Отделение почтовой связи № 454084
370 отзывов
25 февраля 2024
Пришёл в отделение в 17:40. Закрыто. Свет потушен. Согласно официальному графику должны работать до 18:00. Не смог отправить срочный заказ.
Благодарю "специалистов" данного отделения за "ответственное" выполнение своих обязанностей...
8
3
18 мая 2023
Почтовое отделение после ремонта стало лучше выглядеть, но персонал очень недоброжелательный, как будто то специально работают очень медленно, один раз мой талон высветился на табло и тут же высветился следующий номер, меня не стали обслуживать и с удовольствием слушали как я доказываю , что сейчас моя очередь. Я обратилась к оператору она нехотя ответила, что да мой номер первый. Я спросила, зачем они одновременно два номера вызвали она помолчала. Как идёшь на почту заранее настраиваешься на что то нехорошие , хотя бывает все проходит хорошо. Короче я не в восторге от обслуживания, но деваться некуда приходится ходить туда.
5
17 марта
Быстро и оперативно работают
1
2
12 сентября 2023
Современное отделение с электронной очередью. Но вот персоналу нужно быть более внимательными: отправляла коллекционную барби в оригинальной коробке и не успела я моргнуть глазом как коробка оказалась заклеена скотчем "почта россии". Вот теперь затаилась и жду как отреагирует получатель...
3
1
20 апреля
может просто мне повезло, но ни разу не стояла в очереди🤣🤪
9 августа 2024
Хотелось бы лучшего. Операторы не стараются быстрее обслужить. Могут гонять от окна к окну.
2
1
2 июня 2023
Ужастное отделение. Специально ввели с ошибками выдачу талонов.Выбираешь отправить письмо,отсидишь очередь,тебя вызывают к окну,а оказывается это бандероль и это другое окно.Потом бабушка не алле переводит тебя в другую очередь,а там нихрена не перевелось ничего и стоишь снова в очереди уже новой,а сотрудники разводят руками....2 дурацких письма с описью я отправляла 3 часа это вообще нормально???Еще грубят и доказывают что они правы. Требую руководство навестить этот филиал и навести там порядок.Куча людей сидят в очереди и все не довольны обслуживанием. Приезжаю сюда часто по работе,и наблюдаю эту картину давно.
7
21 июня 2023
Берут лишние талоны в аппарате что бы отдохнуть. При мне сотрудниться подошла к автомату взяла много талонов и ушла. В зале было 4 человека , а на табло штук 10 номеров, вот сидели ждали когда дойдет очередь . На замечание мужчине внятного ответа не дали.
Сделали хороший ремонт , а подъёма для колясок как не было так и нет (((((
6
1
9 декабря 2022
По времени всё достаточно быстро, работают практически все окна. Персонал доброжелательный. В зале светло и уютно. Система талонов налажена и не создаёт проблем.
2
4 ноября 2022
После ремонта, просто сказка. Не знаю только совпадение или нет, когда я пришла: сотрудников очень много было, все чем то занимались, а на кассе всего три человека работало. Голосовой помощник меня вызвал, я подошла к окну, а сотрудника не было. Сказали, что она на обеде. Зачем тогда вызвали? Я простояла несколько минут, она ещё не пообедала. Меня приняла, освободившаяся кассир, к которой тоже голосовой помощник вызвал клиента. В итоге, того клиента перенаправили к другому кассиру. Вообще ерунда какая то(
3
1
23 мая 2024
Заходил вечером, народу почти нет , свободное окно точно было! Персонал вежлив и понимающий!
3
26 августа 2022
Открылось данное почтовое отделение после ремонта, очень радовались, так как по работе постоянно отправляем посылки.
Помещение стало красивое, но сотрудники это просто ужас!
Два раза приходили получать денежный перевод, до закрытия почты ещё час оставался, говорят: "денег нет, приходите в другое время". Второй раз потребовала пригласить управляющую с просьбой выдать положенный нам перевод, на что услышала ответ: "У нас инкассация прошла, ничем помочь не могу". Сказала, чтобы я шла куда подальше и удалилась.
Я показываю сотруднице (не помню точно как зовут, вроде Оксана Анатольевна) извещение, которое принесли с их почтового отделения на получение денег, и спрашиваю, где тогда отметка, что получение производится в определенные часы?
Она меня вообще не слушает и начинает орать.
Более хамского отношения я не встречала ни в одной организации. И это не первый случай в данном отделении!
Менять сотрудников в обязательном порядке!
