Отвратительное обращение, медленно работают, спросить нельзя, письмо получить нельзя по паспорту, только выдают знакомым, я болею сильно, сын пошёл с моим и свои паспортом, простоял очередь 40 мин, они ему не отдали, он им объяснил, что мать болеет, а они пусть идёт и сама получает, но я точно знаю ,что они выдают по паспортам письма, я сама видела и у меня внучка получала письмо по моему паспорту. Просто издевательство, хамки не воспитанные, а старшая к ней вообще не подходи, намордник купить надо или обучите как надо работать с клиентами. Придёшь на почту, работают до 18 , но 17.30 уже закрыты. Тогда уж лучше закройте эту почту ,чем так издеваться над людьми. Письма придут и лежат по 2 недели, не сообщают ,что пришло письмо, а ты догадайся сама пришло письмо или нет, как так работают. Просьба воспитайте старшую, пусть научится работать и по знакомству чтоб одному выдам, а другому нет или лицом не вышли, отвратительно работают
Да, поменяли правила и стало теперь совсем не для людей, а с недавнего времени появилась такая возможность отстоять двухчасовую очередь за посылкой, а потом попав к не компетентному сотруднику отправиться восвояси в поисках qr кода...абсурд в том, что я пришёл со штрих кодом, как и всегда ранее, а сотрудник смотрит на меня глазами по 5 копеек и ухмыляясь говорит, что мы с штрих кодами теперь не работаем , а нужен лишь нам qr код, который обновляется каждые 10 мин, то есть, выйдя из дома и отстояв очередь в районе часа-двух вам необходимо каждые 10 мин обновлять и крутить вертеть картинки с черно белыми цветами, иначе уйдёте ни с чем, а ещё обязателен мобильный интернет, ведь обновлять то нужно, он меняется как и весь наш мир, а для кого эти изменения придуманы, кому они облегчат жизнь, но сотрудник прям ликовал от того, что отправит меня домой ни с чем, никак не смог мне помочь и вслед улыбался, интернета wifi в отделении не задумано, то есть это теперь явно сделано ещё для больших очередей и траты времени на такую безумную и отчаянную процедуру, всего лишь, как выдача посылки, на самом деле это безумный бред и вся эта ситуация меня порядком вывела из себя, даже не сдержался в эмоциях и пишу теперь оскорбления и негативные воспоминания ещё долго будут меня посещать, а можно было оставить как было раньше, удобное и незамедлительное получение посылок в любом виде и с любыми документами и подтверждениями твоей личности, чем весь этот набор обязательных условий, никогда такого в жизни не было, чтобы отстоял несколько часов в очереди и ушел ни с чем восвояси, а теперь будет постоянно и у многих людей, не один я так попал, уверен наверняка, хотелось бы, что бы приняли меры и вернули людям возможность получать посылки быстро и качественно, зная всю эту ситуацию больше никогда в жизни не стану заказывать и выбирать данный способ получения посылки, да ещё и людей буду предупреждать, что бы не совершали моих ошибок, но наверняка, кто-то так же попадёт на некомпетентное обслуживание и невозможность поменять что то в этой сфере, кучу проблем на ровном месте создают там, где этого не было никогда и даже не думал, что такое возможно, это я уже не говорю о графике работы почты, который превратился в 3 дня работы с неделю, если ещё с такими отправлениями всех посетителей куда подальше(за КУАР кодом например, который обновляется каждые 10 мин) ставьте тогда вай фай в отделениях, а вообще, у меня кнопочный телефон и куар код я туда закачивать не имею возможности, о получении по паспорту без мобильных гаджетов и прочих манипуляций мне никто не сообщил, лишь на горячей линии сотрудник сказал, когда я уже был дома, ходить так каждый день на несколько часов в ожидании новых проблем не имею возможности, ещё и всего три дня в "году" ну у меня всё, спасибо за внимание и понимание!
Отвратительный график работы, как попасть , если работают три раза в неделю, до 18.00, обед с 13-14, а такой график во многих организациях, поэтому, как попасть в это отделение непонятно, считаю его закрыть будет целесообразнее, чем такой график работы
Посылку не получается забрать.График работы на сайте один,а на двери в объявлении иной.Всего 3 дня работы.Лучше закрыть этот пункт, чтобы не рассчитывать по поводу доставки заказов.
Заставили скачивать приложение почты, чтобы получить посылки по кур код, розетки ещё и не проверить товар который работает от сети для чего тогда она нужна, и работают через день.
Отличное почтовое отделение связи,вежливый персонал, разнообразный ассортимент продуктов и бытовой химии,салфеток, в общем все для дома,корреспонденции разной,газеты,журналы.
