Плюсы:
Почта находится в центре города, в удобном месте.
Порой выдают посылки быстро
Минусы:
1. Очередь (электронная) может составлять 40 человек, когда по факту всего 10. Эта же очередь не сдвигается. На чужой талон (когда человека с талоном нет) обычно пройти можно, но порой находятся уникальные кадры среди сотрудников почты, которые не дают это сделать.
2. Часто работников почты на кассе всего 2, а порой и один, что вместе с огромной электронной очередью делает получение посылки.
Дополнение:
Недавно отправляли посылку Авито доставкой. Покупателю пришла пустая посылка. Когда вернулся возврат, пришлось дважды ходить на эту чудесную почту и выяснять отношения с сотрудниками, так как отказ от возврата принять долго не хотели. Сотрудники хамят, повышают тон, ведут себя неподобающе.
Ставлю 1 звезду, лучше ходите на другое почтовое отделение
Вот знаете, после отделений Индустриального района, была приятно удивлена, были в воскресенье, работала одна касса, но все проходило быстро, девочки очень приятные, отзывчивые, все объяснили, все подсказали, обслуживали быстро.
Мне очень нравится отделение 68, часто туда хожу, в том числе за получением газет до востребования для родителей. Сеголня, 28 марта, мы с папой - инвалидном приехали за газетой в 13.30, выяснилось, что в отделе доставки обед. Тогда я пошла в само отделение и попросила сотрудника Осиновских Викторию дать мне газету, объяснила ситуацию. Она категорически и грубо отказалась . Мне пришлось приезжать второй раз, для папы газета с программой очень важна, почти все время он дома. Считаю, что осиновских повела себя неправильно, равнодушно . Очень жаль, что такие люди работают на почте
Теперь буду обходить стороной это ужасное почтовое отделение в центре нашего города!!!
Я хочу поделиться своим разочарованием в отношении работы данного отделения почты. К сожалению, мой опыт оказался крайне негативным.
Во-первых, время ожидания в очереди просто ужасное. Я провела больше часа в ожидании, и так и не дождавшихся (так как были срочные дела на работе) ушла.
Во-вторых, сотрудники просто элементарно как улитки медлительны, при мне сотрудник только 30 мин от руки шариковой ручкой заполнял данные отправителя и получателя на конверте, Карл, уму не постижимо… слов больше нет, одни эмоции. Также разговаривают с клиентами делая одолжение, всем своим видом показывая что они тут королевишны положения, и мы должны терпеть все их фи и фа…
К сожалению, я не могу рекомендовать это отделение почты, так как мой опыт оказался крайне неудовлетворительным. Надеюсь, что в будущем они улучшат свою работу и обслуживание клиентов, что мало вероятно.
Всегда очень много людей, а работает всего 2 окошка. Иногда ни с того, ни с сего вечером могут объявить, что перестают выдавать корреспонденцию, хотя до закрытия остается 30-40 минут. Сейчас придумали выдавать заказные письма (и бандероли, хотя об этом нигде не написано) со двора. Опознавательных знаков на вход в отделение со двора нет, к слову, отправление я свое так и не получила, потому что не нашла этого места "со двора"!
Ужасное отделение. Один оператор обрабатывает одно отправление больше 10 минут . Сотрудники занимаются всем, кроме работы и рассказывают как их всех сокращают уже 3 года. Сотрудников полно, но им некогда. Бегают друг за другом и создают вид бурной деятельности . Постояла 40 минут, за это время об лудили 2 человек. Больше ждать не стала, уехала .
Это просто ужас а не почта, в любой день недели очереди до китая. Гарантированно простоишь час в ожидании своей очереди. Конечно все было бы быстрее если работало больше людей, по увы зарплата у них маленькая из за чего работает в лучшем случае 3 окна.
Почта # 68 находиться в удобном месте в самом центре города. Работаем много операторов. Но тк как центр города там всегда много народу. В принципе справляются. Места для ожидания своей очереди крайне мало. Ранее график работы был с 8 до 20 что было очень удобно в том числе для работающего населения и коммерческих организаций. Сейчас все дни недели график с 11 утра это очень очень не удобно. Почта обслуживает население и устанавливать такой график работы- издевательство над людьми. Пермяки планируйте свое время и заранее уточняйте график работы этого и многих других почтовых отделений.
Не хватает сотрудников на почте, долго приходится ждать своей очереди . При записи Таллин с номером очереди не выдаётся, приходится запоминать номер. Сотрудники достаточно вежливые.
Как всегда на почте все плохо. Народу полно, очередь, сотрудников мало. Чтобы получить посылку, надо час времени потратить. Кроме того, у них программное обеспечение глючит. Посылку ещё не доставили, а сообщение срочно получить уже рассылают. Все как обычно на почте - полный бардак.
