Начнём с того, что график работы изменился, тк работать там некому. За такую зп, с такими условиями никто не хочет работать. Поражаюсь клиентам, которым «хамят» постоянно. Для таких взгляд без улыбки - уже хамство. Начните с себя в первую очередь, посмотрите как вы себя ведёте.
Так же хочу сказать, что НЕ ПЕРСОНАЛ медленно работает, а ПРОГРАММА, через которую проходит вся работа.
Очередь и правда большая, в определенные часы, опять же, можно было бы ускорить процесс, работая программа без задержек. И тк участок большой и плюсом приезжают со всего города и близлежащих деревень.
Так же всегда раздражала фраза «вы ДОЛЖНЫ работать до последнего клиента». Работа идёт по часам, если кл с 40 посылками и ОП понимает, что с ним провозится до конца рабочего дня, то он и является последним кл.
Как бывший работник, я говорю как происходит это все изнутри. Иногда к 12 часам ночи домой возвращалась, когда отделение работало ДО 20:00!!!
Из-за того, что не смогла добиться многого - ушла. И тогда уже появился опять новый график.
Вы только и умеете, что жаловаться, имейте тоже совесть - ОП даже сидеть не на чем, не говоря уже о многих других нюансах, которые нужны для работы.
Начните с себя и к Вам будут относится с уважением.
16 апреля 2023 года данное отделение должно было работать до 18.00, однако в 15.30 отделение уже было закрыто.
Жалоба на ваше наплевательское отношение к своим рабочим обязанностям направлена по горячей линии.
7
3
NEG
Знаток города 19 уровня
1 января 2024
Сервис ниче, то что пока актуально для людей.
Но!
Обещали доставить за 5 дней, но 7 дней как посылка не двигается из склада Москва-Львовский!
Грубые и невоспитанные сотрудники!
Общаются так, как будто к ним пришли просить долг!
Директор почтового отделения, обратите внимание на качество обслуживания.
Отделение просторное и достаточно комфортное. Девочки на кассах работают оперативно и вежливо. Все таки и Почта России меняется, молодцы! Успехов и процветания.
Зашла 9 марта за бандеролью и обомлела: народу, как на вокзале, стоят почти впритык друг к другу. Присесть негде, одна лавочка на троих. Зато все пространство у окна занимают товары, которые никто не покупает, т. к. дорого и, вообще, люди пришли на почту, а не в магазин. Посмотрела, плюнула и ушла. Что творится с почтой России? Ау-у, главный почтмейстер, приезжайте во Владимир и посмотрите на то, что вы сотворили.
Ужасное место. Мне почти 40 лет, и все эти года я ни разу не видел чтобы работали все три отделения. Сотрудники очень ленивые и медленные, большие очереди, хамство.
Отвратительное отношение к пожилым со стороны начальника почтового отделения, дозвониться невозможно. Если дозвонился-неприкрытое хамство в ответ. Да, Светлана Геннадьевна, это о Вас. Вы и почтальон 31 отделения задержали выплату пенсии на месяц,прикрываясь отговорками и пользуясь тем, что не могу в силу возраста дойти до отделения почты, не извинились, издевались открыто, говоря, что не представляете, что у пенсионера нет денег и вы не можете себе представить,что такое возможно. Вы вместе со своей работницей позорите 31 отделение почты России.
Вот мне просто интересно для кого эта информация на сайте? На 8800 звонишь и тебе отвечает недоделанная Алиса ,решение вопроса 0. Звонишь на городские номера , один постоянно занят ( видно используется только под факс), второй постоянно не отвечает уже как две недели ... Решение вопроса не найдено . Лежит посылка уже две недели в г. Владимир , а видно сотрудницы совсем слепые и не видят , что она должна ехать в г. Хабаровск .Бред!
Самое лучшее отделение в Добром и в городе..Операторы грамотные, почтальоны приветливые. Все знают свою работу. Молодцы просто. РАБОТНИКИ с большой буквы.
Пришла посылка, посмотрел в интернете на сайте этой почты написано что работают в будни до 20 часов, я после работы примерно в 18:30 прихожу а она закрыто и вывиска что работают до 18 часов, тк как же забрать посылку если в основном все работают до 18......
Почту России не победить. Электронная очередь не работает. Запись через интернет? Нее не слышали. Зачем на сайте делать сервис записи в отделение, если там не знают что это и придется стоять общую очередь. В период ковида отделение работало всего 1 час в день. Если удавалось записаться через приложение на это время стоять приходилось в общей очереди.
Неудобный график работы, аппарат для сортировки потока клиентов давно уже сломался и все стоят в общей очереди! Душно. И чтобы, например купить открытку, нужно долго ожидать. Персонал часто вступает в словестную перепалку с клиентами.
Наша почта) Всё отлично, быстро, удобно. Электронная очередь, хорошее обслуживание. В основном получаю там почтовые отправления. Как правило, процедура занимает 3-4 минуты.
приехал забрать посылку с другого конца города с расчетом что почта работает до 19.00,но прийдя в 17.59 уперся в закрытую дверь... висит непонятная бумажка с расписанием до 18.00...потратил кучу времени и зазря! как обычно наша почта лучше не становится....
Почему все нормальные почты работаю до 20. 00 как минимум, а это только по будням и до 17.00. Внимание вопрос, если я работаю в будни и могу приехать только в сб и вс, то как мне забрать посылку? что за бред такой... Ау ПОЧТА РОССИИ ПОДНИМИТЕ ЗАРПЛАТУ ПЕРСОНАЛУ, ЧТО БЫ ОНИ ПРИХОДИЛИ НА РАБОТУ!
Прекрасное отделение, которое НЕ РАБОТАЕТ. В будни - закрыто на час раньше без каких-либо объявлений. В субботу приехали в 14.30(на секунду, отделение должно работать до 16.00), а оно закрылось уже! В 14.00. Сегодня, в среду, записалась через приложение на 18.15. Приезжаем к 18.00. А отделение.. УЖЕ ЗАКРЫТО! Конечно!! Работать? Зачем. Ха. Вы не заберёте свою посылку никогда. АЛЛО, ПОЧТА РОССИИ, НЕ ХОТИТЕ НЕМНОГО ПОРАБОТАТЬ? Зачем нужна ваша запись через приложение, если вы не работаете все равно
Сделали дебильный график работы с 9.00 до 17.00, сб и вс выходной. Т. Е. Чтобы мне забрать посылку пришлось отпрашиваться с работы. Я все понимаю, не хватает работников. Но можно же сделать график с 8 до 16 или с 12 до 20 (раньше она до 20.00 и работала) , чтобы людям реально было к вам попасть без ущерба своему времени. В итоге большая часть населения должна подстраиваться под желания работников почты.
Грязно, долгие очереди. Режим работы постоянно меняется, не реально попасть туда с работы. Не работает терминал с лета. К сотрудникам претензий нет. Ранее было отличное отделение! Верните прежний режим работы и почините постамат! На уборщицу тоже бы не помешало выделить средства!
4
Aleg
Знаток города 10 уровня
5 февраля 2024
Очень вежливый и понимающий персонал. Удобные часы работы!
Обычное и стандартное почтовое отделение . Жаль что из почты сделали микс магазина и непонятных никому не нужных товаров. Лучше бы улучшали работу и занимались непосредственно прямым назначением
В почтовом отделении сделан ремонт.... ну как получилось, очередь по талонам не понятно как прорходит, т.к. мужчина зашедший в отделение после меня спустя минут 40 был вызван ранее, причем тоже на отправление сообщения. Сотрудники приятные, работают старательно.