В общем - стараются.
К сотрудникам ноль замечаний.
А вот тётки с десятком заказных писем на отправку - способны на час-другой парализовать всё отделение.
Тут уже вопрос к самой системе.
Обычное почтовое районное отделение. Расположено в цоколе жилого дома, поэтому тесновато, но раньше было не так много посетителей. Сейчас район активно расстраивается, так что надо менять на современную.
Самое отвратительное отделение из всех где приходилось бывать, в очереди на отправку или получение чего либо уходит иногда больше часа, т.к. работает всего один человек , хотя есть лайф хак, есть какое-то приложение, где можно записываться на конкретное время, дабы не проводить время в ожидании второго пришествия.
После объединения двух отделений (на Мира и на Ладыгина) стали появляться огромные очереди, при этом обслуживает всех один человек!!! Плюс, как уже было отмечено, очень душно!
Вывод: очень долго и очень душно!
Самое отвратительное отделение. Сотрудники не вежливые и не шевелятся, очередь до выхода стомт постоянно!!! И каждый раз с посылкой что-то происходит, эоот раз не исключение. В следующий раз буду искать другой способ доставки лишь бы избежать ее попадание на почту россии
Посетила данную почту вчера, очень разочарована. Очередь длинющая и не движется совсем, сотрудники постоянно куда то отлучались. Просидела с 15.00 до 17.00. Хотя когда очередь дошла до меня, обслужили за пару минут.
Возмутило поведение женщины. Я спросила, нужно ли мне открывать посылку в отделении, вдруг с ней что-то не так. Получила язвительный ответ "что вы хотите от меня услышать? я вам в свидетели не пойду"... Помимо этого, мертвые очереди, где нужно простоять около часа.
Такое место, где можно вспотеть пока стоишь в очереди. Ничего не меняется 🤨 ну очень не люблю туда ходить. Вроде и операторы вежливые, но работает два окна и поэтому плохо.
Запись делали через госууслуги в итоге пришлось в окошко стучаться, так как талон не выходил, похамски себя ведет персонал, ничего на этих почтах не изменилось, больше с ними не связываюсь, проще курьерские службы использовать
Ужас ужасный. Все посылки непонятно как разложены, по каким то ящикам. Они их ищут невозможно долго. Постоянно кто-то уходит на обед, хотя это не их вина (кушать тоже надо). Абсолютно не организованное отделение, руководителя на мыло. Ну что говорить о почте России?))) Это явно не лучшее его отделение.
Постоянно очереди в два окна! Обычно в одно окно отправка во второе получение! У них стоят по 20мин в оба окна с отправками писем по 10-15 писем и стоишь ждёшь по 40мин
Огромные очереди и непонятная ситуация с вымышленной записью-которая не как не ведётся в самом пункте, отсуствие этой функции и возможность для бессовестных получателей,прикрывающихся этой записью.....
3
2
Лиана Сахаутдинова
Знаток города 5 уровня
14 июня 2024
Очереди просто гигантские.... Буквально за посылкой с алика вы будете стоять 2 часа. Я думаю, что в отделение с такой проходимостью, нужно добавить ещё одного оператора. Потому что ну это реально невозможно уже. Не дай бог не будет постмата, будете весь день стоять в душном подвале.
Очень долго работают, ооочень, особенно, женщина в возрасте. Не дай Бог человек подойдёт с 5ю конвертами, всё, попадос на час там точно. Рекомендую поставить человека, который будет по штрих кодам выдавать посылки и больше ничего не делать
Большой минус - постоянно очереди от часа. Один сотрудник работает и довольно неспешно.
У отделения нет таблички с режимом работы.
Классическая почта с недовольными клиентами.
Если бы не клиенты авито доставки, предпочел бы разумеется отправлять все сдеком. Ужасное и душное место. Постоянно вечно что-то не работает, бабушки сидящие на выдаче видимо даже сами не знают, как работать, хотя с такими условиями труда лучше качества ожидать и не стоило. Если вы хотите попасть на машине времени в прошлое - приходите в это отделение
Побывал будто в мультике Зверополис, обслуживает настоящий ленивец😂 у людей в очереди такие лица, давно такого не видел) ну честно обслуживание долгое. А так претензий нет) посмеялся на славу)
Очередь постоянная, работают два человека. Если у одного случится очередная проблема, и окно займут это на час минимум. Хотя есть онлайн запись, но в очереди будут наезжать)
Самое близкое отделение и самое стабильное. Есть очереди, но обслуживать стараются быстро. Мне ни разу не хамили. Посылки приходили целые как ео мне, так и от меня.
Боже мой.....нет почтальонов, нет операторов...очереди постоянные( письма теряются ..Я с содроганием туда хожу раз в месяц для получения корреспонденции
Треш полный !!! Посылка пришла в 11:15. Получил сообщение об этом в 11:45 был на месте. Искали 40 минут. Не огли найти. При том, что это ems, за которою я заплатил 1200
Поставил оценку 2,а не 1,только лишь потому, что они вообще иногда открываются.
Расписание работы отделения с 10.00 до 19.00, в воскресенье и понедельник отдыхают. При этом почта России на претензии о графике работы отвечает, что исправят, но ничего не меняется. Пробовал, ради интереса, записыватся по электронной очереди: записывают на то время, когда отделение не работает.
На это отделение пригрузили весь микрорайон Университетской, и отделение завалилось работой: помещение маленькое, без вентиляции; работает только два, иногда три, окна; очередь иногда на улицу выходит. Сотрудники работают споро, но с такой нагрузкой справится не могут.
О каких антиковидны мерах нам рассказывают?! Это рассадник антисанитарии.
ДОПОЛНЕНИЕ: не знаю, из-за моего отзыва и нескольких писем в почту России, или по какой-то другой причине, но это отделение изменило график работы. Теперь они открываются в 8.00 и проблема очередей значительно уменьшилась.
Отправка писем и получение посылок. Всё свалено в два окна. В итоге даже если у тебя получение по штрих коду, ждать пртходиться до 30 минут в момент. Странно. Неужели нельзя организовать процесс? Или вме упирается в нежелание платить лишним работникам? Модное слово " оптимизация процесса". На потребителей всем пофиг. Лишь бы лишнюю зарплату не заплатить.