Почта России.... По сути можно было бы дополнительно ничего и не добавлять. Но это было бы необъективно,потому как все наши беды от системного управления без проработки задач на местах. В этом отделении в миниатюре можно рассмотреть некоторые проблемы нашей страны,как на примере одного из огромного множества пытающихся исцелиться людей. Персонал работает на своём энтузиазме,т е не благодаря а вопреки топорно созданному алгоритму управления внутренними процессами организации обмена почтовыми отправлениями. Даже когда весь персонал находится на своих рабочих местах приходится довольно долго ожидать своей очереди. Чего только не приходится изобретать при получении каких то своих отправлений, только бы не оказаться лишний раз на почте. Но иногда этого избежать невозможно. Вот тогда и смотришь на это. Теряешь своё время, иногда и деньги, собственное время. К сожалению не вижу никаких реальных перспектив по улучшению ситуации,по крайней мере с той командной управления, которая в данный момент у руля этой государственной почтовой структуры. Попробовала бы так "работать" какая нибудь " Вкусно и точка" или им подобные организации. Давно бы по миру пошли. А почему нельзя перенять нормальные решения у подобных почтовых,но коммерческих служб? Возможно потому что в таком случае у кого то наверху этой организации выбьют из под них кормушки? Потому ставлю пять сотрудникам этого отделения,вручную вытаскивающих этот беспредел на собственных плечах. А руководству Почты России хочется поставить ноль,да вот жаль такой оценки не существует.
Неадекватный оператор начал кричать на нас, чтобы мы взяли талончик, хотя мы брали талончик, что мы ей мешаем работать, хотя мы просто стояли. Чтобы мы отошли от неё, мы находились на расстоянии 2 м от стойки. С нами была ещё 1 женщина, которая тоже не поняла, чем мы ей мешаем, мы молча стояли и ждали, когда нас позовут. Сотрудника зовут Гулина. Потом она стала обзыватьсяи кричать, хотя я даже не повышала голос. Другая женщина ушла тоже в полной растерянности и непонимании. Просьба провести сотрудникам психологическую экспертизу. Боюсь, что в следующий раз, может, может дойти до рукоприкладства .
В связи с закрытием рядом почты, 2 отделения теперь в одном. Плюс раньше был отдельный отдел для выдачи посылок, но его закрыли. Теперь очередь от 20 до 40 человек постоянно. 40 мин ждала очередь 26.09.2024. Передо мною было человек 30, а по талончикам (которые не распечатывают) 40, но человек 10 ушли, устав ждать. Работают 2 оператора. Это отвратительно.