Я частенько хожу в это почтовое отделение, это самое близкое от места проживания. В отделении всякое бывает, бывает много посетителей, а иногда мало и обслуживание проходит быстро, в то же время терминал электронной очереди работает не всегда, что ухудшает обслуживание клиентов. Не так давно, а именно 24.19.24 я послал поздравительную открытку моему другу, в Березники Пермского края, с его 70-летием, сочинил стихи, красиво написал, пусть прочитает и вспомнит нашу дружбу. Его супруга тоже училась с нами в одной группе строительного техникума, я у неё всё интересовался, пришла ли открытка, волновался, беспокоился, ведь день рождения 20.11.24? Наконец получил сообщение, пришла 22.11.24. Вот так работает наша почта!!!
Самое главное что хочу отметить, это работники почты. Всегда терпеливый к каждому посетителю. Профессионально помогают, стараются ускорять работу, когда возникает очередь. И всегда подскажут как сделать. И главное это их улыбки.
Самое ужасное отделение почты за всю жизнь. 5 окон для получения/отправления заказов и писем - работает только одно, из персонала (жаль что матами нельзя) сумасшедшая женщина и заведующая, которой кофе важнее чем проблемные ситуации в отделении. Терминал для талонов это конечно хорошо, еще бы он всегда работал а то толкучка без понимания кому что, выборочное оказание услуг как например обслуживание только тех кому отправить письма, в то время как те кто за посылкой стоят по пол часа. Ситуация которая довела меня до отзыва: заказывал через авито, на авито стоит ник Сара, что не является моим настоящим именем, около 10 раз минимум в других отделениях без проблем и получал и отправлял все что угодно, здесь женщина та самая, которая не ало, отказалась сканировать штрих код и смотреть мой профиль с заказом и тд, а сказала что Сара это кличка для собаки и что я недоразвитый человек, я попросил позвать кого-то компетентнее на что я от заведующей увидел лишь взгляд с отвращением и как она шла кушоть кофе с печеньками. Далее вновь была недолгая ругань с матами которая ни к чему не привела. Заказ в другое отделение они отправлять отказались из-за чего пришлось его отменить. В общем, на Кольцова точно такая же почта, обшарканная и с очередями но там персонал просто котики.