Всё хорошо! Рекомендую! Обслуживание на уровне. Персонал хороший.
3
Ali_Xander
Знаток города 17 уровня
15 июля 2021
Все неплохо. Выдают довольно быстро, проблем нет. Есть одно «но», которое относится ко всей организации. Почта России застряла в 90-00 годах. Сейчас время Красоты и сервиса. Ну возьмите пример со сбера. Как они изменились за 10 лет. Кардинально! Если сделать в отделениях ремонт, обновить вывески, поработать с персоналом (сейчас встречают люди с такими лицами, что жить не хочется, формы одежды никакой), убрать продукты (зачем они на почте). Сделайте так, чтобы был сервис и приятное обслуживание и приток денег увеличится раза в 3, не надо будет продавать всякую ерунду чтобы выжить
Работают в основном хамоватые грымзы и очень медленно. Не работает электронная очередь давно. Приходится туда ходить часто, на горячей линии говорят одно,а в этом свои порядки которые сотрудники сами выдумывают
Одно из лучших отделений! Очередей нет, персонал доброжелательный, поэтому пять звёзд.
Пс современный кап ремонт просится уже давно, но это уже вопрос не к ним
Часто не работает электронная очередь, не доставляют заказные письма из суда. Посылки доходят все, после регистрации во всех приложениях и сервисах. Ждать квиток о доставке лучше не стоит, пока дойдет посылку уже обратно отправят.
Толпы народа и вечно неработающая электронная очередь. После того, как потеряли посылку, сказали ищите, где хотите. Нашли через несколько дней только после оставление претензии через сайт почты России
Для моей мамы была высланапосылка с доставкой
,посылка находится на почте с 6 декабря,но никто не соизволит ее доставить до дому,ждём 10 дней,маме 86 лет,сама она не может получить посылку
Очень хорошее отделение. Вежливые приятные сотрудники. Всегда готовы помочь оформить отправление. Единственное - иногда сложно с парковкой, так как рядом уфмс, центр муниципальных услуг и тд. А в остальном - рекомендую!
Практически всегда большие очереди, жарко, душно. Терминал электронной очереди, в лучшем случае, работает через раз. Искренне жаль сотрудников отделения.
Сегодня была утром 11 часов очередей вообще не было,девушка -работница(молодая блондинка)помогла мне отправить посылку за 5минут.Спасибо ей большое!
Отправляла посылку в первый раз боялась что не пойму.
Нормальное местное отделение почты, но есть одна неотъемлемая часть, чтобы не улучшали, или пытались улучшить, ты все равно здесь застрянешь в очереди! Вообщем, как в песне у "уральских пельменей", это почта, это почта, здесь ты в очереди....
3
Михаил С.
Знаток города 14 уровня
31 декабря 2022
в субботу зашёл отправить заказное письмо - вся отправка заняла меньше 10 минут. Очередей нет, электронная очередь работает, операторы на месте
В последнее время почта России стала работать значительно лучше, чем раньше. Именно это отделение работает неплохо, и там работает один молодой человек, он наиболее сообразительный из всех).
Плохое отделение, к сожалению. Сотрудники работают как из-под палки. И не идут на встречу клиенту, а как роботы .... У меня посылка в системе: " покинула сортировочный пункт в Екатеринбурге". Т.е. по логике - должна прийти в этт отделение. 5 дней ничего не пишут. Я пришел, попросил посмотреть, может, она лежит у них, произошел сбой, а сотрудница мне говорит: " Пишите в главную почту, пусть ищут!". Я говорю: " Так вы посмотрите вон там на полке, а вдруг лежит" , а она мне хамским тоном: "Вот пусть главная почта приходит к нам и у нас ищет!" . В итоге я приходил к ним в течение трех недель 3 раза. И только после моей настойчивости они посмотрели на той самой полке...и...конечно, пыльная посылка моя лежит уж три недели...
И так было не один раз. Грубят, хамят и не любят свою работу. Как под конвоем.... очень жаль.
Не знаю что за крутые оценки и откуда они тут берутся. Моя история не такая позитивная. Дело было в 2019 году.
Посылка пришла в офис по номеру 28.05
Эти молчат как партизаны.
Я был 28.05 у них в офисе - сказали нет нету. Был 13.06 - ничего нету. 26.08 опять ничего нету.!!!
А сейчас возврат изза неполучения! Да какого лешего! Я просто потерял и время и деньги!
Зачем эта система привязки Фамилии и Телефона! Неработает нехрена эта система. Профукали мою посылку из Китая и отправили обратно даже не сообщив мне об этом.
Я написал жалобу. Надеялся может успеют вернуть.
Но они тупо отписались по жалобе, простите и бла бла бла...
"..качество услуг вызвало нарекание..." Да это не нарекание, а просто разгильдяйство! А они "...начальнику отделения даны рекомендации..."
А до этого у него небыло никаких рекомендаций? По вопросу как правильно выполнять возложенные на него обязательства.
Даже ничего не попытались исправить. А то что я деньги потерял🤦♂️
Самое смешное что у них похоже везде бардак. Не зря говорят рыба гниёт с головы.
Запрос был мною составлен и напрален 05 сентября 2019.
Подписали мне ответ 14.10.2019, мне отправили его спустя 11 дней (25.10) по электронному адресу.
Ощущение что там работают одни ленивцы...