Девушка одна, поэтому порой долго. Хотя работает очень быстро, приветливая и хорошего дня пожелает и на вопросы ответит. Остальное как в любой почте. С парковкой беда и найти их сложно.
Заказали доставку посылки до двери за неделю до даты, в запланированный день, доставку отменили по причине «не обслуживается ваш адрес»
Что делали целую неделю сотрудники почты-загадка.
Спокойное, тихое отделение, но когда там очередь, всё делается очень медленно. Как правило работает только одно окно для приема граждан. Случалось что уходил не дождавшись своей очереди.
Пользуюсь данным почтовым отделением почти еженедельно, но всегда одна и та же проблема. Очереди. Не то что они большие (обычно 2-5 человек), дело в оюслуживающем персонале эту очередь, работают крайне медленно и по-дилетантски. А также очень огорчает, что в субботу сокращённый день, а воскресение вообще выходной...
Очень осталась довольна обслуживанием в отделение на трудовой 6 , 155, внимательные , грамо ные сотрудники , отдельное спасибо Морозовой Оксане , быстро решила все вопросы
Если вам нужно отправить посылку - обратитесь в другое отделение. Здесь потратите время на очереди, а потом нервы в процессе оформления посылки.
Берегите себя!
Почти всегда не работает " талонопечатник", квитанции-извещения не приносят, в последний день получаем негативный звонок: "Что же вы за посылкой не приходите? Последний день завтра!"
Хорошо, что до 20ч. стали работать - только за это доп.звезда.
Отделение находится в центре города, часто бывает много народу, очень часто происходить отправка большого количества заказных писем, обслуживается большое количество пожилых граждан, что и вызывает очереди. Персонал отделения всегда вежлив, девушки стараются делать все быстро, конфликты урегулируются, честь им и хвала. А еще всяческих благ им желаю и денег побольше!
Очереди редкие , обычно минут 20-30, и то из за пенсионеров , которые коммуналку не умеют оплачивать. Сотрудники хорошие, но мелкие пакеты из Китая и вправду часто пропадают
Совсем маленькое помещение, нехватает персонала, но главное, работает! Ожидать очередь приходится в узком коридоре или на улице, но ничего страшного, есть скамейка на 3-х человек. Персонал доброжелательный
Очередь проходила медленно. Не могу судить сотрудников, возможно им необходимо сделать много операций-заполнений-отметок и т.п., не знаю. Но факт в том, что просто отправить письмо заказное, может занять практически час в очереди + полчаса на еще "что-то" (не специалист, не знаю чего мы там ждали, чего заполнялось).
Руководству почты нужно бы подумать в сторону оптимизации бизнес-процессов, думаю это не так и сложно.
Пока конечно балл поставлю низкий, так как по мне операция по отправке письма - это операция простая, можно и оперативнее ее проводить.
Сервис радует. Электронная очередь. Два окна: одно, как я понимаю, работает с корреспонденцией, а другое - с прочими услугами. Ни разу не ждала более 10 минут. Если вдруг время ожидания затянется, то плакат на стене предлагает позвонить по номеру телефона и решить эту проблему (пользоваться данной услугой не приходилось, но любопытно как это реализовано). Интересный факт: на почте есть прилавок со снедью (консервы, чай, печеньки), то есть, при желании, сможете уйти с набором холостяцких продуктов.
Получал заказное письмо. Потратил около 30 минут, не смотря на очередь в 4 человека. Барышня, которая работала в отделе выдачи, ушла с работы по-раньше, поэтому получал через общее окно. В остальном - обычная почта.