Каждый раз приходя сюда думаешь дно пробито. Но нет оно пробивается дальше. Самое медленное отделение почты России в округе. Очередь из 20 человек всегда. Если не успел записаться, ждать минимум час или полтора. Каждый раз покупая товар в интернете думаешь, лишь бы не почта России.
Время ожидание просто 15 минут , когда все это время она сидела и разговаривала с соседкой по парте так сказать . Обслуживание ужасное , с предвзятыми отношением (окошко номер 2 ) ничего не подсказала , "расхлёбывайся" сама грубо говоря . Ужас просто
невнимательный персонал!! приходила отправить посылку, а про неё в итоге забыли и не отправили. пришлось вернуться чтобы разъяснить этот вопрос. когда отправляла, была в очередь полтора часа и во второй раз ждала час. персонал невнимательный, невежливый!! девушка что не отправила мою посылку брюнетка со светлыми глазами🤬
Времени 15.00. Специалист в одном окошке принимает талоны электронной очереди на букву "П", специалист в соседнем окошке - талоны на букву "О". Талонов на букву "О" в очереди 20+ человек, народу в отделении - ТОЛПА!!! При этом специалист из окошка с талонам на букву "П", поняв, что, таких талонов в очереди нет, ВСТАЁТ И УХОДИТ из окошка!!! А почему не помочь коллеге с талонам на букву "О"?! Простояла в очереди 1 час 40 минут. Потеряла личное время. Приёма не дождалась, т.к. катастрофически опаздывала уже на встречу. Ушла.
При этом ни для кого не секрет, что ситуация на почте России - полный швах: зарплаты мизерные, работать некому, качество почтовых услуг отвратительное и надежды на то, что что-то улучшится - никакой. Просто печалька.
Время 9 утра рабочего дня. Очередь 10 человек, работает одно окно, в котором девушкиюа ещё и другие задачи сидит выполняет. Очередь не двигается никак, такое уже порядка года.
Перед посещение рекомендую посмотреть загруженность по часам, иначе можно просидеть долго в очереди. Я ждала больше часа, а когда подошла моя очередь, то сотрудник мне сказал, что заказные письма получают со двора. При входе висело объявление, но неприметное, его я и не увидела. Непонятно, почему при получении талона на заказное письмо, талон выходит, если письмо получать не здесь? Кстати, со двора очереди нет.
Неплохое почтовое отделение. Но уже давно очень маленькое для огромного количества посетителей. Персонал, как может, крутится и обслуживает клиентов, но я лично, ещё никогда быстро не решала свои вопросы на этом почтовом отделении! Всегда очереди!!!
24.07.2024 г. Заехал в это отделение, всего 2 человека в очереди 2 окна в работе, очень торопился, во втором окне девица ушла, поболтать в подсобке, не вытарпев я спросил, "девушки, будем работать ?" На что в ответ услышал от этой так называемой работницы ответ : " я сама решу, когда мне работать, когда нет" , на моё 1 слово, слышал 20 не лицеприятных о себе. Полная хамка и не воспитанная девица КАРАМОВА ДАРЬЯ, отчество опущу, т.к.не заслуживает !!! Руководство Почты Россий, на вас плюют, с большой колокольни, как захотят, так и будут работать. Если моя посылка потеряется или придёт повреждённой, это докажет, все мои слова !!!
Отделение почтовой связи в центре города Перми! Удобно расположено! В - принципе, нет очереди! Стоит обратить внимание на то, что при приеме почтового отправления оператор почтовой связи на рабочем месте пытается выстраивать сторонние от работы диалоги! Как бы невзначай! Этого быть не должно! В нарушение должностной инструкции такое поведение оператора почтовой связи! И , честно говоря, странно! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро! Будьте бдительны! Берегите себя и своих близких!
Отправляла посылку 19.07.2024. Очень приветливый оператор. Доброжелательная, все объяснила, приняла посылку, сама заполнила необходимые документы, рассказала когда будет отправлена посылка и примерную дату доставки до адреса... Все отлично 👌.
Как не придёшь, очень много посетителей, все стоят ждут своей очереди, по 30мин минимум, работают по 2-3 сотрудника, это в порядке вещей, в последний раз приходил, 45мин ждал, очень долго всё происходит! Как-будто в другом мире находишься, почта , как была раньше местом ожидания, так и ничего не изменилось!
