Отделение почтовой связи № 603122
208 отзывов
11 марта
Если раньше это было одно из лучших отделений почты, то сейчас оно приравнивается к одному из самых худших отделений Советского района и вот почему:
Персонал постоянно хамит клиентам.
Отделение постоянно открывается не с 9-00 как положено а с 11-00 причём без всяких объявлений об изменении графика работы.
7 октября 2024 лично наблюдал скандал между почтовым работником и клиентом недовольным графиком работы. Работница почты вместо того чтобы признать свою вину начала клиенту хамить. Её вина в следующем: на дверях висело объявление что данное отделение с 6 сентября до 6 октября будет работать с 11 до 19 часов с перерывом на обед с 14 до 15. Конфликт состоялся 7 октября из-за того что отделение открылось в 11 часов ТК работники почты своевременно не пожелали заменить объявление о времени работы, естественно нашлись недовольные клиенты. Формально это вина работника почты и раз они не удосужились об этом сообщить, то и открыться должны были тогда в 9-00 как написано на дверях.
Хотел купить у них конверты для писем, конвертов нет своевременно не заказали. Это чья вина? Исключительно работников почты.
Посещать без крайней необходимости не рекомендую! Начальник отделения Меркулова обиделась на правду написанную здесь и при встрече начала мне высказывать что я их незаслуженно обидел, а сама 15 февраля отправила мое заказное с уведомлением письмо вместо города непонятно кому и куда? Увольнять надо такого начальника отделения. Я не удивлюсь если выяснится что развал всего отделения произошёл именно по вине начальника 122 отделения Меркуловой. Пока такие люди управляют почтой Посещение не рекомендую!
3
27 января
Очень забавное место, приходится изредка посещать это заведение! Однозначного мнения нет, но могу сказать, что операторы которые там остались не за мотивированы ничем, для чего ходят на работу не понимаю. Полное безразличие к тому что делают. День прошел и ладно… Все время наблюдаю за тем как хамят, разговаривают «сквозь зубы», понимаю что ЗП не устраивает, но всегда же можно понять работу или по крайней мере стремится ее поменять! Должны быт хоть какие то человеческие отношения, каждый поход на Почту прям Квест, очень надеюсь когда-нибудь это закончится!
1
14 декабря 2024
Хожу в данное отделение постоянно , така как по работе приходят письма и так же по работе их отправляем. 13.12.24 пришел в данное отделение забрал письма и стал ждать очереди для отправки писем. Писем у меня было много, когда сотрудница их увидела она сказала что у ней мало марок , на просьбу принять часть писем, она не отрез отказалась обслуживать меня. Вот такой беспредел на почте в данном отделении
1
13 января
В почте невозможно отправить письмо с описью вложения, потому что описи нет) на что мне сказали ищите где хотите листок и пишите в ручную, после этого когда я написала в ручную для оплаты отправки письма мне сказали что не работает терминал и принять могут только наличными . А сразу нельзя сказать? Зачем задерживать огромную очередь и тратить время в пустую? Отвратительно работают данные дамы
4
27 декабря 2024
Хочется поблагодарить работу Светланы незнаю Отчество.
После почты России на ул.Корнилова - это кошмар!Час на улице простояла , и в ответ-"Программа не работает!"
Светлана всё объяснила, помогла!
Побольше таких работников!
29 октября 2024
По графику должны работать с 11:00, а по бумажке на двери в будни они решили работать с 12:00, а в субботу до 13:00. Что за самопроизвольный график?! Вечером невозможно получить заказ, обслуживают долго, отвлекаясь на семейные звонки и семейные проблемы. Просьба принять меры по работе данной почты!
4
4 сентября 2024
Обслуживание никакое, персонал отвратительный, время ожидание не самое быстрое, пришли получить посылку, сие действие состоит из того, чтобы отсканировать qr код, пойти на склад, взять посылку и отдать, женщина в отделении очень агрессивная, кричала и выгоняла из отделения говоря, что работает до 18:00, график работы на стене перед входом говорит о том, что отделении работает до 19:00 и все приходящие люди были тому подтверждение, каждый возмущался тем, что она работает до 18, хотя везде график указан до 19:00, однако после мы заметили интересную самодельную распечатку с графиком до 18:00, с чем связано непонятно, то ли от нехотения работать, то ли еще от чего-то, хотя судя по словам работницы: «я здесь вообще не буду работать, надоело все», сразу стало понятно из-за чего произошла ситуация сюр. Ужасное отношение к людям, агрессивное поведение. Как минимум можно было спокойно и адекватно объяснить, тк ее работа требует такого отношения в сфере обслуживания. Прошу прояснить ситуацию и принять меры по отнощению ко всему выше сказанному.