Абсолютное оттсутствие клиентоориентированности, хотя Почта стремится упростить отправку, всё оформляем он-лайн, красивый ремонт, но такие вот сотрудники не дадут развиваться далее.
Я очень надеюсь, что данный отзыв прочитает вышестоящая организация и проведет кадровые перестановки в данном почтовом отделении!
14
11 октября 2023
Мне интересно зачем паспорт, чтобы отправить посылку? Нигде не спрашивают, а тут надо! В Анапе отправлял, там не спрашивали! Отсидел очередь большую и тут на тебе!
8
26 ноября 2023
Хамское отношение к людям со стороны персонала, руководитель данного отделения все равно на поведение своих сотрудников, можно сказать, что она поощряет грубость своих сотрудников (Айдарова) !!!!
3
2
7 февраля 2023
Отделение чистое, светлое. Ремонт хороший. Есть электронная очередь. Не особо приветливые сотрудники. Но для Челябинска покатит. Тут походу у многих сервис страдает)
2
2
11 октября 2023
Крайнова Татьяна Алексеевна, крайне грубо общается с клиентами, высокомерное и надёжное общение не приемлемо в сфере обслуживания, работала оператором на окне 6. Желание посещать отделение пропало. Начальству нужно провести беседу с данным сотрудником.
7
9 января 2024
Всё знакомые идут без очереди, корпоративные клиенты тоже без очереди. Девушка не в обед ушла пообщаться с другой. Получит маленькую посылку 1 час стоим!!!!
2
11 ноября 2023
Самое ужасное отделение в городе, всегда очередь, причем что она электронная, всегда вызывают не по очереди, была в разное время и всегда, даже из трёх посетителей делают очередь, отнимают время кошмарно!
5
3
16 февраля 2024
Работают очень медленно, и вечные проблемы с доставкой платёжных квитанций, в прошлом году их не доставляли с июля по декабрь!
1
27 января 2024
Отправляла заказное письмо, очень добрый сотрудник, всё объяснила и во всем помогла. Это было 22.01.2024! Меня всё устроило!
3
6 октября 2023
Почта не меняется((( из 6 окон работают 2. У остальных обед. Экран работает за 21 января! По талонам вызывают в пустые окна, видимо прикрывая работу друг друга. Отлично работает только окно выдачи кредитов😃
6
16 марта 2024
Девчата всегда отзывчивые, все подскажут, в помещении чистота и порядок, хороший дружный коллектив
1
3
20 января 2024
Вежливый персонал
Быстро и профессионально работают и не создают очереди
1
2
9 ноября 2022
Отличное обслуживание....Персонал вежлив.Сразу получил посылку.Большое спасибо сотрудникам.В зале уютно и чисто.
3
19 апреля 2023
Не владеют знаниями отправки почтовых отправлений на почтовые ящики, потратил более чем полтора часа в очереди и письмо на адрес не смогли принять, отправлял ранее с других почтовых отделений без проблем в течении двух лет! . Так и в этом случае - поехал и без труда, в течении четырёх минут приняли письмо в другом отделении.
4
22 июля 2023
Сотрудники, как и раньше, работают крайне медлительно, бывает откровенное хамство при получении посылок с авито, проверять не дают.
После ремонта убрали пандус, поставили лифт, но так и не подключили за все время. Инвалидам, людям с колясками и остальным маломобильным гражданам - подниматься сложно.
7
3 августа 2024
Терминал очередности не выдает талон с номером. Приходется фоткать или так запоминать
1
1
14 июня 2024
Почему не включаете кондиционеры??? На улице 36, в помещении столько же. Вы неисправимы!
5
12 июня 2023
Очень долго обслуживают! Говорят нет операторов. Ни кто не идëт работать, потому что маленькая зарплата. Так не соглашайтесь работать за низкую зарплату! Это отделение нужно! Если сотрудников не будет, то Госдепартамент поднимет зарплату. Закрывать это отделение нельзя!
6
22 ноября 2022
Пользуюсь услугами данного отделения больше двух лет) давно переехал уже, есть отделение и поближе. Но я все равно работаю только с этим) Особенно хочется выделить работу таких сотрудниц, как Любовь и Оксана! Всегда очень радушно и позитивно встречают)
2
1
13 мая 2023
Доброжелательный персонал. Один минус - плохо ловит интернет в отделении, приходится подходить к окну.
Электронная очередь, как и везде, не работает. Время ожидания в очереди зависит от тех кто стоит перед вами.
