Отделение почтовой связи № 454071
Адрес
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
ДК Ровесник
97 м
Особенности
Почтовые услуги:прием миграционных уведомлений, прием/выдача международных отправлений
Приём / выдача посылок:приём посылок, выдача посылок
Финансовые услуги:прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций
Подписки, услуги:подписка на газеты и журналы, денежные переводы, аренда абонементного ящика
Посещаемость и график работы
00:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
321 отзыв
3 апреля
Часто бывают в этом отделение связи, оно центральное в районе, работает без выходных. В отделении чисто и уютно, операторы профессионалы!!!Несмотря на нехватку сотрудников, они вежливы и стараються обслужить как можно быстрее и лучше!!!
1
15 апреля
Отправление (6,5 кг) в почтовое отделение было доставлено 09.04.2025, в этот же день через приложение была заказа доставка до дома. При оформлении был заявлен срок доставки адресату два дня. По истечении 3 дней в чате поддержки мне сообщили, что срок доставки 2-3 дня. По истечении и третьего дня мне в том же чате сообщили, что 2-3 рабочих дня срок доставки, а поскольку посылка свыше 2,5 кг, то срок увеличивается еще на один день). Оператор при этом на горячей линии пояснял, что «в ближайшее время мой коллега доставит ваше отправление» , понятие «ближайшее время» мне раскрыть не смогли.
Еше через день оператор Анатолий не в состоянии решить мой вопрос, самое лучшее что придумал: говорить, что меня не слышно)), и повесил трубку. Выяснить, что с моим отправлением, я так и не смогла, в очередной раз оператор горячей линии пояснил, что доставка отменена, кем не уточнила. При этом в приложении по-прежнему висела заказанная доставка. В этот же день другой оператор ничего про отмену не знал.
В итоге, адресат сам приехал за посылкой в почтовое отделение, и оказалось, что никто и не собирался ее доставлять!!!!
Это характеристика не только данного конкретного отделения, но и некомпетентности многих работников Почты России, а также недочетов в работе приложения.
Абсолютно никто не мог указать точные сроки доставки, пояснить, что доставку свыше 2,5 кг, вообще как бы видимо с огромным нежеланием доставляют, а тут целых 6, да еще с половиной. Я не скрывала вес посылки , да и по базе все видно. Но это еще можно понять. Но почему клиенту не пояснить, что не доставляем мы такой вес, почему нет четких сроков, почему в конце концов не сделать размер стоимости доставки зависимым от веса. Человек 6 дней прождал дома курьера. Полнейший пофигизм, некомпетентность и нежелание помочь. Очень неприятно. И даже не субъективно из-за нас (отправителя и получателя), а то что нашу страну, слово «Россия» смешивают с таким некачественным оказанием услуг. Переименуйтесь, Почта России, не позорьте Родину
13 ноября 2024
Очень благодарна сотрудникам почтового отделения.Несмотря на то ,что пришла за несколько минут до закрытия ,сотрудницы были очень внимательны ,приветливы и вежливы.Мне нужно было получить почтовое отправление и женщины помогли и зайти в нужное приложение и найти трек номер посылки.Никто не торопил ,не сказал приходите завтра - я приятно удивлена.Почтовое отделение чистое и светлое - рекомендую!!!
1
2