Очень нравится работа Главпочтампа! Практически не бывает очереди, все сотрудники доброжелательные, настоящие профессионалы, обслуживание происходит очень быстро! Всем рекомендую это отделение!
В отделении отправки и получении писем Вежливый персонал, электронная очередь. Просторный зал. Немного неудобный зал для отправки и получения посылок - людей всегда много, а мест для ожидания практически нет. Аппарат электронной очереди зачастую не работает. Зато отличный персонал - подскажут, посоветуют.
Отличные сотрудники, всегда вежливые, услужливые, понимающие. Всегда помогут, пойдут на встречу. В помещении всегда порядок, чисто, аккуратно. А кофе выше всех похвал, иногда захожу утром просто чтоб взять в дорогу кофе.
Сегодня 4 февраля. Отправляла куклу без головы, по правилам авито написано заверните в пупырку или плёнку ив пакет или коробку, я принесла куклу в пупырке, сказали что еë раздавят 200 кг посылками другими, говорят ищите коробку, я смотрю у них кто то выкинул коробку, говорю можно взять, согласились но не сразу, спросила скотч, сказали что у них на отправление выдаётся 12 см скотча, я говорю дайте 12 см, говорят это что бы листочек приклеить, кароче не дали. Я конечно понимаю что сотрудники не при чем, давайте разберемся кто такие ужасные правила написал, что даже скотч не дают!!! Хотя на авито чёрным по белому написано, полностью не упаковывать!! То есть че с собой скотч обязательно нести???? Почта России как всегда на самом низком уровне, ещё сказали что если я буду жаловаться авито, то меня заблокируют, якобы моя кукла без головы не 19 рублей стоит а больше. .
Хочется отметить слаженную работу розничного отдела УФПС. Доброжелательное отношение к посетителям потового отделения, качественное обслуживание персонала, порядок и чистоту отдела.
Персонал работает хорошо, со знанием своего дела. Оперативно. Есть небольшой
минус в зале стоит монитор, на котором можно получить талон на очередь, но по ним не вызывают. Очередь живая, проходит быстро.
Обслуживание персонала ужаснейшее. Не продают коробки для того что бы запаковать товар, хотя они есть на стеллажах, нету пупырки и пенопласта. Приходится ходить на Яндекс, но после этого они не принимают товар. Ужасное место и ужасный персонал 0 из 10
Посылочку хоть и не отправили ! И цена отправления в Белорусию , за 1 кг 6000 руб это пипец . Но всё понятно объяснили , рассказали . Персоналу огромное спасибо .
Все бы ничего , но ставлю 1⭐ сотруднику, который был на смене 14.08 . сразу говорю , кто обслуживал 15.08 к ней вопросов нету. фамилия того существа вроде бы Басова, ну по крайней мере мне так сказала девушка, которая работала сегодня . Прошу провести беседу с этой Басовой ( маленького роста , толстого телосложения, короткие коричневые волосы ) она мало того что мне не выдала посылку , так ещё и сказала зачем-то ехать на таможню за какой-то бумажкой, т.к не написано, что я оплатил таможню ( хотя я её оплатил онлайн в приложении почта России). Мы промотались 10 км до этой таможни , на нас посмотрели как на дураков . Потом приехали обратно на почту и слава богу там была не эта Басова , а другая девушка, она нам и выдала посылку . СРАЗУ ГОВОРЮ, ЖАЛОБА НЕ АДРЕСОВАНА К ДЕВУШКЕ, КОТОРАЯ РАБОТАЛА 15.08, А АДРЕСОВАНА ТОЙ , КОТОРАЯ РАБОТАЛА 14 АВГУСТА. прошу поговорить с этой хамкой Басовой и поднять вопрос о её увольнении, потому что не первый раз уже с ней сталкиваюсь и все время выхожу с плохим настроением от неё.
Все было ок, до сегодняшнего дня. Вдруг узнал, что с 11 числа нужно либо предъявить qr, либо паспорт для отправки. Как можно было об этом догадаться так и не понял. Отстоял в очереди минут 15 просто так
Отправляла посылку авито доставкой. По правилам пишут, что полностью запаковывать не надо, т.к сотрудники проверяют, что находится внутри. Особа, которая работает в данном отделении (вроде бы Надежда Басова) считает иначе. Посылку не проверила, запечатать отказалась.
"-Можете, пожалуйста, запечатать посылку?
-А у вас есть скотч?
-Нет
-Вот и у меня нет "
Сказала она это, держа при этом в руках большую катушку скотча. Ищите где хотите.