Обычно в очереди нужно сидеть секунд 20, я сидел 3и часа. Очередь невероятно большая, а работает одно окно из 5ти. Не хотят принимать клиентов, которые пришли недавно, никто не работает, очень медленно всё. Люди, работающиее здесь, как-будто они всё время отдыхают место работы
Понимаю, что отделение в центре, но это ужасно, насколько много там всегда народу, вне зависимости от того, во сколько приходишь. Душно, отделение небольшое, работают не все окна, даже если загруженность 30+ человек. Ждала в последний раз 3 часа своей очереди. Очень медленно продвигается все
Сегодня время ожидания составило менее минуты. Быстро и просто получил свою посылку с Авито доставки. Хорошее почтовое отделение, если нет людей, задерживающих очередь. Кто занял окно и марки лепит стоит, кто просто пришёл вопросов позадавать. Хотелось бы, чтобы внедрили чёткий внутренний регламент обслуживания: налепил марки - тогда и подходи в первое освободившееся окно без очереди, сотрудника задерживать незачем
Ужасное обслуживание, а именно нет персонала, скопление разъярённого народа, руководства никогда нет на месте, если оно вообще есть! доставка пенсий на дом не осуществляется, а приходишь получать в отделение, гоняют из одного в другой.. Дурдом одним словом
Обычное отделение, чтобы получить посылку нужно подождать час. Операторы не торопятся. Обычно нужно получить посылку, это занимает около 30 секунд. Но я обязан ждать людей, которые по долгу отправляют посылки. И всякие бабки, которые не могут оплатить коммуналку через сбербанк. Нужно делать одно окно для выдачи, чтоб не толпились люди
Почтовое отделение расположено в центре города и поэтому наверное здесь всегда очень много народу. Если у вас мало времени- лучше запишитесь заранее! Сотрудники работают хорошо, но их явно недостаточно- людской поток превышает их возможности.
Пришлось отправлять посылку авито в данном отделении и здесь же получить эту посылку обратно. В отделении работает электронная очередь. Народу много. Операторы приветливы. Все прошло прекрасно.
Не возможно отправить посылку,час/1.5 ждёшь очереди, то" програма" не работает, то людей нету и закрываются раньше, то позже открываются, не работают по своему же графику нормально, спрашиваешь в чем проблема, громко по хамски посылают, проще доехать до закамска или индустриального и отправить там.
Моё почтение девушкам которые там работают , в этих невыносимых условиях , надо туда посадить всё начальство почты, использую это отделение только чтобы получить посылки авито, всё очень долго
Как в принципе и везде, бывает по-разному, т.к человеческий фактор присутствует и не исключает создания ситуаций вредных для здоровья)).
Слава богу почта вообще есть и почта банк работает. Людям желаю сохранять терпение и спокойствие. ✌все добра!
Ужасное отделение. Ходят бродят, кто куда. Кто кого обслуживает-не понятно. На сайте указано, что можно купить проездной. По итогу прождала 15 минут,паролей нет, делать они это не умеют. Начальника нет,весь ответ.
Хожу не первый раз отправлять или забирать посылки. Очень удобная электронная очередь. Всегда вежливые и компетентные сотрудники. Время отправки или получения занимает не больше 5 минут. Удобное расположение.
Я очень доволен обслуживанием в почтовом отделении. Сотрудники вежливы и всегда готовы помочь. Почтовые и курьерские услуги оказываются быстро и качественно. Отправления всегда доходят вовремя и без повреждений. Рад, что могу полностью положиться на них для моих почтовых нужд.
Иногда адские очереди, но видно, что работники стараются делать все максимально быстро, и вежливо. Можно купить прессу (что редкость) и всякую всячину.
Из плюсов только месторасположение, что касается работы отделения - невероятно медленно и все время очереди, либо мне так везет, либо до сих пор нет у Почты России желания повернуться к людям лицом. Периодически есть необходимость отправлять/получать посылки, но каждый раз многочасовая очередь независимо от дня недели и времени. В итоге перешел на услуги других компаний, т.к. и цена уже сопоставима, иногда и выше.
Плюсы:
-есть электронная очередь
-есть запись через Приложение
Минусы:
- нет отдельного окна именно на выдачу посылок без оплаты;
- согласно Приложения пришла в "самое незагруженное время" и провела в очереди 50мин
- маленькое помещение: если время ожидания более 30мин, то присесть негде, народа много.
P.S.: возможно, я просто ни разу не попала, когда время ожидания менее 10 минут, поэтому впечатление скорее неудовлетворительное
Очередь больше чем в Мавзолей в 1984 году. Аппарат для выдачи талонов, талонов не выдаёт.Экономия бумаги? Твоя электронная очередь приближается значительно быстрее, если подойти к сотруднику и спросить, почему так долго именно мой номер не вызывают.
3
1
Екатерина Алексеевна
Знаток города 5 уровня
23 мая
Ужасное отделение! Система зависает, очереди в 20-30 человек - а работает 1-2 окна. Каким-то образом надо забрать свою посылку, но даже в 8 утра уже пенсионеры стоят в очереди у входа!
Дополнение:
Работают, как хотят!!! Специально пришла за 10 минут до открытия, время 8.10 - все еще закрыто, на улице очередь уже из людей
Сижу в очереди полчаса, в субботу, когда очень много клиентов, работает один человек, и так постоянно, каждый вынужденный поход на почту превращается в нервотрепку!