Простояв около оператора (вроде Березенцева) 2 часа, пытаясь отправить 4 заказных письма, в итоге ушла ни с чем. Очень некомпетентный и не вежливый оператор. Жаль, что руководство не принимает никаких мер к таким сотрудникам.
Заказала посылки с сайта, не отслеживались, поэтому ходила на почту чуть ли не каждую неделю и узнавала, поступали ли мои посылки по адресу. Ответ всегда был один: что посылок нет, спрашивали фамилию, по фамилии тоже не было. Сегодня узнаю, что мои посылки были отправлены обратно в связи с тем, что их никто не забрал, очень интересно получилось, мне даже никто не позвонил и не сказал, что у вас посылки уже давно лежат, можете забрать, просто под шумок то-ли кто-то себе забрал, то-ли отправили обратно. Одно не понимаю, как они так лежали и их мне не отдавали ни по фамилии, ни по адресу. Как и где они были, что каждый раз как я приходила их не находили, как мне быть в следующий раз, если нет ни каких оповещений, ни звонков и даже когда лично приходишь, тебе их не находят, а потом узнаешь что их отправили обратно, как же тогда посылки получать?
В целом не плохое отделение, но иногда очередь движется странно
Могут в окно вызвать сначала одного человека, через 15 секунд другого, при этом первый еще стоит в окне и получает посылку
После ремонта стало лучше, но начальник отделения, видимо, многие вопросы спускает на тормозах. Электронное табло работает через раз, стенд с филателией у входа обрадовал, но он там просто для красоты: ничего купить из этого ассортимента невозможно. Перед новым годом отправлял в этом отделении несколько писем - одно из них так и не дошло до получателя. Видимо, для подстараховки теперь нужно все отправлять заказными. Из плюсов - приятный персонал, но твёрдой руки хозяйственника мне кажется не хватает. Даже в маленьком отделении на Белогородской все более конкретно и надёжно, ни разу не было никаких сюрпризов
Около двух месяцев периодически посещала данное отделение почты с желанием приобрести транспортную студенческую карту! Их не было в наличии на протяжении всего этого времени, советовали обратиться в ближайшее отделение. в ближайших отделениях также не было этих карт. Приобрела в метро. Недовольна
Полное отделение сотрудников (5-7) человек , а из 10 посетителей , создают очередь ! Не смогли найти заказное письмо в отделении (письмо отслеживается на сайте и находится судя по треку в данном почтовом отделении) , отправили меня ни с чем домой , обещая связаться с ПОЧТАЛЬОНОМ и выяснить где моё письмо . По итогу мне никто не перезвонил спустя 5 дней уже , письмо не найдено !
Отличное отделение, хорошие, милые женщины там работают. Кому не нравится - пусть попробует сам поработать за эту зарплату и быть всегда вежливым и предупредительным
апрель 2020
Почта России меняется.
Появилась электронная очередь и она даже работала, сделан приятный ремонт. Что совсем удивило - это кто-то из руководства отделения, вышедший минут через 10 из подсобного помещения и обслуживший, открыв еще одно окно. Я был поражен.
И да, вместо советских теток работают приятные девушки.
После ремонта пользоваться услугами почты стало приятнее и удобнее. Единственно, чего я не понимаю-зачем на и так не большой площади пихать стеллажи со всяким барахлом? Это почта или сельмаг?
Хорошое просторное отделение, много операторов, очередей не видел, доброжелательные работники, пандус для мало обильных людей. Единственное далеко от общественного транспорта и нет парковки, хотя бы на 3 авто, место позволяет
Неграмотные сотрудники. В данном отделении имеются терминалы,но они наотрез отказываются принимать безналичную оплату. На вопрос когда можно будет оплатить картами начинают говорить ахинею.
Получаю разные посылки, очередей нет, сделали удобное приложение для отслеживания. Есть возможность получать по коду. Приятные девушки, но вот продуктовая полка, это вообще анекдот.
В принципе все хорошо, электронная очередь присутствует, но минус в том, что не во всех окнах есть оплата по карте. Из за этого вызывают в одно, потом проводят в другое окно и стоишь ждёшь пока освободится то окно, в которое перенаправили.
А продукты завезли и начали продавать, это видимо, чтобы люди в очередях не голодали...
Лучшее отделение почты России, оно изменило мое отношение к почте в целом. Вежливые сотрудники, высока скорость обслуживания, есть электронная очередь. И девушки там красивые работают.