Если хотите побывать в прошлом - добро пожаловать в данное почтовое отделение! Ремонта явно не было со времен СССР. Бесконечные очереди в любое время. Про карты даже не слышали, к оплате только наличка. При посещении запаситесь терпением, оно вам точно понадобится.
P.S. К работникам особых претензий нет. Адский труд за копейки. Решение большинства имеющихся проблем от них вряд ли зависит.
4
Р
Роман Ц
Знаток города 9 уровня
29 марта 2024
Классное отделение, вежливые сотрудники, если мне надо, - прихожу до обеда. Очередей нет, за другое время не скажу 🙂
Обслуживание через раз, местоположение удобное, зимой правда опасно заходить - очень скользко. Как-то потеряли мою посылку, но так и не нашли ее, найти ее не помогли. Когда простла позвать завудующую - она из-за угла сказала «передайте что меня нет на месте»
Очень много народу постоянно! Может медленно работают, может ещё что то, но чтоб отправить письмо, надо минут 40 в очереди стоять. Поэтому 2 звезды! И нет конвертов... Приходится выходить из положения, покупая отдельно конверты и марки. Не удобно! Чтоб отправить заказное письмом, надо записываться через интернет!
ПЕЧАЛЬНО, ЧТО МЫ ВОЛЕЮ СУДЬБЫ ОТНОСИМСЯ К ЭТОМУ ОТДЕЛЕНИЮ. Там не только не присылают уведомлений , но и просто напросто не выдают посылки, отвечая, что посылка потерялась. Хлопают глазами как ни в чем не бывало, Мол, делайте что хотите, нам тут всё пофиг. Воруй-не хочу.
Ужасное отделение почтовой связи! В какой бы день не пришел - огромная очередь (не зависимо от того, какую услугу планируешь получить, очередь одна, общая!!!) Естественно, в основном , посетители идут вас конце рабочего дня ( после работы), и тогда очередь доходит до последних ступеней крыльца и далее!!! Неужели нельзя на период час-пик увеличить количество обслуживающего персонала!???
Просим, чтобы навели порядок. Сегодня, 22.10.2021 пришла получать в отд. связи корреспонденцию для организации, мне передали 24 письма, из которых 12 штук со штампиком сентября. Была до сегодняшнего прихода 15.10.21, отдали 2 письма, переспросила, - это все? Сказали - все! Где хранились все письма за сентябрь? Если ходим каждые 1-2 недели за корреспонденцией? Как вот не ругаться?
Хорошее почтовое отделение! Много лет хожу сюда! С появлением новых технологий стало пользоваться очень удобно! Уведомления приходят на телефон и можно почту получать без паспорта после прохождения внифткации в отделении связи! Это большой прорыв в обслуживании клиентов!
Одно из самых отвратительных отделений, которые мне встречались. В помещении чувство неухоженности.. Постоянные очереди. Выдачу отправления можно ждать по полчаса. Из 4-5 сотрудников обслуживанием посетителей занимается не более 2-х, остальные несмотря на очередь занимаются видимо чем-то более важным…
Ужас, на улице зима, мороз, люди стоят в очередь аж на улице. Стоят пенсионеры за проездными билетами, а их оказывается вообще нет в наличии и работники почты молчат. Работают два оператора, на выдачу посылок, писем, оплату услуг, вообщем кошмар!!!!!
Качество и скорость обслуживания улучшились, в сравнении с 3-4 летней давностью, но есть проблемы. Не всегда работает электронная очередь, бывает, тесновато в зоне ожидания, вечером работает 1-2 специалиста и они иногда "вешаются" от объёма работы. Хотя за зарплаты сотрудников уже спасибо, что вообще работают.
Хочу выразить благодарность за понимание и внимание к моей просьбе. В отделении есть специалисты , которые не равнодушны. Ситуация была с бабушкой, которой принесли пенсию раньше срока, она не открыла. И ей принесли на следующий день.
Благодарю !!! Для людей в возрасте это очень ценно.
Ужасное почтовое отделение. Особенно не устраивает режим работы. Пришла к 9.00 ,а они с 10 часов. Как можно так работать? Это же не магазин какой то! При чем 5 человек стоят ждут по часу. Это не норма
В июле потеряли посылку. Написал заявление. Ждал месяц. Пришёл статус посылка не получена отправка отправителю. Зашёл поинтересоваться. Выдали с изумлением как будто сам не пришёл. Сегодня снова говорят да пришла посылка. Но искать не будем не знают где лежит. Говорят пишите номер телефона вызовим.
