Раньше я обслуживался 065 отделением. Там приятный и отзывчивый персонал. Теперь, после переезда, стал тут(036) обслуживать я. Очень плохое отделение,со своим графиком работы, что удивило. Всегда очереди, обслуживают очень медленно, часто грубят. Причём очереди во все окна.
На глазах поменялась в лучшую сторону, все прозрачно, очередь умеренная и наконец-то двигается, электронная регистрация и смс подтверждение для почты России это первый шаг к успеху. Один минус- с коляской ни как, на второй этаж и без пандусы!
Понравилось наличие электронной очереди и быстрое доброжелательное отношение к клиентам. Помогли разобраться с заполнением внутренней описи. Удобство: возможность рассчитаться за услуги как наличными, так и безналичным способом. Почта России меняется. И это уже радует.
Персонал какой-то тормознутый, либо некомпетентный, либо все вместе. В сравнении с отделением на Сов Армии 2 и другими- 2 большие разницы. Каждый раз какой-нибудь новый косяк(то ждешь целый час, т.к. они увидели какую-то надпись в компьютере, то гоняют домой за ИНН(!?!?) для получения посылки, в следующий раз наверное соскоб и выписку из земельного кадастра попросят. Как будто в 1 месте весь сброд согнали.
Очень много раз пользовался услугами этого отделения - ни один раз не пожалел, всегда подскажут и помогут) плюс ни разу не был в очереди...
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
3
3
Наталья Бушуева
Знаток города 14 уровня
2 июля 2022
Была приятно удивлена сервисом и скоростью обслуживания!
Вроде и модернизировали все операции. Но постоянно не работает интернет. Из-за этого сильные неудобства. И ещё, закрывается в выходные на 10-15 минут раньше!!!!! Начальство, прошу обратить внимание!!
Сотрудники всегда стараются, это большой плюс, всегда вежливы. Плохо, что не знают всех нововведений Почты России, но это скорее камешек в руководство.
Улучшения налицо, однако недостатки ещё есть. Например, вызывает недоумение, почему операторы принимают посетителей не проверив талон, или, наоборот, вызывают не закончив обслуживание предыдущего клиента. На, всё же стало намного лучше, чем было пару лет назад!