Отделение почтовой связи № 620135
563 отзыва
5 апреля
Спасибо сотрудникам отделения за вежливое и профессиональное обслуживание. Особенно хочу отметить работу Кристины – она всегда быстро находит нужные письма и посылки, что очень ценно.
Приятно иметь дело с таким внимательным и компетентным персоналом.
14 января
Комфортное почтовое отделение, хорошее обслуживание и очень вежливые сотрудники, которые всегда стараются оперативно выполнить свою работу. Посылки всегда приходят в хорошем, качественно состоянии
2
3
13 января
После открытия отделения все стало очень хорошо, очень вежливые сотрудники, особенно начальник отделения, с вниманием и заботой. Спасибо большое за обслуживание! Работают быстро!
3
19 апреля 2024
В это почтовое отделение я прихожу уже много лет.
Да, здесь почти всегда многолюдно... Но сотрудники стараются изо всех сил, чтобы побыстрее люди получили свои посылки или сдали их. Никогда не раздражаются, работают слаженно и профессионально. По предварительной записи соблюдают время. Конечно, штат не всегда укомплектован полностью, и это жаль.... Всех хочу поблагодарить и сказать спасибо ,но особенно Наташу, (не знаю к сожалению отчество). Когда вхожу и вижу, что она сидит за окном, сразу настроение повышается. Знаю, что всё будет сделано быстро и на высоком уровне. Всем желаю здоровья!!!!
5
5
19 апреля
Ребят, Почта - это что-то.... В какое бы время дня и года сюда не прийти, всегда куча людей и один бедный сотрудник всех пытается обслужить.
Жалко и себя, и людей, и сотрудников. Но с годами, к сожалению, ничего не меняется 😣
Выход один - посещать данные заведения как можно реже.
24 июня 2024
Небольшое и комфортное отделение почтовой связи с корректными операторами. Сейчас очень любят хаять почту России как там всё запущено. Так вот это в большинстве случаев частные мнения зависящие от конкретных людей которые работают на почте. Печально за людей которые не могут понять тех кто идёт работать за небольшие зарплаты а клиенты через им хамят и говорят что теем всем обязаны. Несомненно люди разные. Ну когда вы говорите что оператор плохой в 1 очередь посмотрите на себя и вспомните как вы себя вели... Печальный факт но в России большинство уверено что клиент всегда прав даже когда не прав. Это не так!
1
5
12 июля 2024
В принципе если не приходить в час пик, вполне сносно. Если подойти в 5 часов вечером или перед самым открытием утром, будет толпа из человек 15-20. Изменилось расписание работы посты, чего нет у них на сайте. Они не работают воскресенье и понедельник. И часы работы до 19.00, а не до 20.00.
Жаль, что на этой почте старые компы, которые иногда виснут и долго думают. Может пора уже заменить их.
Удобно, что есть регистрации в приложении, не надо заполнять вручную извещение. С собой нужен только телефон. Показываем штрихкод и вуаля за 2 минуты посылка ваша.
Не нравится, что есть электронная запись и живая очередь. Люди , которые записываются онлайн, приходят в свое время и лезут внеочереди (в принципе они правы, они де запланировали время), но очень раздражает, когда стоишь уже 20 минут и впереди ещё кто-то неожиданно появляется. Может уже наконец решат этот вопрос.
А так в принципе всегда чисто, сотрудники вежливы.
5
1
27 октября 2024
Жду заказное письмо .Сказали, что отправили в начале той недели. это значит 14-15.10.Извещения нет. Поэтому я беру такси, т. к очень плохо хожу и еду на почту 135.Приехала в 12.25.Почта закрыта! Объявления никакого нет! Стоит девушка с ребёнком. Говорит, что записалась заранее по инету. Рядом гуляет молодой человек и говорит, что они тут давно не работают! Что делать!!?? Пошли на почту Ст. Большевиков дом 75.Там толпа. Взяли талон -наша очередь 95 . Впереди 30 человек. Работает два сотрудника. Спустя некоторое время сервер завис. Некоторые психанули и ушли. Девочки сотрудницы молодцы--работали быстро и слаженно, быстрее чем при рабочем сервере. Письма моего до сих пор нет. Напрасно потраченное время и деньги на такси((
7
10 апреля
Постоянно очереди, если приходишь по записи все равно ожидаешь, письма теряют, если не знаешь кода письма сами не найдут на получателя, говорят что писем нет, сообщаешь номер письма и о чудо оно находится... Не понятно для чего предварительная запись и куар код если по ним не получить вовремя да и ничего не найдут.
