Отделение почтовой связи № 610021
102 отзыва
15 марта
14.03.25 в 16-18 Я получил оповещение в приложении Почта России что посылка поступила в почтовое отделение 610021 по адресу Воровского 102. Уже через 15 минут был на месте в почтовом отделении так как сильно ждал посылку из Китая. Выждав очередь обслуживания , предъявил куар код, затем оператор попросил предоставить меня штрих код, тоже был предоставлен ( все это было в приложении). Посмотрев оператор в мониторе компьютера сообщила мне что моя посылка поступила с сортировки в почтовое отделение 610045, хотя было указано в приложении что посылка поступила в отделение 610021 и готова к выдаче.
Спорить не стал, всякое бывает и бывают сбои в работе…
Собрался и проследовал в отделение почты 610045. Взял талон и стал дожидаться очереди обследования…
Все точно также предъявил оператору как и в отделение 610021 на что мне оператор сказала отделения 610045 что моя посылка находится в отделении 610021 и что Я еще успею получить до 18-00 то бишь до закрытия отделения…
Быстрым шагом отправился опять в отделение почты 610021 и прибыв туда на эмоциях и громко стал показывать скриншот сделаный оператором на мой телефон и предоставила мне для подтверждения информации. Конечно это не понравилось сотрудникам почтового отделения 610021, вступили в заговор обозвали меня «дебоширом и хулиганом» и все-равно отказали в получении посылки мотивируя что она пришла по индексу, а это «не правильный адрес получения» хотя везде в приложении давно указан данный индекс почтового отделения для получения посылок. На этом обоюдно «закусились» обе стороны, со стороны работников почты не законно удержали посылку и не выдали, а Я отказался уходить из почтового отделения пока мне не выдадут моют посылку. Время подходит к закрытию почтового отделения и заведующая отделения, вызывает ЧОП . Прибыв сотрудники ЧОПа выслушали обе стороны и поняли что они не в законе и не могут повлиять на ситуацию, просто порекомендовали вызвать наряд полиции и написать заявление в полицию, что Я являюсь уже не клиентом-получателем, а перешло в статус «хулигана». Прибыв наряд полиции выслушали только одну сторону и заставили написать сотрудников полиции на меня заявление ( еще оказывали помощь под диктовку сотрудников полиции писали заявление), у самих нет на это ума.
Вот так Я оказался в отделении полиции для дачи пояснительной записки…
Значит сходил «удачно за посылкой»
Теперь думаю посетить главного начальника почтовых отделений и рассказать как работают ее подчиненые….
18 июля 2024
Очереди ещё можно потерпеть... Но самое отвратительное было то, что при выдаче посылки мне сказали, что меня якобы НЕТ в их базе, попросили подойти к другому оператору, где ничего не объяснив, взяли СКАН моего паспорта, номер телефона и сфотографировали меня на их веб-камеру. На вопрос с какого перепугу меня нет, хотя я регистрировалась у них ГОД НАЗАД сказали, что это новая система выдачи посылок. Попросили назвать код из смс, пришедшего с номера ПОЧТА БАНКА. Почему почта России отправляет код с какого-то банка???
При проверке дома обнаружила, что меня действительно зарегистрировали в банке, на минуточку, БЕЗ моего письменного согласия и без осведомления!!! Почему работники оформляют людей без их личного разрешения?
Техподдержка почта банка пыталась отговорить от закрытия счетов, но всё же из-за моей настойчивости порекомендовала сходить в отделение, и написать отказ от карт, счетов, хранения биометрии и написать расторжение договора.
ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! 🙏 Не давайте им себя одурить!
4
1
15 января
Последние несколько раз попадаю на очень оперативно работающих сотрудников. Это радует
4 сентября 2024
Сократили рабочий день до 18 часов, что уже стало неудобно, т.к. приходится бежать после работы. Работает один человек, очередь по 15 человек, очень душно. Весной ещё работали два окна, но сейчас просто ужас.
2
19 марта 2024
Ужасное отделение! Отказались принимать 2 Авито Доставки ( инструмент) , так как это колющие - режущие предметы!
Дать письменный отказ принимать посылки - получил устный отказ.
Позвать заведующую - отказ. У нас нет главных.
На вопросы выражают полный игнор или орут на клиента.
Никому никогда не советую посещать данное отделение!!!