Так, на троечку...пока на телефон приходило вопрос об оценки работы почты...было отлично....А теперь как при СССР...сервис не навязчивый... Смотрят на тебя ,а в глазах такая нежность отсвечивает как трансформаторная будка ... Ну с ОЧЕНЬ БОЛЬШИМ НАПРЯЖЕНИЕМ.
Одна общая очередь в которую нужно отстоять минут тридцать постоянное столпотворение. Район разростается почта не справляется, никому нет никакого дела. Почтальонов нет. Поставила бы одну звезду, но на звезды корректировка ге работает
Придя на почту,ноги сами разворачиваются в обратном направлении.Очередь простоять нужно и время и нервы.Жалко женщин,которые обслуживают эту всегда "злую"очередь.Хотя это не их вина,что там все запущено.
Звоню на номер сначало никто не берет а потом отвечает техничка и говорит приходите сами и узнавайте где ваше письмо в ижевске не живу. Спросил фамилию так и не представилась. Мне что нужно ехать за 400км чтоб узнать где письмо?
Самое перегруженное отделение в городе Ижевске.
Сотрудники стараются, но их некомплект по штату. Почтовому руководству похоже плевать на то, что в отделении постоянно длинные очереди и измученные клиенты.
(Очень плохое заведение) эта почта, на сайте работают с 8:00-20:00, на двери другой режим работы с 10:00-19:00, ещё и с обедом, вы развернитесь попой к себе, а к клиентам лицом. Работаете так, чтобы к вам не попасть.
Вам приносят деньги, а вы закрыты.
Неудобный график работы (обед с 13 до 14!), не доставляют по адресам извещения на заказные письма. Обслуживают посетителей в одну очередь по всем вопросам, очередь на 1,5-2 часа.
Безобразное отношение к людям, все стоят в одну очередь, кому-то получить посылку, что занимает 3-5 минут, кому-то отправить, это до 20 минут, это ужас, посылку ожидаешь в среднем 40-60 минут.
Электронная очередь закоеена бумажкой и не рвботает
Очереди всегда бывают, часто делают ошибки и самый прикол, что их специалист главный ничего не умеет видимо делать, её зовут чтобы разобраться, она хлопает глазами и вопрос решает другой специалист.
Татьяна
Знаток города 17 уровня
30 апреля 2021
Кто руководитель почтового отделения? Почему такое отношение к своим сотрудникам? Прям жалко до глубины души! У вас работают почтальонами люди пенсионного возраста, перерабатывают, и так не справедливо к ним отношение!!! Мы организация прилегающая к этому отделению, Воровского 129. Несколько лет к нам ходила почтальон, душевная, исполнительная и позитивная женщина, всегда все безупречно, на днях узнали, что она уволилась из-за того,что просто невыносимо терпеть несправедливое отношение руководителя. Хороших сотрудников нужно ценить и удерживать, тем более если хороший сотрудник. С почтальонами и так проблема, а вы так относитесь! Уже 5 день, к нам не носят корреспонденцию, до этого носили каждый день! Будем жаловаться!
Такое впечатление, что операторы при приёме на работу, тест на хамство сдают. Мало того, что работают очень медленно, очередь всегда большая, так ещё и хамят всем.
Иногда долго приходится ждать чтобы получить посылку. Особенно когда отправляют посылки.ооочень долго занимает процедура...
И никто ничего не хочет менять....
Вечные очереди, коллектив работает не слаженый как не придёшь не понятно в какую очередь встать информативности по окнам нет.
3
Ольга мосалева
Знаток города 5 уровня
17 декабря 2021
Ужасное отделение, из 9 заявленных окон работает всего 2,в котором сидят, якобы работницы, которые не знают с какого бока к компьютеру то подойти. Одна общая очередь независимо от цели. В прошлый раз простоял 2 часа. Сейчас вообще прихожу 3 раз, чтобы получить посылку, уже ОПЛАЧЕННУЮ, просто подойти и забрать. Так что Почтой России лучше ничего не заказывать.