1
1 апреля
Ужасное отделение. Есть электронная запись, а по факту живая очередь человек 15-20. Минимум час на получение или отправку. Электронная запись, как объяснила сотрудник, потому что положено. Вообщем Почта России, всё стабильно плохо.
16 декабря 2024
В субботу, в рабочее время, указанное на сайте и на дверях, отделение было закрыто!!! В понедельник в 19.28 отделение было закрыто, хотя до конца рабочего дня оставалось 32!!! минуты!!! Столько хочется написать этим людям, работающим в этой организации, добрых и тёплых слов, но подобрать их не получается)))
2
3
27 декабря 2024
Ужасное отделение. Официально расписание одно, а по факту работают, когда захотят. И это не первый год. Работают, когда у всех людей тоже рабочий день. И как забирать посылки?
Вечные очереди длиною ещё несколько метров из двери.
2
3
18 февраля
Режим работы курильщика.
Полгода назад получал посылку, нахамила операторша, с которой я даже не контактировал. Убеждала меня, что частный продавец с Авито поставляет мне товар в заводской упаковке
3 июня 2024
Проживаю в ЕКБ и всегда пользуюсь услугами данного почтового отделения. Раньше было удобно пользоваться этим отделением, а теперь очень плохо идёт обслуживание. Народу всегда много, приходится стоять в очередях, в помещении душно, всегда работает одно окно... Писал жалобу в книгу посещений, сотрудники сами дают отписку на свою жалобу... Смешно и грустно... Кто наведёт там порядок???
5
22 января
Ну в общем хорошее почта и сотрудники тоже работают хорошо ну очень панравилос рекомендую всем с уважению Магомед 😢😢🖐️
3
5 марта
Бесконечные выходные ,посылку получить нереально ,что за бардак творится?пн ,чт,вс выходные ,не слишком ли много ????сделайте норм график работы уже ,наймите людей в конце концов
2
18 февраля 2024
Этим отделением пользуюсь раза три в неделю. Девочки работают отлично. Иногда бывают очереди, но это только из-за нехватки персонала. Завидую железным нервам операторов. Сколько неадекватов приходит на почту и треплет нервы себе и работникам. Можно записаться и придти к назначенному времени, обязательно примут минута в минуту.
3
1
4 октября 2024
Кошмарное впечатление, первый раз при посещении нахамила заместитель начальника (так она представилась). Не своевременно доставляют извещение о получении заказных писем. Письмо из ГАИ нужно было получить допустим вчера, а извещение принесли сегодня. На мою претензию ещё и нагрубили. Второй раз посещала грубили уже сотрудники так понимаю рядовые. Очередь большая, ждали около 40 минут.
3
15 августа 2024
Уважаемые руководители почты России, вы если делаете возможность записи в отделениях, то выделяйте для этого в отделениях отдельное окно с отдельным сотрудником. Если это невозможно удаляйте возможность электронной записи по времени, потому что стоит живая очередь! Во всех остальных случаях это приводит к нервированию людей и конфликтам в отделении с людьми которые стоят в очереди по 40-60мин и вдруг появляется удалец который лезет без очереди заявляя что он якобы записан, ЗАПИСЬ В ЭТОМ СЛУЧАЕ КОНЕЦ ОЧЕРЕДИ!
5
1
20 октября 2024
Почитал кучу отзывов и хочу сказать - за свою никакую зарплату работают просто отлично, учитывая общую нагрузку на отделения
Думаю я бы свихнулся работать с таким количеством далеко не всегда адекватных людей, а тут ещё и государственное место (ни зп, ни надежд)
1
2
29 мая 2024
Ставлю высокую оценку сотрудникам отделения, но низкую - руководству! Нагрузка колоссальная на отделение, очереди огромные, а сотрудников всего два(!) Обстоятельства требуют увеличение штата, тем более, что предусмотрено три окна для работы с клиентами(!), а работают только два. Чудо не случится, пользоваться почтой меньше, жители не будут! Выход только один: увеличить число сотрудников.