2
15 февраля 2023
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд. Час прождали с ребенком своей очереди и когда очередь дошла до нас сотрудник начала обслуживать без очереди свою знакомую с кучей посылок. На все вопросы отвечать отказалась. Сотрудница 6 окна, если не ошибаюсь Горячева Елена, работала 13 февраля 23г. Проведите беседу, пожалуйста, о рабочей дисциплине. Отвратительная ситуация.
3
2
17 июля 2024
Персонал недружелюбный и невежливый. Часто длинный очереди и персоналу всё равно, что ждут люди, они могут дальше делать какую-то свою работу. Если что-то начинаешь спрашивать, сразу огрызаются. В целом очень медленно рпботают
2
1
27 мая 2024
Из шести окошек принимают в двух. К сотрудникам вопросов нет - к организации есть.
2
1
19 марта 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Операторы вежливые. Стало уютно после ремонта.
1
9 декабря 2022
Недавно получала посылку из Карачаево-Черкесии, а сегодня отправляла новогоднюю посылку внуку в Екатеринбург в 84 Отделении Почты России г.Челябинска. Порадовали изменения в работе почты по сравнению с тем, как она работала лет десять назад. Никаких очередей, много работающих окон, обслуживание оперативное, вежливое. Спасибо! Рекомендую 👍❤️🌷
2
4 июля 2024
Куча народа, очень не понравилось!!! Вопрос не решили, нагрубили, не помогли
1
25 ноября 2022
Я постоянный клиент,хожу частенько)к операторам притензий нет,а вот заведующая Ирина Владимировна Турская скандалистка ещё та!!! Несколько раз видела как кричала на оператора,это разве заведующая отделением, позволяет себя так вести с сотрудниками !!!!(((( обращаюсь к вам Ирина Владимировна!!!! Так себя руководство не ведёт!!!! Публично оскорбляете сотрудников!!!!
5
1
3 ноября 2024
Очень долгое обслуживание! Сотрудники больше разговаривают между собой чем занимаются работой.
22 мая 2024
Если хотите потерять кучу времени и нервов, то вам в это почтовое отделение. Не рекомендую!!!
2
12 декабря 2022
Почта, да это почта, удивительно как эти женщины стараются справится с тяжёлой нагрузкой, как с олимпийским спокойствием разговаривают с посетителями которых можно сразу отправить в "палату номер 6", низкий ИМ поклон за трудную работу...Им молоко бесплатно выдавать нужно ...
1
2
22 октября 2023
Очень медленное обслуживание, такое ощущение что работают только новенькие и вообще не знают куда нажимать, где что брать и как оформлять
1
9 декабря 2023
Нет персонала, дикие очереди. Почтальона на адресе нет вообще, письма теряются , не доходят до адресата. А те, кто работают, хамят
3
1
24 октября 2022
Долго ждали когда отремонтируют отделение и не зря так хорошо стало просто песня и посидеть есть где когда очередь а отправка посылок намного проще молодцы девочки все внимательные приятно что так поставлена работа .
3
3 февраля 2023
Ужасное обращение к посетителям, не могут объяснить что и где правильно заполнить при получении, догадывайся как хочешь, стоишь ждешь, чтобы забрали извещение, а пока ждешь, слушаешь личные разговоры сотрудников на всё почтовое отделение. Спасибо, что быстро доставили хоть посылку.
2
2
3 апреля 2023
Ужасное отделение. Электронная очередь работает как хочет, только с меня потребовали оригинал паспорта при получении, хотя у всех принимали электронный. Сотрудники хамы. Окно номер пять беззалаберная сотрудница
4
1
14 декабря 2022
12:44 14.12.2022. В зале человек 15, на табло в ожидании открыто две страницы. В окне №3 хамят пенсионерке, в других двух окнах сидят и просто треплются, ничего не делая. На прием и выдачу работает одно окно из двух. Там о-о-о-чень не-е-е-торопливая сотрудница (но, она хоть работает))).
2
1
12 сентября 2023
Очередь огромная, некоторые консультанты не очень вежливые, сидела час ждала чтобы забрать заказ озон,когда другие окна тупо не работали
4
31 декабря 2022
Расположено отделение удобно, на привычном месте.
К сожалению персонала мало...
Был в очереди 47!!!
1
13 сентября 2023
Огромная очередь, операторы вызывают не по очередности, чтобы отправить простое письмо необходимо просидеть в очереди час!
3
1