В это отделение зашла сделать возврат товара по услуге "Быстрый возврат". У меня был трек номер для отправки данной посылки, который пришел на мой телефон. Оператор стала требовать у меня паспорт. В накладной на возврат нет никаких отметок,что я должна предоставить паспорт. Хотелось бы узнать, почему Почта России постоянно усложняет отправку посылок. В организации,куда я отправила посылку ,есть все мои данные. Хотелось бы, чтоб данное отделение относилось к клиентам более лояльно. Это не первый случай, когда это отделение относится к своей работе халатно. Письмо с суд.участка пролежала почти месяц,не было ни одного извещения. За 2 дня до отправки письма назад ,случайно просматривая личную почту, обнаружила,что лежит заказная корреспонденция на почте. Очень жаль,что работники данного почтового отделения пренебрегают своими обязанностями. Ещё хотела обратить внимание высшего руководства,что в данном отделении нет книги "Жалоб и предложений".
Очень хорошее почтовое отделение. Всегда (независимо от наличия раздраженных в других местах посетителей, вымещающих свою досаду на работниках почты) вежливые и доброжелательные сотрудники. Всегда от обслуживания только положительные эмоции. Спасибо огромное вам, сотрудницы этого отделения! Процветания и хорошей зарплаты хочется пожелать сотрудникам почты.
P.S. К слову сказать, в этом отделении всего (и всегда было) два окна (плюс рабочее место завотделением прямо перед входом, оно же для инвалидов). По сему возникает вопрос к автору предыдущего отзыва, который пишет про 4 окна здесь: вы точно были на Павленко, 3 в Йошкар-Оле, или просто наобум раздаете негативные отзывы?
Пришел получить посылку за ЖЕНУ, у которой подключена выдача по СМС, отказались выдать, пусть она приходит! Так верните голубей, зачем эти непонятные технологии?! Кредиты выдают по СМС в приложении, а посылку гордый почтальон выдать не может!