1
2
14 августа 2023
В обслуживании: практически всегда очередь, персонал вежливый, мало работников, почта очень нужна удобное месторасположение, уютная, чисто. В очереди возмущения о продаже сопутствующих товаров, не продуктовый магазин, а почта! Отвлекает персонал от основной работы.
5
4 мая 2024
Одно из самых плохих отделений, постоянно один оператор, из за этого очереди до самого выхода. Об электронной очереди и речи нет, её там не существует, пришла как то получать посылку, отделение закрыто "по техническим причинам", люди идут с работы, усталые, а там сюрприз в виде закрытой двери. В другой раз простояла очередь на отправление, но когда подошла моя очередь, мне было указано на объявление у окна оператора" Посылки не принимаем", в общем стараюсь получать и отправлять посылки в других отделениях, не смотря на то что данное отделение ближайшее к моему месту проживания
2
1
28 февраля 2024
За первые два месяца 2024 года воспользовалась услугами данного почтового отделения дважды (один раз отправляла и один раз получала посылку). Ранее приходилось здесь бывать. Хочу отметить, что в последнее время обслуживание стало гораздо лучше. Оба раза в мои посещения была небольшая очередь, но работали два окна и обслуживали очень быстро. Я обратила внимание, что судя по бейджу, обслуживала сама заведующая отделением. Очень вежливо и профессионально. Посылки дошли быстро. Поэтому огромное спасибо сотрудникам почты и пять баллов.
1
3
26 августа 2024
Понравилось обслуживание работников почты!
Приехала из Верхней Пышмы, т.к у нас все отделения почты закрыли... ! Осталось одно почтовое отделение на весь город Верхняя Пышма, с очередями руганью, недовольством и т.д....
3
7 октября 2024
график не соответсвует - реально с 10 до 19.
работники поувольнялись - уведомления не разносятся в принципе, работает одно окно, сегодня понедельник как бы рабочий день - но отделение на работает "по техническим причинам"
4
26 сентября 2024
Была там, приходила за посылкой наложенным платежом, выстояла очередь деньги взяла сколько было написано в смс, когда подошла к окрошку, женщина которая там была озвучила на 200 р, больше я ей давайте безналом оплачу, она - нет только наличной.
1
1
17 августа 2024
На дворе 21 век, в итоге очередь в данном филиале всегда доходит аж до улицы. Как не приеду, человек 15 в очереди стоит. Запросы обрабатываются медленно и с самым недовольным лицом. Это просто ужас.
Срочно нужна модернизация! И также более чёткий отбор персонала, в частности стрессоустойчивости и компетентности.
3
1
21 июня 2024
Очень быстро обслуживают клиентов, не смотря на то, что в этом отделении всегда много народу приходит. Но вентиляторов-кондиционеров не мешало бы увеличить, а то душновато в помещении!
2
13 января
Чисто , быстро , вежливый персонал, все супер 👍🏽
1
1
25 февраля 2024
Всё в целом неплохо. Но. Очереди. Обслуживание на отвяжись. Перевели некоторые дома в другое почтовое отделение. Что такое? Почему это не обсуждалось? Всегда ходили сюда, потом перевели в 91 отделение, в котором вообще приходится по часу ждать в очереди. Изменили индекс без спросу, чем значительно осложнили нам получение почты, приходится отказываться от госпочты, искать другие варианты.
4
28 мая 2024
Пришел получить посылку из АлиЭкспресса. Занял очередь. Простоял 25 мин в первое окно . До меня женщина там получила и операторша ушла в помещение. Думал ладно подожду .Нет 10 мин ,нету 15 мин. Потом спрашиваю можно получить : а все . У нас 2 и 3 кассы работают . Плюнул и через приложение заказал доставку посылку. Печально
4
10 сентября 2023
Хочу поблагодарить за работу сотрудников почтового отделения: всего несколько человек оперативно обслуживают огромные очереди. При этом, всегда доброжелательны.
