Получала посылку. Пришла вечером, взяла талон. По номеру поняла что получу не скоро. Взяла кофе и при готовилась долго ждать. Но чудо, девочки так оперативно работали, что я даже не успела допить кофе. Спасибо, было очень приятно.
Часы работы, оказывается, изменились, о чем мы узнали у закрытой двери главпочтампта 4 ноября из писульки на двери. Оказывается, выходной, но на сайте, как видим, открыто. Пришли с тяжёлой посылкой, под дождём. Как всегда, почте России нет дела до людей. Позорит имя Россия :все засасывается как в гнилом болоте, то потеряет, то зашлет не туда
Сотрудники не умеют выполнять свою работу. Международные переводы нужно ждать целую неделю и даже позвонить не хотят когда деньги пришли. Если цените свое время то лучше не пользуйтесь услугами Почты России. Оценка 0!
Хожу на почту чаще всего за посылками с Али.
Сейчас весь второй этаж перенесли вниз, вход с ул. Звездинка. Но на работу пункта плохо это никоим образом не повлияло. Раньше на посёлках было по три работника, было долго. Сейчас 4-6 человек. Скорость обслуживания и качество неплохие. Спасибо)
Отвратительное обращение, персонал делает одолжение а не разговаривает, терминал не показал мой номер и мне сначала ответили что я просто пропустила очередь (хотя только пришла) , а потом оказалось что терминал работает так, что не показывает все цифры.
Народа много.
Душно. Клиенты стоят без масок и работники почты спокойно принимают без масок.
Странная работа в условиях ограничений.
В нашем поселке Горбатовка, почтовое отделение 42, зачастую почта вообще не работает. То оператор в отпуске, то на больничном. Замену никогда не присылают. А если не работает почтальон, который кстати один на огромный поселок, то жировки и корреспонденция не разносятся совсем. Оператор один тоже не справляется, всегда очереди.
Ужасная организация процесса приема и выдачи корреспонденции, хамоватые сотрудники. На просьбу предоставить книгу отзывов, заявили, что у них ее НЕТ! Очередь человек 40-50. Терминал для выдачи чеков очередности ремонтировала какая-то сотрудница при помощи ножниц. Терминал так и не заработал. Сарай!
Проходимость людей большая. Много окон закрыты, в связи с чем образуются очереди. Почему-то постоянно у них какие-то сбои и неполадки. При этом к персоналу нареканий нет.
24 февраля пришла посылка , сегодня 9 марта! По болезни просила доставить курьером, приготовила 100₽ и паспорт. Не знаю где?? И когда получу. Прошу мне доставить посылку, телефон указывала
Очередность не соблюдается. Возможности 2 письма отправить жду второй час. Банковской картой можно расплатиться не в каждом окне. Сотрудники грубят, разговаривают с клиентами раздраженно.
В очереди 1 час 50 минут. Сотрудники сидят, спокойно, не торопятся. Окошки пустые. Люди взявшие талон и ушедшие, их номера горят. Сотрудники просто сидят. Красота. Руководству отделения плевать на все.
Посетила отделение 4 июля. Остались самые благоприятные впечатления от посещения. Очередей нет, сотрудники приветливые, отношение к посетителям не формальные. По всем вопросам получила исчерпывающие ответы. Большое спасибо всем сотрудникам , работающим в субботу. Наблюдала такое же отношение ко всем клиентам почты, которые обслуживались одновременно со мной. Большое спасибо! Обращение к руководству - вся смена заслуживает поощрения и лучше материального. Молодцы, отличная работа!
1 марта отправил посылку сестре в пригород Москвы 60316257001304. И что бы она была доставлена к празднику оплатил "системой ускоренной почты", и мне гарантировали срок 4 дня. Сегодня 8 марта, посылка не доставлена. Кто ответит за обман? Кто вернёт деньги за оплату так называемую "систему ускоренной почты? Кто компенсирует моральные издержки, в том числе за циничную откровенную дискредитацию ГОСУДАРСТВА - ведь "Почта России" государственное предприятие?
В 8:00 при открытии почты оказалось, что электронная система не работает. В грубой форме (к нам какие вопросы мы разъяснения не даём) был послан к электронному аппарату, какие либо прогнозы по включению системы не дали. Потом объяснили, что такое бывает часто и почта может не работать пол дня.
Печально видеть таких озлобленных и не воспитанных работников!
Очередь, грязь, разруха. Электронная очередь с талонами есть, но в воскресенье прождал 30 мин и то едва не пропустил - исполнено через пень-колоду. В итоге письмо первым классом бросил в ящик куда сказали. Письмо не пришло, ни через 1-2 дня как должно было для 1 класса, ни через неделю.
Из 8 рабочих мест всегда работают только 2е - создают огромные учереди тем самым. Работники то хорошие, а вот руководство и организация очень кривые.
3
Olenyshka
Знаток города 11 уровня
5 октября 2022
С системой талончиков беда. Все, кто пришли после меня в течение 15 минут, прошли, а меня с покупкой конверта, не вызвали. Операционист предположила, что та литера, которую выдал мне автомат, для очереди на телеграммы в том числе, а к ним специалист работу начинает на час позже. Так и не дождалась очереди, ушла.
Всем доброго времени суток! Обращалась по интересующему меня вопросу в окошко где занимаются отправкой телеграмм милая, и очень приятная женщина выслушала и помогла терпеливо решить вопрос))) Большое спасибо!
Безобразно, большая скученность людей. И это во время пандемии. Персонал заторможенный, куда-то уходит не дождёшься. На большой район, одно отделение почты в таком маленьком помещении.
Очень быстро и качественно работают, все доброжилательные. Удобный график работы, в 20:00 обычно вообще нет очереди. А если скачать приложение "Почта России" и подтвердить данные на почте, то заполнять бланки в ручную вообще не нужно, если отправляешь или получаешь посылку. Подходишь, показываешь заполненное приложение, они сканируют штрих код и всё.