На слова, что в других отделениях было по-другому(там девушки просили, что бы мы не запаковывали, т.к они проверяют и вскрывают упаковку и потом заново упаковывают), она сказала, что к их отделению это не имеет ни какого отношения, что они по другому работают.
Так же прочитала отзывы и увидела, что я ни одна с ней столкнулась. Просьба наконец-то поговорить с ней, либо же просто уволить. Один ее недовольный вид уже портит настроение. Неприятный и некомпетентный сотрудник.
Хочется выразить благодарность за работу сотрудника данного отделения Телкову Т.А. Сотрудник очень ответственно подходит к своей работе. Спасибо за компетентность и отзывчивость, больше бы таких неравнодушных работников))
Хочу выразить огромную благодарность Алиме Салдыговне за помощь в оформлении посылки через мобильное приложение Почты России. Оформляла не оператор Почты России, а клиент Почты России. Ты очень легкая в общении. С тобой можно поговорить и по общаться на любую тему. Будь всегда такой какая есть.
Была беременной с детьми, не предлагают пройти без очереди, долго ждали. Неясно почему за одну и ту же услугу по-разному взяли оплату, одному и тому же адресату...
Большое спасибо за оперативное обслуживание , не всегда письмо своевременно приходят , но тут уже система немного подводит , а в отделении мне очень нравится
Хорошее почтовое отделение. Обычно хожу туда после школы забирать заказы. Иногда просят паспорт, иногда нет. В здании чисто, персонал хороший. В общем хорошо.
Хорошее современное почтовое отделение, за счет электронной очереди, народу обычно не много, работники приветливые, но видно замученные очень много работы у них, им обязательно надо повышать зарплату!
Устраивает многое и часто , банкомат снятия денег бывает не работает ,терминал по выдаче талонов по моему не выдаёт бумажный носитель талон нужно дождаться и сфотографировать. Персонал редким случаем может рявкнуть, до и как то после их ответа остаётся осадок.
Волею судьбы воспользовалась данным отделением почтовой связи. Осталась довольной работой операторов. Операторы совсем юные девушки работают быстро. На почте в продаже была коробка нужных размеров и мне удалось за короткое время отправить посылку. Очередь отсутствовала. Спасибо большое за вашу работу!
Посылки отправляю очень часто. Всегда вежливые, доброжелательные сотрудники. Но сегодня!!! Наталья Генадьевна,-работник почты, к сожалению фамилию не сказала, вела себя просто!!! Электронная очередь обычно не работает. Сегодня вечером была живая очередь, крайний вошедший взял электронный талон и выяснялось, что принимать будут по электронной очереди. Наталья Генадьевна запутала всю очередь и я оказалась крайней! Прошу разобраться и наладить эту электронную очередь, которая всё время не работает и если на почте работают с людьми быть вежливыми, как Надежда, ещё один работник, всё время приветливая, доброжелательная, улыбчивая, готовая помочь в оформлении посылок и писем.
Дружный коллектив, хорошая атмосфера, отзывчивый персонал, решают все поступающие вопросы. Правда, в туалете необходим ремонт, вода течёт очень тоненькой струйкой из под крана. В общем рекомендую.
Cервис на уровне фантастики! Зашла в здание, почты, сформировала электронный талон на получение посылки через терминал, отстояла очередь, а мне заявляют, что получение посылок в соседнем подъезде. Там, соотвественно, повторно отстояла очередь. Рссчиталась наличными, сдачи нет, сотрудник ходила разменивать, видимо, в ту часть почты, куда я зашла сначала. При оформлении специалист взяла паспорт и забила данные, потм вручную дописывала информацию в извещение. В общем, пятиминутное мероприятие обернулось потраченым часом.
В этом отделении Войнич Владислав Олегович получил процессор AMD Ryzen 7 5700G стоимостью 15500 руб. , который заказал Авито доставкой. Подменил его на AMD Atlon II и отказался от посылки с мотивацией "передумал покупать". Вес посылки изменился с 70 на 82 г. Это не смутило оператора Ягофарову Гульнару Сагитдулловну, и она приняла возврат, осчастливив Войнича Владислава Олеговича, который осуществил кражу процессора AMD Ryzen 7 5700G.
