала. Может стоит задуматься и сменить руководство.
Обычное среднестатистическое отделение. Работники вежливы, если с ними по-вежливому. Так и нужно. У них зарплаты самые низкие, а негатива за день на миллион. Все как везде.
Ужасно долгие очереди, электронная очередь не работает, хотя люди в отделении работают не плохие, вполне адекватные и доброжелательные.
Посылки приходят целые, не в скрытые, не побитые.
1
1
123739 Любовь
Знаток города 6 уровня
27 января 2022
Обслуживание очень долгое. Постоянно отправляю письма с организации. Сдачу при отправке писем дают не полностью. В итоге бухгалтерия с меня постоянно удерживает эти 30-50 рублей (в конце месяца). Думаешь не дали всего-то копейки, а начинаешь считать, сумма выходит такая. Работают постоянно 2 кассы. Поэтому обслуживание тоже очень долгое.
Живу на ЗЯБи уже почти 32 года, в отделение стал приходить наверное с лет 14 как переехали с родителями в 19 комплекс... Обслуживание хорошее, сами почтальоны тоже молодцы, но вот по поводу очередей, тут как всегда - они есть. Зачем поставили терминал для талонов в электронную очередь? Он нужен им похоже просто как средство декора. Ну и бывает теряют извещения =) Приносят их не на фирменном бланке, а на огрызке бумажки =)
Минус 5 звезд. Лучше не ходить. Очень медленно работают. По 2 часа приходится стоять в очереди, чтобы отправить посылку. Работники - скандалисты, переговариваются с клиентами, обсуждают, нетактично себя ведут.
Я очень не доволен организацией работы почта России. Особенно по 423803.
Всегда очереди, никакой дистанции 1,5 м. постоянно обслуживает только один или максимум два оператора. КУДА СМОТРИТ РОСПОТРЕБНАДЗОР! Разогнать всех к черту.
Единственное отделение, которое реально работает и помогают людям, дают четко компетентно информацию.Ходили целую неделю по отделениям, гэс, сидоровка, чтоб отправить посылку в Литву.Ни кто не помог, кроме отделения на Сармановском тракте.Спасибо девочкам с этого отделения, особенно Светлане, которая работала сегодня 21.12.подобрали и по деньгам и грамотно все объяснили, хочу поздравить их с наступающим новым годом и пожелать успехов в работе.
почему принимают оплату жкх. такая очередь. нормальные посылки и заказные письма мы получить не можем. жкх можно оплачивать в жэу или сбербанке, очень много народу из за этого. неужели нельзя сделать отдельную очередь