В 7 окошке работает страшная не понятная убогое чудо так как она базарит с клиентами ей место на зоне возле дырки. Не дает по доверенсти письма возомнила себя богиней. Наведите порядок грязно убого операторы не понятно откуда
Потеряли посылку, пришла в сургут, потом ушла в Екатеринбург, в итоге вообще отправили отправителю! Деньги никто не вернёт, как вообще работает эта почта! Как это вообще понимать, посылка гуляла просто
Живу тут более 30-ти лет, как был бардак так и остался, терминал с талонами не работает уже второй год, в очереди не найдешь крайнего, кто с оплатой кто без.
Хорошая почта мне нравиться, быстро, все посылки по штрих-коду, электронная очередь, если есть учетка на электронном адресе почты, то и паспорт предъявлять не надо, подтверждение по смс. Молодцы!
Обслуживание ужасное. Такое чувство, что персонал работает по принуждению. На их лицах нет радости и гордости за свою работу. На вопросы отвечают с огромным недовольством и нежеланием, и самое главное, это они не скрывают. Забирал заказное письмо, вроде окошек около шести или семи, но работало всего одно. Пришлось простоять в почти пустом помещении около 30 минут. Повезло мне, что в очереди было всего 3 человека. Приложение Почта России очень удобное, но недоработанное в плане подбора персонала на почтовых отделениях. Всему виной отсутствие полноценной конкуренции. Нет смысла стремиться к лучшему.
Все бы ничего, но подойдя к ЭО, чтобы взять талон, женщина сидевшая за столом рядом, рявкнула, что идите вон в те окна, не надо брать талон, я даже не успела дойти до терминала! Ну все понятно, всякое бывает, но вы работаете с людьми и сами приняли решение работать в данной сфере, наверно нужно немного спокойнее с людьми разговаривать! При выдаче письма проблем не было, все максимально корректно и оперативно.
Я не знаю специфику работы сотрудников почты, но какие они вечно замученные... Уставшие от работы и от жизни вообще, такое впечатление. У них всегда очереди. И, наверное, надо проводить им периодически занятия по компьютерной грамотности. Такое долгое оформление, просто жуть...
Ужас прост ужас, не оповещают и не добьешься от сотрудников не чего. Без ведома клиента отправляют обратно письма. Нагло врут что приходили и приносили извещение . У меня нет слов, я просто возмущена.
4
Тахмина Абдурахмонова
Знаток города 9 уровня
15 января 2024
Все бы хорошо ! Но очень грязно и не аккуратно ! И ещё в зимнее время у почты настолько скользко что можно при падении и помереть ненароком! Жаль пенсионеров как же они туда добираются ?!(
Почта работает отвратительно, вернувшиеся письма с описью вложением и уведомлением могут донести до адресата через месяц, а повестки отправить обратно в суд под предлогом нет почтальона.
1
Олег Махов
Знаток города 3 уровня
29 января 2024
Быстро вникли в ситуацию, прояснили, направили. Всё сделали правильно и быстро. Все мои вопросы были решены в максимально короткое время. Спасибо
Очень грубый и не приветливый персонал, просто хамки. Грубят, всегда недовольны. Обслуживают очень медленно, очередь всегда большие. Из всех окошек может работать только одна.
Который раз почему то почтовые отправления привозят в это отделение, но недостаток могу указать только один-это далеко от места проживания. А в целом одни плюсы, спасибо работникам данного почтового отделения за хороший труд.
Сплошной бардак всегда очередя не менее 15/20 человек помещение Совдеп и рабочий персонал весь всегда сонный из 5/7 окошек работает 1или 2 ответ один работать не кому но у дверей курят шайками
На почте не работает электронная очередь, плохо организованна работа, большие очереди.нехватает работников. Требуется постоянное окно выдачи посылок.
2
Альберт Исмагилов
Знаток города 9 уровня
29 мая 2022
Обслуживают быстро, без лишних проволочек, сотрудники видно, хорошо разбираются в своей работе. Уже давно обслуживаюсь здесь. Обратная сторона, грязно, слабое освещение. Два года не работает терминал электронной очереди. Так сложно? Другие моменты, поставили кофемат, хорошо конечно кофе потянуть в очереди, надеюсь он от сторонней фирмы а не почты рф. Потому что никто его обслуживать и чистить заправлять не будет. И стоит полка с продуктами за бешенные деньги. Зачем, кто берет? Если совсем рядом магазин пятёрочка. С натяжкой ставлю 4 ⭐только за работу сотрудников и чтобы рейтинг не падал среди эмоциональных отзывов. В плане обслуживания клиентов, компетентности тут все хорошо!