Отправляла посылку 16.07.2021г , служащая почты Ульянова В.М. предложила мне отправить ЕМS/системой ускоренной доставки с оплатой за "Экспресс-доставка по всей России" . На коробке красивыми печатными цифрами был написан индекс 622014
На сегодняшний день, 23.07.2021г адресат посылку не получил, и как выяснилось посылка доставлена в другое почтовое отделение с индексом 622058
Вопрос за какую сервис/услугу с меня взяли деньги ? и когда наконец адресат получит посылку?
Обидно до слез
12
Gal’ka Gal’ka
Знаток города 5 уровня
26 сентября 2022
3 дня не могла получить заказ авито доставкой, неужели в наше время так сложно настроить работу интернета? благо что на 4-ый день удача повернулась ко мне лицом, номеров для уточнения информации нет, доверенность на другого человека через приложение ПОЧТА не выписать тк "на данный момент эта услуга недоступна" одним словом Почта России
Время в этом отделении замирает. Даже если куда-то спешил, то после посещения отделения забываешь о суете.))) Был в понедельник до обеда, народу почти нет. Управился за 25 минут.
Рекомендую установить приложение почта России и выбрать электронные уведомления, они поступают быстрее и не нужно ожидать почтальона, также в приложении есть время загруженности, можно мониторить и выбрать время для получения посылки с наименьшей очередью.
Обычное отделение. Хотелось бы чтобы починили систему с талонами и электронной очередью. Простояла за письмом полтора часа. Но! Сейчас хочу сказать для всех, не думайте что такое только в России, в ненавистном всеми сша такие же очереди на почте. ;) Работники, не падайте духом! Бодрости вам и хорошего настроения!
Отзыв собирательный. Крайний раз посещала отделение в начале лета. В 4 посещения из 5 были максимально недовольные жизнью сотрудники, не работал терминал, в котором очень странная навигация (не мешал бы консультант как в сбере)
Посетителем являлась не один раз. Очереди ужасные-длинные, движения никакие.
Что 9лет назад было,не изменилось и в данное время.
Только ремонт произвели,а работа вся та же.
Сотрудник Венера не компетентна, свою работу в полной мере выполнить не может. Для решения вопроса приходится приглашать администратора. Радует, что хотя бы администратор умеет пользоваться рабочими программами. Обучите персонал.
Отвратительно отношение к клиентам парень за кассой номер 3 сидел, передо мной была женщина она записала номер посылки на талон передала талон работнику он сразу выкинул в мусорку она говорит там был записан номер посылки, он сказал я не полезу в мусорку и позвал другого клиента и клиентку не обслужил она позвала управляющего начала нервничать прошло 5 минут ни кто к ней не подошёл. Отвратительное отношение к людям!!!!
Обычное отделение, ничего особенного, лучше записываться на прием, а то очереди
1
1
А
Анонимный отзыв
31 декабря 2021
Обычный совок , ну от вторчермета и другого не ожидал , но все же , хотя это же Екатеринбург . Словом хомоватые сотрудницы , очереди , не уютно , места мало , но работают )
Все быстро вежливо культурно с уважением без очереди
3
Ольга
Знаток города 7 уровня
15 октября 2021
Безобразная организация работы отделения. Взяли за правило менять режим работы оповещая об этом бумажкой на дверях. Летом, когда шел ремонт входной группы висит бумага "... Приносим извинения... Ваша почта России"
Сегодня дважды приходила получить бандероль. В 10.50 очередь получить бандероль 43!!! человека. А сколько людей пришли за другой услугой! Электронная очередь - это что-то... Спрашиваю, может нет ленты, не выходит талон. Отвечают:" Ждите, выдет."
Специально пришла к закрытию в 19.35, по режиму работы, указанному на всех интернет-ресурсах. Со мной подошла девушка и сказала, что получила оповещение, в котором указано, что отделение до 20.00. Выглянули две, как бы помягче сказать, уставшие сотрудницы, но у них ещё остались силы отвечать громко, энергично... На вопрос, кто меняет режим работы отделения, получила ответ "Главпочтамт" Кто именно так и осталось загадкой. Постараюсь узнать.
Если бы можно было поставить -звезду,обязательно бы поставила. Время ожидания 1,5 часа. Издевательство. Шевелиться хоть немного. Как черепахи двигаетесь
Просто ужасно.огромные очереди.ничего не меняется.недоброжелательный персонал.что то получить если надо.часовая пытка.
6
А
Анонимный отзыв
21 сентября 2021
Терминал электронной очереди несколько недель подряд не работает, живая очередь в 2 окна (видимо работать некому). Все недовольные, ругаются и пытаются пролезть без очереди. Из-за ругани с посетителями нервные и сами сотрудники, хотя держатся отлично и не грубят ( отдельно спасибо им за выдержку).
Почему убрали электронную очередь? Это невозможно, ждать очереди часами. Сотрудники работаю очень медленно. неорганизована система. В какое окно получать, в какое отправлять посылки и письма. Очень плохо
1. Воруют посылки!
2. Хамское поведение персонала просто не знает границ!
Сегодня пришла получать посылку - сотрудник почты поискала ее минут 5, подошла ко мне, спросила мой номер тел. и сказала , что посылку они найти не могут и свяжутся со мной!
Меня этот вариант, естественно, не устроил - отправила искать дальше......
уже 3 человека искали мою посылку. Поискав минут 20 - не нашли.
3 раза подходили ко мне 3 разных сотрудника и пытались обвинить меня в мошенничестве!!!! Типа я получила уже эту посылку через "отслеживание по тел." и сейчас пришла получать эту же самую посылку по извещению - ПРИ ЭТОМ, У НИХ В КОМПЬЮТЕРЕ ДАЖЕ НЕ ОТМЕЧЕНО, ЧТО ПОСЫЛКА ПОЛУЧЕНА!
СОТРУДНИКИ ТАМ ВООБЩЕ УЖЕ В КРАЙ ОБОРЗЕЛИ!
Была посылка с 2 парами сапог - почти на 4 тыс. руб. уже оплаченная - получается, что просто деньги ушли в никуда!!!
Написала заявление на поиск - но понятно, что искать никто ничего не будет!