Что бы получить посылку необходимо отстоять в очереди минимум час и так всегда. Что мешает сделать отдельное окно, посадить туда человека, который будет выдавать только посылки???
Всегда куча народу, очень медленно обслуживают , некогда нет больших пакетов для посылок, приходится паковать в свое,а им плевать на протяжении нескольких месяцев отвечают только закончились
Я в течение месяца каждый день почти обратился в отделение что бы забрать свои заказы который не могли найти, и ответ был всегда что не чего я не получал . В итогом мои заказы все были отправленные назад . Я ждал их долго .
Два дня не могу получить посылку. Очередь 50 человек. Сотрудники как сонные мухи. Работа не автоматизированна. Каменный век. Ужас. Плюнул на посылку, ушёл. Пускай себе заберут на память.
Не могу забрать и отправить посылки уже 5 дней, очередь по 100500 человек, конченный график работы, скорость обслуживания такая что живая очередь превращается в чуть живую.....
21 ноября обратилась в данное отделение, на первый взгляд все понравилось, большое просторное помещение, очереди нет, но, не успела зайти в отделение, сотрудник почты , увидев у меня в руке заказные письма, сразу же мне отказала их принимать, сказав, что они не отправляют такие письма. Если не в почтовом отделении, тогда где я должна отправлять заказные письма. Я понимаю, что долго оформлять заказные, но это же их работа, я считаю, что все должны с совестью выполнять свои должностные обязанности.
Все отделения почты приблизительно похожи. Очередь, мало автоматизации. Конверты А4 почему то вручную делали при мне. Что то ножницами вырезали. Было очень странно.
Все сотрудники медлительные, и не всегда приветливы.
Последнее время попадаю на одну и ту же сотрудницу, (блондинку средних ле т), она не только сквозь зубы отвечает на вопросы, но даже глаза не поднимет, когда что-то бурчит. Если Вас раздражают люди, зачем идете работать туда, где общение с клиентами ваша прямая обязанность.
Огромная благодарность за неожиданно качественный сервис! Несколько дней пыталась отправить международную посылку разными быстрыми службами. То декларацию заполнить, то перевести на англ.яз, то переписать и тд. Тут я вспомнила про почту. Меня сразу же проконсультировала руководитель отделения. Я встала в очередь из 3х человек и отправила за 5 мин посылку дешевле в 2,5раза. Спасибо!!! Ваше отделение меня радует не в 1ый раз!
6
4
Chinko
Знаток города 6 уровня
15 марта 2023
Самое отвратительное отделение в России, работают когда захотят, постоянно меняют график, огромные очереди
Часто приходится долго ждать. То интернет отсутствует, и невозможно получить отправление по "упрощёнке". Но вот последний факт возмутил очень сильно: Я ждал заказ от сайта Ali Express, на электронную почту пришло сообщение о прибытии заказа на почту (12.11.). Я был в командировке. Попросил сына, но он сообщил с ним не хотят разговаривать. Тем более квитанции на получение не было. Вернувшись 20.11, я также не обнаружил квитанции. И только придя на почту, получил заказ, уже 21.11. И только сегодня я обнаружил в почтовом ящике квитанцию, 27 ноября. Никаких печатей нет, только на печатном бланке указано 13.11.2019 11:09. Создалось впечатление, что почту доставляют улитки или муравьи. А ещё открыли свой банк, а с отправлениями не могут разобраться. Зачем в России такое убожество?
Прихожу уже третий раз! То очереди до Пятерочки, то у них интернета нет, а сегодня вообще висит объявление о графике работы до 4!!! С какого *, спрашивается?? Никитин с 25 дал выходные ,а не с 23! Вы относитесь к сфере обслуживания, так что это вас вообще не касается!
Несколько раз призодила очередей не было,и обслуживание хорошее,но замучали спрашивать паспорт по любому поводу письмо отправить и то паспорт нужно ходя данные ни куда не вбивают просто открывают паспорт и тут же закрывают,честно бред какой то. Ну а как о заказах уведомляют это вообше нечто,заказала в январе 2018 на джум с почты сообщили в декабре 2018,почему заказ не забираете, хотя неоднократно приходила и узнавала, честно было очень смешно,как в анекдоте)))) А так обычная почта,есть отделения и по хуже)
Рекомендую. Однако нет предела совершенствования. Сотрудники либо слишком молодые и ничего не знают, либо пожилые и работают медленно. В первом случае-хамское поведение и невоспитанность, во-втором-вредность. Но есть смены, где отличные сотрудники, грамотные, быстрые. Поэтому как и к кому попадёшь. Но в целом, молодцы, работают достойно!
Хорошее почтовое отделение. Последний год получаю все свои посылки минут за пять. С ужасом вспоминая, что было раньше... Работники вежливые и профессиональные, проблемы бывают, но редко. Очень сильно помогает приложение в телефоне.
В отделении в зале для клиентов всегда очень грязно,урна переполнена , на столе мусор, на полу грязь. Такая картина повторялась каждый раз ,когда я посещала отделение. Очень не приятно там находиться, а ожидать приходится далеко не 5 минут. Пожалуйста присите меры по изменению ситуации.
Мне понравилось это отделение, всегда кипит работа. Корректное обращение к посетителям и максимально грамотное обслуживание. Оформили быстрое получение посылок сразу при первом посещении, и я ошиблась в написании адреса доставки в пяти ! посылках , мне все доставили ! Работают люди для людей !
Нравится место расположения. Недостатки: почти всегда большая очередь.
4
П
Просто Гоша
Знаток города 3 уровня
8 мая 2021
Я так и не дождался почтового уведомления о прибытии заказного письма, которое лежало в этом отделении уже 18 дней. Работники отделения работают крайне медленно, как сонные мухи. Очень слабая организация обслуживания клиентов.
Полный колхоз, даже в колхозе лучше. Теряют постоянно письма, извещения. В отеделении очередь. Книга жалоб и предложений кончилась, они листы туда вкладывают, не подшитые, не пронумерованные. Вместо рабочего коллектива какие-то мобильные бригады. Дичь какая-то.