Рекомендую! Наконец на почте России стали работать добрые и отзывчивые люди!!! Прям была удивлена обслуживанием и вовлеченностью персонала на все 100% ставлю 10 из 10👍👍👍👍👍
Просто ужасно, посылают из подъезда в подъезд, из окна в окно, говорят, что у них обед, хотя на официальном сайте указано , что в графике работы обед не предусмотрен, окон много , толку мало, специалист отсутствует и никто не знает, где она и не могут не найти, не позвать
Очень понравилось это заведение где обслуживания на высшем уровне что быстро обслуживают клиентов и много свободных окон где я могу оплатить чета и забрать посылку в любое время
Оренбургский Главпочтамт как многов этом слове...Все дороги своё исчисление ведут от главной почты города!Вы знали обэтом?Так вот,наше гавное отделение почты было стильно реконструировано пару-тройку лет назад.Современный интерьер ,современые технологии применены при реконструкции.Элекронная очередь,вообще я считаю,изобретение 21 века.Коллектив слаженный,50% молодое пополнение закончившее заведения связи.Придя на Главпочтамт вы справляетесь с многими задачами:платите коммунальные платежи,можете прикупить печтное издание: газету, журнал.Так же можно осуществить денежный перевод и отправить посылку.Отделение почты предложит вам любой товар от бакалеи до хим.средств для дома.Пришел в одно место и сразу несколько дел долой!
Была и много раз. Чесно сказать простояла долго,работала два опиратора,остальные были на перерыве, а может быть заняты другой работой. Не всегда корректны с поситетелями. Проще сказать тупят,переспрашивают друг у друга как и что нужно сделать. Такое ощущение, что все работают первый день. Оппрат для толонов не выдаёт чеков,не расчитан на взрослый контингент . Они могут не запомнить номер своего талона. Как им быть?
А это ведь Главное почтамп, значит в филиалах может быть и хуже.
Как в музее. Очень светло, уютно, обслуживание без задержек, удобно что есть электронная очередь, минус не выдают номерок, видно в аппарате бумага закончилась))) необходимо делать фото, что не удобно пожилым людям не владеющим современными гаджетами.
Как то пришёл за заказным письмом. Взял талон, подождал 10 минут, высветилось окошко которое находилось в другом подъезде. От туда меня оправили обратно и сказали не брать талон, а в порядке живой очереди. Прождал еще 25 минут и после сотрудница объявила, что будет занята на полтора часа. В других окошках мне стали помогать. Вот и думайте.
Работало только 2 окна из 7: фактически одно. 8 талонов были в ожидании. Я ждала очередь 25мин, хотя была второй. Были другие сотрудники, но они ходили туда-сюда, видимо очень заняты.Хотелось бы, чтобы мониторили очередь или привлекали ещё сотрудников в часы пик.
Хочу поблагодарить сотрудников отделения за отзывчивость, внимательность и хорошее отношение. Не первый год прихожу отправлять документы именно сюда, никогда не возникало проблем. Хочу так же выразить благодарность сотруднице Алёне (4 окно), работает быстро, всегда приветлива, никогда не было никаких проблем с отправлениями. Отвечает на все вопросы, грамотная девушка.
В помещении всегда чисто, работает терминал для электронной очереди, просторно.
Спасибо !
Ужасное обслуживание, хамство, вечно недовольные лица. Постоянно заставляют ждать. Сидят, ничего не делают. Приходится ждать часами. Плохой руководитель, если не может порядок навести.
Вежливые сотрудники. Очереди не бывало. Чисто и светло. Большой стелаж продуктов, все аккуратно раставлено. Оплата любым способом. Огромный выбор открыток, газет и журналов.
Вечно очереди, из за медлительности сотрудников, окошек много, а принимают в одно, максимум в два! В общем, езжайте в любую другую, не теряйте время и нервы!
Просто прошлый век! Недвигающиеся огромные очереди, медленный персонал отстегивает какие то скабрёзные шуточки, терминал не работает... Вторую звезду заработали сравнительно невысокие цены и наличие кофейного аппарата.
Сотрудники дурят! Оформляют курьерской службой емс по бешеным тарифам и говорят, что система не даёт оформить дешевле. Пришли с маленькой дочкой отправить 2 посылки по России, объяснила, что мне самым простым отправлением недорого, в итоге вышло все на свыше 4 тыс рублей. На вопрос, почему так дорого сотрудница Подымова Маргарита Николаевна (в чеке написано) ответила, что по другому нельзя, это самое дешевое оптимальное отправление. Как только я сказала, что онлайн оформляется за максимум 2 тыс руб, она ответила, что это на сайте можно, а у них нет таких дешевых тарифов. Сотрудницы хихикали между собой и говорили «весна пришла», мол идиоты проснулись. В итоге прям в отделении оформила заявки онлайн, разница вышла в 2300 руб. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, как будут оформляться ваши отправления. Дурят прям не стыдятся, посмотрев что мама с маленьким ребёнком бегает и отвлекается. Много слов было сказано, сотрудница путалась в показаниях, говорила все по разному, чтобы запудрить мозги. Надеюсь, вам это не сойдёт с рук. Прошу администрацию обратить внимание на этот инцидент!