4
2 августа 2023
Хоть и маленькое отделение, но оно по моему мнению является образцом. Очень вежливые сотрудники. Очередей нет. Очень отвественно подходят к своим обязанностям сотрудники. Если есть вопросы без проблем объяснят.Особенно благодарю Марину оператора, и Марию начальника отделения. Помогли в решении проблемы, которая возникла у меня. Единственное хорошо, еслиб во всех отделениях была возможность под зарядить телефон, уже 21 век.
3
5
29 июня 2023
Хочу поблагодарить сотрудника почтового отделения 610021 Романовскую Ирину Валерьевну. Такого сервиса я давно не получала. Все подробно объяснила, помогла оформить отправление через приложение Почты России, помогла с упаковкой. Я получила огромное удовольствие от посещения отделения. Спасибо ☺️
Являюсь постоянным клиентом данного почтового отделения, все сотрудники и заведующая очень компетентные специалисты. Рекомендую 💯 %.
1
7
2 марта 2024
Я не знаю с чем это связано , но почему-то последнее время именно этот узел связи мне перестал нравиться , может это связано с уходом старых работников , но лишний раз мне его посещать не хочется.
7
8 августа 2024
Обслуживание долгое, очередь чуть ли не с улицы, один сотрудник, второй не пойми чем занимается
1000 раз надо подумать, прежде чем идти сюда
2
11 марта
Как всегда стабильно ужасно, работают как будто вообще никому не куда не нужно
23 декабря 2024
Ужас. Пришла за пенсией, сказали нет денег. Следующая пенсия в январе.
2
25 октября 2024
Отделение полное дно, обслуживает только один оператор, посылку по паспорту не хотела принимать, ужасное обслуживание
2
28 ноября 2023
Очень неуважительнее отношение и обращение к людям.
2 раза стояла в длинной очереди и приходилось возвратиться в 3-й раз, чтобы все-таки получить посылку …
Если планируете прийти в это место, то обязательно нужно выделять специальное, не малое время, чтобы отстоять очереди.
7
1
29 декабря 2023
Вообще ничего не изменилось за 10 лет. Как и тогда, из пяти окон работает одно. Очереди по 10 человек, можно стоять здесь часами. Никаких технологий здесь нет: талончик не взять, присесть подождать негде. Худшее отделение почты из возможных.
6
1
7 сентября 2023
В основном пользуюсь услугами почта-банка. Сотрудники банка вежливые, внимательные. Помогают разобраться с любым вопросом, делают запрос на выписки и терпеливо выслушивают людей старшего поколения.
1
2
31 октября 2024
Стали медленно работать т. к. стало меньше сотрудников
2
8 июня 2022
Добрый день, в очередной раз выражаю благодарность сотрудникам почтового отделения 610021 г. Киров . Работают качественно, грамотно, быстро, без очередей. На все интересующие вопросы отвечают квалифицированно и понятно. Дружный, приветливый,отзывчивый коллектив. Благодарю за профессионализм всех сотрудников, а в особенности их очень грамотного и профессионального руководителя.
Приятно иметь дело с профессионалами,сейчас это редкость!!!
3
5
10 мая 2023
Хамство сотрудников этого отделения просто поражает. Сами сотрудники без бейджа, не знаешь кто обслуживает: сотрудник отделения, ученик или начальник отделения. Обратилась в это отделение в 12.20, отказали в услуге, сославшись на то, что у сотрудника в данный момент (с 12.00 до 13.00) обед! Информации об обеденном перерыве просто нет! При этом прозвучала фраза, что разве человек при 12 часовом рабочем дне не может пообедать?
Конечно, может, но при этом обслуживание клиентов не должно идти в ущерб им.
5
1
17 декабря 2023
Отличное отделение. Народа не много, вежливые работники. Заказы отправляю часто., минимальное количество людей, главный критерий.
2
6
30 апреля 2024
Хорошие отделение, доброжелательный коллектив. Быстро обслуживают, рексмендую
4
5 августа 2024
Ужасное отделение. Испортили конверт. Отношение к посетителям фамильярное. Ужасное обслуживание и гигантские очереди.
3
26 октября 2023
Отделение без электронной очереди, но всё равно нравится ходить в это отделение , так как все сотрудники довольно доброжелательные.