5
1
19 августа 2024
С одной стороны, часто это единственное отделение, которое принимает посылки в этом районе, с другой, сотрудница хамит, в очереди передо мной одной женщине отказывали в приёме посылки из-за её габаритов (хотя она звонила и уточняла максимальные габариты посылки, она в них вписывалась), якобы она не пролезет в окно, а если даже и пролезет, её негде будет хранить, а другой женщине заказное письмо пробили как обычное. Из-за этого всю очередь не успели обслужить до закрытия. На другой день в этом отделении уже не принимали авито доставку, зато мне сообщили, в каком отделении я точно могу её отправить (в двух других не сообщили).
2
4 ноября 2023
Отделение расположено очень удобно, рядом в пешей доступности больше нет почты. Практически всегда, когда захожу на почту, в этом отделении работает только один человек. Дали неверную информацию о возврате посылки, ушедшей на хранение на склад. Отправили в другое отделение. Но, как оказалось, просто не хотели сам заявление. Постоянно очереди! Ужасное отделение!
6
1
14 ноября 2024
По сравнению с другими поч овыми отделениями всё очень прилично .Есть очередь,но не критично.
1
24 февраля
Все отлично
Быстро , даже запаковали , очень хороший персонал
1
7 сентября 2024
Очереди,работают медленно.Единственный оператор может выйти на улицу курить когда в зале полно народу.На двери висит график где написано БЕЗ ПЕРЕРЫВА,при этом сотрудник придумывает себе какой-то перерыв и закрывает дверь.Один плюс-это одно из немногих отделений,где внутри ловит интернет и не надо подолгу грузить например qr-код.
1
1
12 января
Всё хорошо, сотрудники подсказали как отправить авито доставку и нашли упаковку под мой товар.
1
18 ноября 2024
Это почтовое отделение , самое ужасное! Ни когда , ни чего не работает !!! Почтовые отправления , отправить не возможно !!!
2
18 ноября 2024
18.11.2025г в 15:20, отказались отправлять посылку без объяснение причин. Прошу принять меры к сотруднику за окном номер 1 работающему в эту смену.
4 сентября 2024
Я всё понимаю, что людей не хватает, работать некому, но если уж вы работаете по своему расписанию, которое вечно меняется. Сделайте хотя бы один день работы до 8 часов! Чтобы люди могли успевать после работы! Ищите сотрудников в конце концов.
3
27 января
Я отсидел 20 минут в очереди, чтобы услышать, что на почте нет места для моей посылки и они не примут ее
3 декабря 2024
В очереди помрешь пока стоишь. В этом отделении даже часы тормозят. Две звезды за то, что вообще есть отделение
2
1
6 сентября 2024
Отделение стало хуже работать. Раньше было 2 сотрудника, сейчас одна женщина.
Конечно печально, что некому работать.
Очередь выстраивается большая.
Руководство конечно совсем не думает ни о сотрудниках, ни о клиентах.
3
8 сентября 2024
Очень плохое обслуживание.заведующая почтой хамка. Он нее бегут все молодые работники.работать с ней нехотять..работает только она да ещё тоже старая недовольная вечно дама! Вообще они аккупировали почту..и ведут себя как хозяева.!
1
1
9 сентября 2024
С Почтой что-то случилось, по крайней мере в НН.
Очень много отделений-не Работают.
Сотрудники просто сбежали, некому работать.
НО самое главное, сбежало руководство!!!
Деградация полная!!!
4
7 декабря 2024
Хуже отделения не найти в городе! Грязь несусветная! Огромные очереди! Дёрганный персонал!
19 октября 2023
Очень прошу научить сотрудников компьютерной грамотности - ваша работница 20 минут не могла зайти в программу из-за того, что БЫЛ НАЖАТ КАПС. Бедному дедушке передо мной из-за этого не выдали посылку, хотя нашли ее.
Большинство времени работает только одна женщина, не знающая половину программы. Интегрировали Казань Экспресс, но так и не научились пользоваться штрихкодами
Только один раз увидели, что очередь накопилась и заставили вторую работницу сесть за соседний компьютер - и то, с большим нежелением, с ошибкой, но выдали мне посылку
Норма ли это? Попробуйте сходить в другие почтовые участки и узнаете что, оказывается, можно отправлять и получать быстро и с комфортом
4
1
2 декабря 2024
Заведующая - очень душевная женщина! На ней всё только и держится...
