Обновленная почта после ремонта стала современной и красивой. Чисто, персонал приветливый. Но вот время работы не очень удобный сделали, посылки можно только в субботу забрать так как работают до семи вечера только.
Сегодня пришла в почтовое отделение с целью отправить бандероль, но была удивлена, что почтовое отделение является отделением самообслуживания и все нужно оформлять самостоятельно. Мне предложили скачать приложение Почты России и там оформить или на месте с их компьютера. На почте не было ни одного клиента, но оператор девушка (рабочее место у окна), отказалась принять посылку или помочь мне оформить на их компьютере. Я не могу скачать приложение на кнопочный телефон, я уже глубокая пенсионерка и все эти компьютерные программы мне далеки. Что за отношение к клиентам? Равнодушное и даже наплевательское отношение к старшему поколению. Считаю это профнепригодностью данного специалиста, не умеющего работать с людьми!!! Прошу отреагировать начальника отделения на данный факт.
Может, кому-то пригодится мой отзыв! Если кто-то будет отправлять вещи почтой, через авито! сегодня, отправляла посылку, 8 вещей -платья ,кофты. Оказывается, нужно было чтобы в объявлении было всё
прописано, количество кофт, количество платьев. Иначе не принимали. Так как покупатель уже оплатил заказ, пришлось всё переделывать, снимать оплату с заказа, переделывать объявление. Оплачивать заново заказ, и тогда только приняли.