Спасибо за Ваш труд и стальные нервы!
Уважаемое руководство, может быть Вы уже обратите внимание на нехватку персонала, и начнете что-нибудь делать?
4
2
30 ноября 2023
Собственно, как и на любом другом отделении Почты России: много людей практически в любое время дня, витрины с продуктами. Но здесь достаточно просторный зал, в отличие от других отделений рядом. Это плюс. Ну и по записи, если, приходить - то вообще минимум времени уходит на посещение
2
1
24 сентября 2024
Это почтовое отделение обслуживает мой адрес.Каждый визит,это просто ужас!!! В какое бы время не пришёл,всегда огромная очередь! Стоять приходится час и более,терять время. Единственный плюс можно записаться онлайн.
4
25 марта
С декабря 2024 года не приносят извещения о получении заказных писем. Сегодня узнала по телефону, что решение от комитета по жилищной политике было направлено почтой по их данным 25 декабря 2024 года. До меня оно по неизвестной причине не дошло. Проверяю почту ежедневно несколько месяцев. Также не пришли судебные письма за этот же период. Вывод один - извещения никто не приносил
18 ноября 2024
Отвратительное информирование населения.
Почта не работает,а яндекс пишет что работает и выдаёт график работы.
3
26 ноября 2024
Почта до сих пор не работает.всегда были очереди. Работники почты явно не справлялись со своими обязанностями.
13 января
Прекрасно. Хороший персонал. Быстро, вежливо.
1
1
4 января
Все стало намного лучше, девочки большие молодцы
23 января 2024
Время работы максимально НЕУДОБНО, работает отделение всего 5 дней в неделю. Воскресенье и понедельник выходные, а в остальные дни до 19, при этом придя за 10 минут увидешь хвост очереди и закрытую дверь. Для работающего в стандартные часы человека практически невозможно получить посылку. Уведомления не приходят. Работники хамили, но в крайний раз было культурно и работал ОДИН человек в час пик. Отвратительно.
3
1
13 января
Прекрасное отделение, начальник отделения Марина очаровательна!
1
1
15 марта 2024
В адрес работников отделения отзывы только самые положительные. А вот в адрес Почты России - только одно возмущение.
Связи с начальниками почтовых отделений нет. Один контактный телефон на всю Россию. Разговаривать с автоответчиком бесполезно. На горячую линию не дозвониться.
Очень печально наблюдать такую организацию труда. Поэтому и работники не держатся. Постоянная текучка во всех отделениях.
5
8 мая 2024
Работа почты оставляет желать лучшего... Заказ с авито хотела отправить данным почтовым отделением, но режим работы не совпадает с реальным. Ещё одним разочарованием стали весы, они не предусмотрены для отправки крупногабаритного товара ( в моём случае ковёр весом 12 кг).
5
10 ноября 2023
Доброе утро, мне прислали посылку из Евпатория и я ее не смогла получить потому что не было ни одного уведомления и смс что посылка пролежала положенный срок и была отправлена обратно отправителю,последним днём хранения был выходной на почте, я на следующий день пришла и написала заявление на возврат посылки ,мне нахамили но заявление приняли, сказали ждать смс, я сейчас отслеживаю посылку,но она возвращается возвращается отправителю, хотя на оператор по телефону мне сказала ,что можно вернуть ее заявление, что я и сделала,но посылка уже в Ростове , безобразие и хамство.
4
29 июня 2024
Поход в это отделение, одно расстройство. Что бы получить или отправить ..., придеться нехило "попотеть" выстояв очередь. Хочется задать вопрос аппарату управления: - почему так происходит?
5
25 января 2024
Светлое чистое отделение почты . Зашёл по традиции уже приобрести и отправить открытки домой, нашлись очень красивые, не как других городах. Приятность
2
13 января
Хорошее обслуживание. Приятный персонал.
20 апреля 2024
Сегодня суббота 21,04,2024, специально приехала чтобы наконец получить посылки,в 14,00 почта закрыта.и нигде никакой информации вообще нигде.для чего сайты?да и на дверях нет ,, объявления,,бардак
1
2 ноября 2024
Всегда очередь! Один специалист, по ошибки отправили посылку не туда !
2