Хочу отметить, что в этом почтовом отделение работают вежливые и классифицированные специалисты, мне быстро помогли упаковать и оформить посылку. Посылка дошла до адресата очень быстро и аккуратно. Спасибо огромное за вашу работу. Мое мнение о почте России немного 🤏 улучшилось благодаря вас.
Сделал заказ на авито. К несчастью, доставили его в Почту России. Бываю там раз в 5 лет. Теперь вспомнил, почему.
Сперва заставили ждать, пока они не прорекламируют стоящему передо мной бедолаге билеты от столото. Очереди нет, но ждать всё равно нужно - вот она Почта России! В ответ на вопрос, а нельзя ли побыстрее, какое-то бухтение про то, что "мы должны прорекламировать это всем".
По штрих-коду от авито выдавать посылку отказались, аргументируя тем, что заказы в Почте России всегда выдаются только по QR-коду через их фирменное приложение Почты России. При этом в инструкции на авито чётко написано: выдача по штрих-коду от авито. Как я должен был знать о том, что мне перед приходом нужно было установить их забагованное приложение - непонятно. У всех ведь оно установлено по дефолту - и ты не бухти. В ответ на мои претензии вторая тётка, которая до этого момента игнорировала происходящее (а ведь могла выдать мне заказ раньше, пока её коллега рекламировала лотерею) начала спорить, оскорблять и угрожать некой кнопкой. В общем, избегайте этого ада любой ценой, и если у вас есть выбор - делайте заказ в другие пункты выдачи.
Обслуживание операторами быстрое на уровне! У меня вопрос к «Почте России» сделайте нормальное крыльцо и с очисткой в зимнее-весенний период наймите кого нибудь! У Ваших девочек сил не хватает лёд со ступенек отбить, ну сделали же уже платные отправления. Найдите средства.
Очень хорошее отделение, очереди бывают редко и то, даже заведующая выходит на приём, когда много народа. Девочки-операторы молодцы, всегда работают оперативно и качественно! Приветливые!
Ужасная работа. Написано график с 8 до 20. А открываются в 10 и до 18. Если человек работает, попасть трудно.
Крыльцо желает ремонта.
Персонал нормальный. Но почтальонов постоянно не хватает
Персонал отзывчивый приятно общаться когда люди знают своё дело, но, 4ка за интерьер, на фото без слёз не взглянеш, все ступеньки валяться, и это нефтяной город, кто работает, а кто-то живет
Как не прийду в это отделение, одна операционист всегда коробку в скотч заматывает, другой сидит и одну посылку 20 минут отправляет при наличии 5-7ми человек в зале, очередь их никак не смущает. Всё очень долго и нудно. Перешёл на другое отделение, это не рекомендую…
Я заказал в императорском монетном дворе юбилейную монету в начале декабря. Монету послали в 11 почтовое отделение на начальника ОПС. В начале мая когда я позвонил в монетный двор, оказалось что монета была выслана и по треку отслеживания была получена 11 почтовым отделением. Однако когда я пришел на почту получить заказ , то мне ответили что на их почтовое отделение монета не поступила. Я написал претензию на 11 почтовое отделение в Почту России. Однако ни от почтового отделения ни от Почты России я результата не получил.
Работой этого отделения не давольна. Посылочки долго лежат на почте, когда прихожу получать говорят нету, а потом звонят и говорят, что если не заберу отпрвят обратно, т.к. месяц уже лежит. Навязывают услуги. Хотела отправить посылку, мне её посчитали дорогой емс отправкой, не объсянив, что можно дешевле. Сказали, что в отделении только емс отправкой можно отправить, а обычную отправку надо оформлять самой дома. Пришлось 2 дня с этой посылкой ходить. Позвонив на горячую линию, сказали , что это навязывание услуг и они не имеют права так работать.
6
3
.
....
Знаток города 8 уровня
10 января 2022
Постоянные очереди. Два операциониста оба принимает на отправление посылок при этом собирается толпа народа. Хотя можно работать одной на выдаче посылок другой на отправление чтобы очередей не создавать.
Отвратительно, как и все почтовые отделения города. Банковские терминалы используются для оплаты макарон, чая и прочей лабуды. Услуги самой почты оплачиваем только наличкой. По отправке посылок (если форму заполняет сотрудник) впаривают авиадоставку 1класс или вообще курьерскую, которая стоит кучу денег. При мне бабушку пенсионерку развели на 1700р до Тольятти, внучку радиоуправляемую машинку отправила.
Хорошая работа девушек!! все вопросы мои решались быстро, практически за последний год не стояла в очереди. Более того, однажды получала заказ, но работников почты заподозрили неладное в отправителе (разный адрес на бланке и бандероли) и предложили отложить получение до выяснения . Что я и сделала, и очень благодарила этих девушек и заведующую (было в апреле 18 года) Но % пока наверное, рано