1
6
8 декабря 2023
Обслуживание хуже только на спасской 43🤡 персонал зачем-то в разгар рабочих процессов перезагружает компьютеры, посылку отправить невозможно-будете торчать тут полдня🤡
5
1
23 декабря 2024
мне приехал папа почтой. спасибо
2
28 февраля 2024
Работают две самые лучшие девушки на свете💕
Очень вежливые и ответственные работницы.
1
3
30 сентября 2024
Сотрудник почты может без согласования сделать клиентов банка почты
1
1
29 августа 2024
Работает одно окно, создаётся длинная очередь, можно простоять ни один час
4
5 сентября 2024
Очереди постоянно по 10 человек.работает только одно окно.
3
22 декабря 2024
Оч медленно обслуживают
1
6 ноября 2023
Почта России)) этим разве не все сказано?)) А вообще странно, что здесь почти не бывает очередей. Или мне повезло.
1
3
16 сентября 2022
Сколько бы не говорили плохого о "Почте России" , но мне попадался только отзывчивый персонал, который помогал разобраться, да очереди были, но где их нет, в магазине ведь тоже очереди. НО больше всего поражают сами люди, которые получают услуги и хамят не только окружающим людям, но и сотрудникам почты.
6
4
13 июня 2023
Почта как почта, посылки вроде как приходят целые. Заказывал через эту почту один раз и она пришла в целости и сохранности.
2
4
19 марта 2024
Почтовое отделения как в кино ПОСЛЕДНИЙ БОГАТЫРЬ. Посланник тьмы.
2
1
23 марта 2024
Ужасное поведение сотрудников , невоспитанно относятся к людям , орут , не хотят отдавать посылку .
Говорят нету у них главного , если просишь позвать заведущую или администратора
3
13 октября 2023
Очень медленное обслуживание, персонал занимается «своими делами»
Маленькое старое отделение
3
1
16 июля 2023
Очень хороший пункт выдачи, правда подбешивает, что нужен паспорт для получения заказа
1
4
14 июля 2022
Постоянные очереди...фиг знает почему, может я просто на них попадаю, короче не нравиться. Один раз заказное письмо поправили на Главпочтамт раньше окончания срока хранения. Ну короче ни то, ни сё.
3
15 июля 2022
В помещении давно пора делать ремонт. Ужас просто, как в прошлое попадаешь. Отправление можно отправить только в одном окне из-за чего собирается очередь. Уведомлений о вручении никогда нет
4
12 марта 2024
Всегда очередь. Еле шевелятся(как и на всех постах)
3
11 марта 2023
Очень нравится это отделение,сделали ремонт,приветливые сотрудники и управляющяя
1
5
24 января 2022
Пользуюсь услугами этого отделения. Вижу, что женщины там работающие, просто молодцы: очередей, по большому счёту, нет. С каждым посетителем ТЕРПЕЛИВЫ, мне так не суметь. Быстро находят отправления, обслуживание хорошее. Уважаю.
3
1
6 июня 2022
Как то раз я лихо забуксовал неподалёку. С парковками тогда было не очень. С тех пор город гребут намного лучше. И почта России изменилась в лучшую сторону просто невероятно!
2
4
8 августа 2022
Доброжелательные сотрудники, маленькое уютненькое отделение, обслуживают быстро, все доходит во время
4
2
20 июля 2024
Мало места. Очереди нет
1
1 ноября 2021
Мне нравиться. Даже при большой нагрузке, персонал обслужить спокойно и без лишних вопросов. Теперь даже на почте можно приобрести продукты питания.
2
5
27 марта 2021
Наверное одно из лучших отделений почты в городе. Отдельный подход к каждому клиенту , была практически нерешимая задача , но сама руководитель занялась моей проблемой , нашла выход и решение.
Крайняя редкость в наше время. И практически отсутствие очередей в данном отделение почты.
2
5
21 октября 2021
Всего 2 окна и нет отдельной очереди для быстрых получений, пришлось ждать долго пока неспешные операторы обслужат отправителей и ТД. На Московской 134 всё организовано гораздо лучше.
5
1
18 июля 2022
Отзывчивый, вежливый персонал. Помогли мне, обслужили хорошо)
3
2
22 марта 2023
отличная почта .выглядит правда печально по меркам нынешних почт
3
2
26 января 2022
Хорошее обслуживание в отделении
Все быстро
Рекомендую там получать свои посылочки и отправлять
3
2