Хожу в это отделение уже несколько лет и всегда обслуживают прекрасные и добрые сотрудницы. Даже терпят мои сотни отправлений каждый раз)
В последнее время появилось трудности, но я понимаю, что это из-за зарплаты и нехватки сотрудников, но при этом люди умудряются приходить и жаловаться на очень долгое обслуживание и на то, что работает только одно окно, редко когда два. Мне жаль операторов, они не могут разорваться и у них есть ещё другие обязанности помимо отправки писем и обслуживания по другим вещам. Будьте лояльнее(
Из-за новых введений в сайт и приложение почты России, с появлением qr кодов появились тоже сложности. Потому что все работает абы как и нестабильно. Который раз просто не пропикиваются отправления, которые были заранее оплачены. У сотрудниц старое оборудование и чаще всего не работают терминалы. Очень хотелось бы чтобы для своих же сотрудников сделали удобства для комфортной и быстрой работы 🙏
Терпения с сложными людьми вам, дорогие, самые добрые операторы 💘
При последнем посещении в суб 17 авг отделения почты на Мурысева была очень приятно удивлена: встретили дружелюбно, очень оперативно оформили отправление , все объяснили. Сотрудникам огромное спасибо, так держать🤗
Потрясающая клиентоориентированность. Отправляли тяжелую посылку (20кг) в другую страну, посетили две почты рядом с домом, и обе нам отказали, (то транспортер сломался, не будут таскать, то им не понравилась, что не в их коробке упаковали). Приехали в это отделение, уже теряя надежду, что сможем отправить в субботу, но нет! Работница быстро, оперативно все сделала, не смотря на то, что оставалась минут пять до обеда, она всё приняла, рассказала нюансы.
Само отделение (из четырех, в которых я была в комсе) самое чистое, свежее, ремонт будто недавно сделан, приятно просто находится там.