Очереди есть конечно, но в сравнении с некоторыми почтовыми отделениями все довольно достойно.
Чисто, вежливый персонал
Окно чаще всего работает действительно только одно, но при мне несколько раз при больших очередях открывалось ещё одно
Из плюсов только что находится рядом, а так иногда очередь большая, сотрудники не успевают обрабатывать обращения, или не хотят. Некоторые вопросы вообще не решают в полном объёме, так что приходилось обращаться в другое отделение.
В связи с нехваткой сотрудников, работают через день, Понедельник, Среда, Пятница, с 9:00 до 18:00, люди приходят, возмущаются, не читают на входе об изменении Графика Работы.
Работают хорошо в том количестве, в каком есть.
Не рекомендую приходить за час до закрытия !
Работа почты просто отвратительная. Корреспонденция доставляется с задержкой больше месяца. Это продолжается длительное время. Никакие жалобы не помогают.
Обслуживание желает оставлять лучшее, всегда очереди к операторам, а почтальоны так и вовсе ни писем, ни открыток вовремя не приносят, частенько с месячным опозданием, а то и вовсе не принесут, отговорки, типа некому работать, а люди страдают по их милости, жаловаться выше бесполезно, не реагируют
1
2
ЮРИЙ.И.
Знаток города 3 уровня
6 января
Безобразное отделение. Заведущая ни хочет ничего делать. Отдел аыдачи посылок закрыт. Что бы получить посылку надо отстоять всю очередь. Там всё в одном.
Бесконечные очереди, есть отдельная касса для выдачи посылок, но сколько мне не приходилось получать посылки, всегда в общей очереди , которая частенько до дверей почты.
Наконец-то повесили график работы и стало больше операторов, так что очередей стало меньше, но попутные товары очень дорогие, дешевле купить в фикс-прайсе
Обслуживание нормальное, очереди жуткие, работает одна девушка, мне её по человечески жаль, это очень тяжело целый лень общаться с народом. Но тк она одна то и процесс идёт медленно, скапливается столько народу, что буквально стоять негде. Оплата через терминал работает не всегда, бывают сбои. Коробки для посылок есть не все по размеру. Помещение почты где отправляются посылки тесное, если зайдёт 3-4 человека то и стоять негде и дышать трудно. Парковка около почты есть. Место доступное для общественного транспорта.
Очень много жалоб на данное почтовое отделение!!!Всё время у них,что то не так.То не хватает персонала,то не работают компьютеры,или техническое обслуживание,во время,когда скопление народа ждёт своей очереди...Ужасное почтовое отделение...Было бы возможно,поставил бы минус пять звёзд..
+ Чисто. Персонал вежливый и компетентный.
- Постоянная нехватка персонала. Обслуживает клиентов один специалист. Отдельное место приема и выдачи посылок закрыто. Ожидание занимает от 10 до 30 минут.
Легенда улицы егорова, стоило бы провести кап. Ремонт, если сносить не хотят. А то детей там много гуляющих, как и людей любящих крепкие напитки, которые потом оказываются на стенах...
Постоянные очереди, все медленно, за эти капейки никто работать не хочет, чтобы получить письмо стоиш целый час, одним словом Бардак. Платят копейки а требуют на рубли.
Это просто кошмар. Работает один оператор, и пенсии ,и получение писем ,и посылок, и оплата коммунальных платежей. Очередь просто огромная. Люди , которые не прошли до обеда, приходят и встают первыми после обеда. Жалко и оператора и людей , которые по 2 часа ждут. Куда смотрит руководитель. Хотя за такие низкие з/п кто пойдёт работать?
Очередей не бывает, наверное, только 1-го числа. Работает, как правило, одно окно. Есть отдельное окно для посылок (зачем делали?), вообще не видела чтобы работало. Всё в одно окно: и пенсию получать, и счета оплатить, и посылки отправить/получить, и письма заказные!!!!!
Отвратительная работа отделения. Третий день пытаюсь получить посылку. Работает 1 окно, окно выдачи и приёма посылок не работает. Очередь стандартная от 15 до 30 человек, которая практически не двигается. Прошло уже больше часа, как я жду своей очереди
Даже одной звезды много! Вечные и бесконечные очереди. Для того чтобы получить посылку, простоял в очереди с 9:00 до 11:40 (((и это в будний, дождливый день. Причём пришёл за полчаса до открытия почты(((
Зашла получить посылку. Очередь общая, человек 15, выдают пенсию, работает одно окно!!! Люди вынуждены стоять по 30-40 минут. Раньше на видном месте висел номер телефона горячей линии, сейчас его убрали, чтоб нельзя было позвонить.