Маленькое и чистое, очередь есть, но где её нет)))) попала к очень опрятной и вежливой оператору. На все вопросы получила ответ. Осталась довольна, бывает и хуже)))
Наверное однр из худших отделений. Если надо отправить письмо иду на другое. А получать приходится здесь. Дикие очереди. Постоянная текучка кадров. Хамское отношение одной работницы юного возраста. И не реагирование на замечание более старших коллег. Очень все не качественно. Лучше по возможности избегать это место
Отвратительная работа сотрудников. Пришла отправить посылку, просидела всю очередь что была до меня, ещё и всю, что после меня. Подошла и высказала свои претензии, минуты через две меня вызвали. Стали оформлять отправку, подошла бабушка с проездным. И не закончив со мной , сотрудник начал работать с бабушкой. В итоге мы оформили посылку и я ушла. И только дома сообразила, что мы не отметили, что у меня в посылке бьющиеся вещи. А сотрудник и не подумала меня об этом спросить, видимо не посчитала нужным. Минут через 20 я вернулась на почту, чтоб исправить эту оплошность. На что мне этот же сотрудник сообщил, что ничего нельзя сделать, так как посылка уже принята... Безответственный подход к работе и к людям.... Можно считать что моя посылка пойдёт прямиком в мусор.... Никогда больше не буду связываться с почтой России....Я быпоставила минус пять звезд за ваше обслуживание... 25.02.2023
Очень длинные очереди, всегда душно и тесно внутри, от столпотворения теряется сознание... Неудобная система вручения посылок, почему не сделать как в ozon.
Самое адское отделение! Даже если ты выстоял в очереди 40-50 минут приключения только начинаются: то на тебя наедут, зачем Вы взяли 2 талона на разные операции? То пойдите возьмите отдельный талон на получение. То у нас зависли компьютеры. Но делать нечего! Буду ходить, продолжать терпеть унижения. Ибо единственное преимущество этого отделения - близость к моему дому!
Повезло что не было очереди. Но зачем задавать вопрос буду ли проверять электроприбор, полученный посылкой, на рабочее состояние, и потом просто сказать что розетками пользоваться у них нельзя,мне было не понятно....
ХУДШАЯ почта в городе
30 человек в очереди
Оператор за вторым окном
Хамит
Ведет разговорную речь не конструктивно
Вместо 5-и окон работают лишь 2!
На вопрос отвечают всем что некому работать .
Очередь составляет 30+ человек в независимости от начала или конца рабочего дня
Обслуживание по разному иногда долго, иногда нет. Время ожидания такое же, как повезёт. Персонал 50/50, смотря к кому попадёшь. В здании душно, не справляется даже кондиционер. Посылки и письма идут не в срок, письмо, которое отправлено по городу можно неделю ждать. В общем есть над чем работать!
На удивление быстро отправил посылку!
Персонал вежливый, терпеливо всё объясняют)
Научили пользоваться мобильным приложением «Почта России». Теперь буду оформлять отправления онлайн, так быстрее.
Единственная почта в ближайшем окружении, которая работает в воскресенье. Конечно, найти не так уж легко: находится во дворах. Но, если нужно, найдешь! Машину поставить непросто, но можно.
Все хорошо, ребята работают быстро. Даже при большой очереди долго не стояли. График работы удобный до 20.00. В зале ожидания читсенько.
Но почините уже терминал, который выдаёт талончики
Почта России превратилась в поставщика российских больниц. И это не письма и посылки, это люди с нервными расстройствами и сердечными приступами. Очереди, хамство со стороны работников почты. Великая печаль
Единственное место, кроме главпочтамт на улице Ленина, где можно, прождав в очереди полчаса, отправить письма или бандероли. Всегда электронная очередь, но свой номер надо запоминать, регистратор не печатает…
Персонала не хватает, что не странно при их зарплате! Вечно очереди, ожидание затягивается до часа! Да и еще работают в последнее время с 11:00. Такого в других отделениях не видел.
Постоянно огромные очереди. Онлайн запись не работает электронно, то есть у вас не будет номера в очереди, где стоит уже под 20 пенсионеров. Работает не с 8, а с 11. Чтобы забрать посылку нужно заполнять извещение. К чему всё это в 23 году? Стоимость доставки не настолько ниже нормальных курьерских служб.
За отвратительную работу Пермской магистральной службы вашей почты России, о которой все знают, но молчат и бездействуют))
Посылка шла из Москвы три дня, ещё три зависла в вашем помоечном отделе, хоть сам приезжать и отсортировать вещи в вашем бардаке
Электронная очередь, ожидание обычно минут 15, бывает конечно наплыв и до получаса приходится ждать в очереди, но в основном видят что толпа и подключают на выдачу ещё человека, выдача быстрее, отправка конечно подольше приходится стоять
Для первого и последнего посещения, негативное впечатление, нагрубили, в общем сервис, как всегда не лучший, возможно у любого человека бывают не очень хорошие дни, но это не повод себя так вести. Оснащение хорошее, очередь электронная, работают 3 окна.
Обновлённое отделение почты России. Сотрудники вежливые. Электронная очередь, что очень хорошо не стоишь и не мучается в том когда пойдешь к окну. Отправляю с этого отделения, а так же спокойно можно оформить доставку именно на отделение почты, спокойно выдадут
сегодня написано что до 21,по итогу до 20,была большая очередь, персонал спрашивали будет ли он принимать позже 20,так никто ничего и не сказал,люди стояли по полтора часа что бы дождаться свою очередь и просто ушли домой, ужасная почта
Обслуживание становится и лучше и быстрее, но очереди пока собираются. Видимо не хватает персонала. Логистика понятная и продумагнач(для конкретного адреса). Но есть ещё куда расти. График работы меняют каждый месяц. То в воскресенье до 20 работают, то до 14. Нужно быть готовым к сюрпризу. Или к 8 утра стараться приходить. Не всегда удобно.
2
1
Роза
Знаток города 10 уровня
15 декабря 2023
Обслуживают отлично, очередь продвигается быстро, персонал внимательный и отзывчивый. Спасибо всем сотрудникам за их труд.
Обслуживание оцифровано, но это не ускорят процесс- всегда, когда приходится идти в это отделение, очереди... Регистратор- хорошо, персонала много, а очереди не исчезают. Почему? В остальном стандартный набор услуг: отправка/ выдача писем, посылок, продажа сопутствующих товаров.
Электронная очередь не работает. Из 5 окон работают 2, в отделении более 30 человек, ожидание более часа.
Сотрудники не шевелятся, получить отправление невозможно
Из трех окон, работало только одно, пока не на орали все посетители. После заработали все. Работники разговаривают через зубы. Типичная почта России. И голос, который объявляет, номер электронной очереди, вообще не слышно!!!
Не знаю почему-но меня определили в "знатоки города 2 уровня"...Я прекрасно знаю город и правила работы с клиентами как коммерческих, так и государственных структур.В данном отделении работают очень скверно воспитанные неспециалисты.Обходите данное учреждение стороной.Молодые люди, а грубят и по-хамски относятся к человеку гораздо старше их по возрасту.Я бы им в зоопарке клетки чистить не доверил.