Вот спустя 4 года моей 3 звездной оценки, могу сказать, что наконец-то отделение ожило. С электронным оформлением стало намного проще. «Стояние» в очередях уменьшилось. Плюс еще как поняла сменился директор отделения. Большой плюс! Все работает. Спасибо Вам за труд !
Народ - учитесь оформлять все посылки /письма через сайт Почта России с оплатой по привязанной предварительно карте. При приеме не надо ждать общую очередь. Упаковываете, запечатываете и оставляете на приеме. Сотрудник потом все пересчитает , перевесит и с карты спишется корректная сумма.
ОЧЕРЕДИ, ОЧЕРЕДИ, ОЧЕРЕДИ постоянные очереди, в следствии этого приходиться стоять как минимум минут 40 чтобы обслужили (получить посылку, отправить). Окон много, штук 6, а работают только 2-3, и то как правило одно окно обслуживает пенсионеров (выдаёт пенсии). НЕ СОВЕТУЮ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ, особенно утром и вечером, можете задержаться там и на 2 часа. По этой причине предпочитаю, если есть возможность отправлять посылки при заказе казань экспрес, и получать их на Офицерская улица, 6А пункт выдачи Магнит Маркет, там вообще нет никаких очередей! Там нет пенсионеров, нет тех кто отправляет посылки (отправка посылки на почте Россия занимает примерно 15-20 минут, всё это время одно окно занято), так же нет тех кто получает заказную почту (много писем) и отправляет (это на почте россии может занимать от 15-30 минут), при отсутствии выше сказанного на Офицерская улица, 6А
Пункт выдачи Магнит Маркет время, получения посылки, занимает 1-2 минуты, поэтому и нет очередей! При покупке товара на алиекспресс выбирайте способ отправки Пункт выдачи Магнит Маркет Тольятти, Офицерская улица, 6А, и не будите стоять в очереди там при получении посылки как на почте Россия. Когда посылка приезжает туда, вам приходит SMS на телефон с номером вашей посылки и кодом для получения, вы идёте туда, называете их и вам выдают вашу посылку (посылки). Сколько там получаю, все посылки приезжали туда, все целые и вовремя, и не разу не стоял в очереди там!). И ещё один нюанс, на данный момент почта России является АО-Акционерное общество, у неё есть конкретный владелец, тоесть это по сути не государственное предприятие, если конечно государство не владеет 51% акцыями почты Россиия.
Девушка которая выдавала мне посылку была ужасно не вежлива, у нее тряслись руки, она вставала с кресла повышала на меня голос и требовала от меня непонятных действий! Я подошла к окну в свой номер п57, показала штрих код для получения посылки и продиктовала номер телефона, то есть сделала все действия указанные на вашем официальном сайте. На что мне отказали в выдаче посылки, она начала говорить чтобы я отошла от окна и она будет обслуживать следующих, я сказала что мне нужна моя посылка и я никуда не отойду, я ждала больше получала чтобы забрать свою посылку без оплаты. Девушка отвратительно себя вела, испортила мне настроение, заставила меня скачивать приложение и получать посылку какими то другими способами, начала обслуживать вперед меня других людей и постоянно говорила чтобы я ушла. В чем я не права? Я выполняла инструкция для получения указанную на официальном сайте почты России. Я ждала в вашем отделении больше получаса! Почему со мной так общаются ваши сотрудники? Почему на меня повышают голос?! Я клиент и я плачу за доставку, а получаю такой сервис!!! Этому человеку вообще нельзя работать с людьми, она неадекватная и ведет себя ужасно. Выдумывает свои требования для получения, чтобы разозлить клиентов и требует от них непонятных действий. Говорит что официальный сайт не верный и она не будет делать как там написано, а только как она скажет! Больше никогда я не воспользуюсь почтой России и этим отделением. Прошу разобраться в проблеме и провести беседу с человеком и объяснить мне ситуацию !