28 августа 2024
Персонал хамит не принял посылку сказал что взвесить не могут -нет весов а до этого по телефону сказали что можно в другом отделении приняли без проблем. Кстати вес посылки был до 20 кг
1
1
17 апреля 2024
Была один раз только, отправляла посылку.
Очереди не было (примерно 17.30 вечера будний день)
Сидела вежливая приличная девушка. Какого-то негативного опыта с этой почтой пока не было
8 ноября 2024
Отвратительное обслуживание, персонал грубый, научите людей общаться по-человечески.
3
5 октября 2023
Отделение хорошие, отличные сотруднмкивежливые. Но часто проблемы с компьютером, из-за чего отделение работает с перебоями. Замените уже оборудование в этом отделение. Только тут такие проблемы
Хотелось бы ещё терминал с талонами на электронную очередь
4
1
29 марта 2024
Удобное расположение. График работы целый день. Приятный персонал. Быстро оформила и отправила посылки.
2
4
17 октября 2024
Странно, но последнее время не стою в очереди на получение, народу много бывает конечно, но к счастью на выдачу проще)
16 сентября 2024
Отвратительное обслуживание. Базарная баба на кассе вместо адекватного сотрудника, не хочет работать, хамит каждому посетителю. Сервис хуже некуда
3
29 июня 2024
Услуги почты не работают. Работают как магазин дешёвой просрочки и консервов. Отказались отправлять письмо! Сказали программа не позволяет 🤦🏻♂️ ПОЧТА!
4
19 января 2024
Почтовое отделение хорошее, сотрудники доброжелательные. Периодически отправляю посылки отсюда. Из минусов - закрывается на обед 12-13. И ещё иногда виснет интернет.
1
12 февраля
Работают по своему графику. Приехала в рабочее время, закрыто. Висит табличка нового времени. Устанавливают сами себе время открытия и закрытия. Уже не в первый раз у них так. Летом была аналогичная ситуация.
25 марта
Нужно найти общий язык с работниками этого заведения
1
4 ноября 2024
отличное обслуживание. спасибо
5 августа 2024
Ужасная сотрудница просто отвратительная почта находиться тут
Сотрудники грубые тупые
Постоянно у них что-то зависает что-то не работает
1
2 мая 2024
Ужасное место, персонал пожилой,еле передвигается, одна вообще ходит постоянно кофточку поправляет и не важно что очередь весь коридор. Раньше такого не было
4
24 июня 2023
Быстрое обслуживание, очереди бывают, но продвигаются довольно скоро. Очень удобно, что можно записаться заранее в приложении, чтоб не стоять в очереди
3
31 августа 2024
Отвратительный режим работы, ещё и постоянно его меняют, при этом он не совпадает с режимом указанным на почтовых извещениях.
7 июня 2023
Отличное отделение. Девочки очень милые, грамотные и приветливые работают. Пчелки просто)) спасибо за ваш непростой, но нужный труд!
3
2
19 февраля 2024
Ужасное отделение. Работники медленные, когда я пришла передо мной было 3 человека, простояла в ожидании БОЛЕЕ ЧАСА. У них постоянно то света нет, то пакетов, то еще какие то проблемы.
3
10 ноября 2023
Зачем информировать по картам что отделение почты в будни работает до 19, если по факту оно до 18(но об этом написано только на двери самой почты) Не нужно дезинформировать людей и давать надежду на рабочее отделение из-за некорректного расписания
3
3
13 ноября 2023
Ужас постоянные очереди был два раза больше нехочу и часто нет сотрудников на выдачу заказов Казань и Авито и т.д принимают и платежи в окне и счета и выдают заказы оборудование виснет незнаю что и как но видимо компы и проги 1 покаления.
3
6 апреля 2024
Недавно зашла отправить посылку в Белорусь. Пытались взять 4000. В боксбери она ушла за 650. Цены поднялись. НО, сама почта хорошая.
6 сентября 2024
2 сентября приходила на почту отправить коляску-трость весом всего 4 кг, сразу же спросила отправляют ли они посылки (сказали - да), отстояла очередь в 2 часа (работал один человек), в итоге женщина грубо отказалась принимать посылку, потому что она «не пройдёт в окно».
2
8 января 2024
Пользуюсь услугами почты не часто. Но не было ни одного отрицательного опыта в этом отделении. Все вежливо и профессионально.
29 января 2023
Прекрасный персонал: всегда готовы помочь, очень быстро оформляют письма. Работает по выходным, мне очень удобно пользоваться
3
11 июня 2023
Обслуживание очень быстрое и качественное, персонал грамотный, вежливое обслуживание
1
2
21 ноября 2024
Почта ужасная, обслуживание долгое